Entre Amigos by E-Commerce Brasil

Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Infracommerce | Como a inteligência na gestão do frete impacta positivamente a experiência do consumidor?

October 18, 2021 E-Commerce Brasil Season 2 Episode 86
Entre Amigos by E-Commerce Brasil
Entre Amigos - E-Commerce Brasil e Infracommerce | Como a inteligência na gestão do frete impacta positivamente a experiência do consumidor?
Show Notes

Neste episódio, vamos falar sobre como a inteligência na gestão do frete impacta positivamente na experiência do consumidor, diminuindo custos e acelerando a entrega para o consumidor final.

Além disso, o bate-papo traz o case de como a Nike.com, por meio do “Delivery Hub”, soluções para gestão de frete da Infracommerce, e como a expertise do ecossistema de CXaaS (Customer Experience as a Service) vêm contribuindo para melhorar a experiência dos clientes.

Nome dos participantes:
Glória Porteiro - Head de Transportes da Infracommerce
Tania Fernandes - Gerente Executiva de Operações Logísticas da Fisia (Distribuidora Oficial da Nike no Brasil)
Samuel Gonsales - Diretor de Relacionamento do E-Commerce Brasil