A Inteligência Artificial (A.I.) se tornou uma aliada poderosa nos sistemas de antifraude. O recurso está diretamente relacionado ao machine learning que, através de algoritmos, dá às máquinas a capacidade de aprenderem por meio de behavior analytics, ou comportamento do consumidor.
O combate às fraudes não é um trabalho fácil e por muitas vezes frustrante para as empresas que investem altos valores, mas se esquecem do necessário equilíbrio entre gente e tecnologia. Sim, pessoas importam tanto quanto algoritmos nesse processo e nesse episódio do Podcast Entre Amigos, Lucca Duran, analista de marketing na Koin, bate um papo com Gastón Pirez, gerente de Payments & Fraud, na Koin, que vai explicar o porquê.