Com a crescente demanda por eficiência e sustentabilidade, o setor de transporte e logística está passando por uma transformação radical. A tecnologia está mudando a forma como as cargas são transportadas e os caminhoneiros são conectados. A competição está ficando cada vez mais acirrada. Neste cenário em constante evolução, a pergunta é: sua empresa está preparada para inovar e se destacar, ou ser ultrapassada pelos concorrentes!
Humanologística – a valorização do fator humano nas operações
OOOOOlá que tal, tudo bem! sejam muito bem-vindos a +1 GuiaKast – a melhor conversa profissional que você vai ouvir, onde recebemos toda semana um executivo C-Level do setor para falar sobre Governança, Negócios, Tecnologia e Supply Chain...
Eu sou o (TUCCO) - E hoje tenho a honra de receber – Thomas Gautier – Francês - profissional que possui quase duas décadas de experiência no setor, iniciando no Grupo Accor, CFO na Repom, Head de Logística do Grupo Edenred, que foi quando ajudou a criar o Freto - logtech que conecta caminhoneiros às cargas do mercado rodoviário.
Thomas - Seja muito bem-vindo ao GuiaKast, e muito obrigado por abrir um espaço na sua agenda e me ajudar a fazer mais um episódio.
Thomas
1. Como falamos em sua apresentação, você é francês, iniciou a carreira como auditor no Grupo Accor da França.
· Em que momento a logística passou a fazer parte da sua carreira e como você veio parar no Brasil
2. Você ajudou a criar o Freto, ao construir do zero em uma iniciativa intraempreendedora na Edenred ou grupo Ticket (Ticket Log, Repom e também freto)
· Que tipo de mapeamento para identificação de dores e ineficiências na operação foram identificadas para que a ideia do freto pudesse surgir?
· O freto hoje ainda faz parte do Grupo Ticket ou já se tornou independente?
3. Falando inicialmente sobre o Freto – empresa que nasceu em 2018.
· O que seria o freto e são os serviços prestados atualmente?
4. Quais são os números das operações logísticas do freto considerando (contratações diárias, movimentações no Marketplace para embarcadores e transportadores) nesses quase 5 anos da empresa?
5. Quais são as principais vantagens de usar o freto em comparação com outras opções de frete disponíveis no mercado?
Humanologística – a valorização do fator humano nas operações
· Como a Humanologística pode ser aplicada no setor de logística para melhorar a experiência dos colaboradores e aumentar a satisfação do cliente?
· Qual é a importância da comunicação eficaz na Humanologística no setor de logística?
· Como a cultura organizacional pode ser transformada através da aplicação da Humanologística na logística?
· Como a Humanologística pode ser utilizada para solucionar problemas de rotatividade e retenção de funcionários em empresas de logística?
· Como a Humanologística pode ser usada para aprimorar a relação com os fornecedores e parceiros de negócios em empresas de logística?
6. É impossível conseguir o melhor equilíbrio entre carregamento e transportador sem a devida TECNOLOGIA.
· Levando isso em consideração, que tipos de tecnologias ou soluções de automação são empregadas no marketplace a fim de facilitar essa conexão?
7. Como vocês garantem a segurança e a integridade das cargas transportadas pelos caminhoneiros parceiros? Existe algum processo de seleção e treinamento para garantir qualidade e segurança nas entregas?
8. Como o freto atende as necessidades dos clientes que transportam cargas especiais ou perigosas?
9. Qual é abordagem de vocês para garantir a satisfação dos clientes e como vocês lidam com possíveis problemas ou reclamações?
10. Como vocês planejam se adaptar e se beneficiar das tendências emergentes na indústria de transporte, como a eletrificação de veículos e a automação de rotas?
11. A pauta ESG está cada vez mais presente nas empresas, propondo o desafio de crescer e oferecer o melhor serviço dentro dos quesitos de sustentabilidade.
· No caso do freto, como vocês tem contribuído para a sustentabilidade e a responsabilidade ambiental nas operações de transporte? desenvolvimento sustentável?
12. E para finalizar - quais são as perspectivas futuras em relação a expansão dos negócios para alcançar novos mercados e clientes, e quais são as estratégias de crescimento que estão sendo implementadas para alcançar esses objetivos?
Thomas - essa foi a minha última pergunta, eu gostaria de agradecer a sua participação e disponibilidade em compartilhar a sua história aqui no GuiaKast.
Você poderia deixar os seus contatos e fazer as suas considerações finais pra gente.
Muito bem, O Guiakast teve a honra de receber Thomas Gautier – CEO do freto
Onde falamos sobre o tema:
Humanologística – a valorização do fator humano nas operações
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Eu sou o Tucco juntamente com o Thomas Gautier que te envia um GuiaKast abraço.
A todos vocês até a próxima - Tchau Tchau
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