A jornada de compra de viagens aéreas se tornou uma atividade intrinsecamente digital para a maioria dos consumidores, e as companhias aéreas mais perspicazes têm colhido frutos ao alinhar seus processos às expectativas também digitais das seus clientes.
Conheça as principais descobertas da pesquisa Power Your Payments, da Worldpay from FIS, e descubra como você pode criar uma experiência de compra e pagamento concisa e robusta em seu e-commerce com quem entende cada etapa deste processo, a Azul Linhas Aéreas.
Discutiremos como o equilíbrio entre segurança e conveniência afeta a fidelidade do viajante e como o setor se prepara para a black-friday e temporada de final de ano.
Baixe aqui o estudo comentado no podcast.
Nome dos participantes:
Juliana Quinteiro - VP Comercial da Worldpay from FIS
Adriana Perobelli - Gerente de Relações Públicas da Worldpay from FIS
Christian Delamare - IT Business Solutions Manager da Azul Linhas Aéreas