La comunicación no pasa solo por lo verbal y no verbal. Detrás de un mensaje hay una intención, objetivos y estrategias, con el fin de generar algo en el receptor. Mediante la comunicación, una marca puede cambiar creencias, comportamientos e ideas de sus clientes. Sin embargo, para que esto sea posible es necesario conocer las bases del consumidor, sus creencias, costumbres, hábitos y emociones. Andrés Oliveros, cofundador y RP de Astrolab, es storyteller, trabaja con las ciencias del comportamiento, el diseño y el storytelling para destrabar el potencial humano y ayudar a construir un entorno laboral innovador, ágil y enfocado en el cliente. Andrés comparte algunas herramientas que todo líder o directivo debe tener en cuenta para entender el comportamiento humano, como manejarlo y modificarlo si es necesario.
Qué aprenderás:
Si quieres conocer un más acerca de Astrolab y cómo trabajan con sus clientes, visita su página web. O si quieres profundizar en la historias y herramientas que compartió Oliveros visita su página: Curiosos del Comportamiento. También puedes visitar sus redes sociales.
Instagram: @andresoliverosg
Linkedin: Andrés Oliveros
No olvides seguirnos en Instagram y súmate a nuestro grupo de Facebook MARKETING SIMPLIFICADO
Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.