O comportamento omnichannel do consumidor não é mais uma tendência, e sim realidade para diversos segmentos de mercado. Quem atua com loja física, é imprescindível integrar as operações para promover o engajamento dos vendedores. O ambiente online abre inúmeras possibilidades de negócios, uma vez que o cliente tem à disposição, além do site, mobile, aplicativos, redes sociais, televendas e marketplaces.
Nome dos participantes:
Andrei Dias - Head of Sales da Nexaas
Hawan Moraes - Sócio-Fundador da Simples Inovação