As novas tecnologias ampliaram as possibilidades de expansão de negócios através de novos canais, e de compra para os consumidores. A digitalização chegou como uma necessidade urgente para quase todos os setores. Isso fez com que o setor de moda e calçados entrasse na omnicanalidade, mas com o desafio de vender produtos que antes eram consumidos de modo presencial, com ida até a loja física. Neste episódio, falamos sobre como a tecnologia de pagamentos pode ajudar nessa expansão de canais, digitalização, estratégias para fidelização de clientes, e os desafios trazidos pelas novas tecnologias e internacionalização de e-commerce.
Nome dos participantes:
Maria Isabel Noronha - VP de Contas da Adyen para a América Latina
Christian Seidl Silva - Digital Commerce da Grendene