L'école nationale des professions de l'automobile GARAC

Dans cet épisode, partons à la rencontre de Catherine Rajalu, responsable de la communication au GARAC, pour qui Staccato a notamment réalisé un nouveau logo et décliné une charte graphique. Frédéric, gérant de l'agence, nous explique les enjeux du travail de Staccato.

Transcript

0'00 : Catherine Rajalu : « Et puis je crois que Staccato a aussi l’intérêt, a le sens de l’intérêt de son client, et on le sent vraiment dans les discussions qu’on a avec eux, dans leur rôle de conseil. »

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L’école nationale des professions de l’automobile GARAC.


0'25 : Voix off : pour ce troisième épisode, rendons-nous en région parisienne pour rencontrer Catherine Rajalu, responsable de la communication au GARAC.


0'32 : Catherine Rajalu : «Alors le GARAC est un établissement de formation qui a été créé en 1948 par les principaux syndicats professionnels de ce qu’on appelle aujourd’hui les services de l’automobile et de la mobilité. On est leur école nationale située à Argenteuil et donc on forme des jeunes aux métiers de l’auto, de la moto et du véhicule industriel depuis le bac professionnel jusqu’à une formation d’ingénieur. »


0'58 : Voix-off : Pourquoi avoir choisi Staccato ?


1'00 : Catherine Rajalu  : « D’abord déjà on a connu Staccato à l’occasion d’un échange que nous avions avec d’autres établissements scolaires qui font partie d’une même association, et on leur expliquait qu’on était en train de chercher justement une agence avec laquelle on pourrait travailler. Et certains d’entre eux avaient travaillé avec Staccato, donc ils en avaient été satisfaits. Et c’est pour ça qu’au milieu de plusieurs, comment dirais-je, sociétés qu’on avait consultées, c’est Staccato qu’on a choisi. »


1'27 : Voix-off : Quelles ont été les réalisations de l’agence ?
 

1'30 : Catherine Rajalu : « Nous avons choisi Staccato pour travailler sur le renouvellement complet de notre identité visuelle, de notre logo et de l’ensemble de notre charte graphique, puisque notre ancien logo avait facilement plus de 20 ans d’âge et qu’on avait envie de le mettre un peu au goût du jour et de lui faire refléter toutes les évolutions qui ont précédé ce changement. Staccato nous a d’abord déjà proposé plusieurs logos que nous avons choisi. Et ensuite il a décliné au niveau charte graphique »
 

2'07 : Voix-off : Est-ce que Staccato a travaillé sur d’autres supports de communication ?


2'09 : Catherine Rajalu : « Et bien nous lui avons confié tout le renouvellement de nos supports de communication : de la plaquette jusqu’au stand parapluie, kakémonos... vraiment l’ensemble de tous nos supports de communication ont été refaits par Staccato. À la fois sur la forme mais aussi sur le fond. Ça a été même jusqu’au site internet. »


2'28 : Voix-off : Frédéric, gérant de Staccato, explique comment le logo a été élaboré.


2'32 : Frédéric Géhin : « Selon l’avancement du dossier, on s’est aperçu que le mieux était de garder un lien visuel avec ce qui existait déjà, c’est-à-dire qu'il y a un motif dans le logo qui était entre guillemets existant mais qui était un peu obsolète dans son traitement, donc au final, Staccato a fait une sorte de lifting du logo et on a plus travaillé sur la prise de parole, c’est-à-dire les éléments de langage et la façon de s’exprimer dans la communication. »

2'55 : Voix-off : Comment s’est passée la suite ?


2'56: Frédéric Géhin : « Une fois qu’on avait fait ce traitement graphique pour l’identité de GARAC, il a fallu décliner ça sur un grand nombre de documents. Il y a déjà eu toute la papeterie, c’est-à-dire toutes les éditions papier qu’ils avaient l’habitude de faire qui ont été remises au goût du jour en fonction de ce logo. Il y a également de la signalétique, des vêtements, de la papeterie, de la bureautique. Le déploiement de la charte graphique était assez pléthorique. »


3'20 : Voix-off : Comment vous êtes-vous organisés avec l’agence Catherine ?


3'23 : Catherine Rajalu : « Alors Staccato est venu au GARAC, donc a travaillé avec moi et donc notre directeur général. Et puis écouté comme tout bon communiquant, il nous a beaucoup écouté. Et ensuite donc il nous a fait différentes propositions avec les équipes. Et puis ma foi on a aussi consulté les jeunes, et on a consulté aussi certains membres du personnel. »


3'48 : Voix-off : Justement, comment ont-ils réagi aux nouveautés ?


3'50 : Catherine Rajalu : « Alors les retours sont globalement positifs pour beaucoup, alors surtout pour les personnels. Pour les personnels c’est une sensation de modernisation de l’image de l’école, donc c’était l’objectif aussi. Pour les élèves, c’est partagé, il y en a certains qui nous disent « oh il aurait peut-être mieux fallu garder l’ancien logo », et puis d’autres qui nous disent « non non c’est très bien comme ça, vous avez bien fait d’évoluer ». Je dirais quand-même que majoritairement, c’est positif. »


4'19 : Voix-off : Et la direction, quant à elle, est-elle satisfaite des réalisations de Staccato ?


4'23 : Catherine Rajalu « Oui on est satisfait du résultat final, ça s’est passé fin 2017 et l’année 2018, et on continue toujours à travailler avec Staccato. On a de bonnes relations avec eux. Ils agissent dans l’intérêt du client, dans l’écoute du client et ça c’est vraiment une grande qualité. » 

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