Empatia: a chave da resolução de conflitos | Ep. 92

Neste episódio, falamos sobre uma das competências mais sub-valorizadas no mundo empresarial mas que acreditamos ser a chave para resolver conflitos, influenciar pessoas e lidar com personalidades difíceis: a empatia. A Ana Relvas explica brevemente os quatro atributos da empatia e como a podemos desenvolver.

Recursos Mencionados:

• Brené Brown on Empathy - YouTube

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