Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil falaremos sobre viver em tempos cada vez mais voláteis e incertos e como estar preparado para lidar com as adversidades que surgirem, sejam elas internas ou externas. Por isso, vamos bater um papo sobre como ter um plano definido para gerenciar crises, atender bem os clientes e ainda encantar seus consumidores!
Participam deste episódio:
Virgínia Delfino - Head de Marketing e CX da NeoAssist, Rodrigo Maruxo - CEO da MRX - Maruxo Consultoria & Treinamento e Cristiano Chaves - Head of OMNI Customer Support da Arezzo&Co.
Neste episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil falaremos sobre viver em tempos cada vez mais voláteis e incertos e como estar preparado para lidar com as adversidades que surgirem, sejam elas internas ou externas. Por isso, vamos bater um papo sobre como ter um plano definido para gerenciar crises, atender bem os clientes e ainda encantar seus consumidores!
Participam deste episódio:
Virgínia Delfino - Head de Marketing e CX da NeoAssist, Rodrigo Maruxo - CEO da MRX - Maruxo Consultoria & Treinamento e Cristiano Chaves - Head of OMNI Customer Support da Arezzo&Co.