Yaye Astou Mbaye : pionnière de l'e-commerce beauté au Sénégal

Lancer un e-commerce beauté au Sénégal en 2013, bien avant que l'achat en ligne ne soit une habitude, ça demande du courage. Le faire tout en menant une carrière corporate exigeante pendant plus de 10 ans, ça demande une organisation hors du commun.

Yaye Astou Mbaye est la fondatrice de Nubian Beauty Shop, une des premières plateformes e-commerce dédiées aux produits beauté authentiques pour les peaux noires au Sénégal. Aujourd'hui, elle cumule ce business avec un poste de Regional Procurement Manager chez Wave Mobile Money, et elle le fait avec méthode, passion et beaucoup de nuits blanches.

Dans cet épisode, on parle de e-commerce concret : comment elle a construit son site sur Shopify toute seule, comment elle a structuré la logistique et la livraison dans un marché très peu formalisé, comment elle a appris le SEO sur le tas pour dominer Google et comment elle a intégré le paiement en ligne via Flutterwave alors que personne au Sénégal ne l'avait encore fait.

On parle aussi de longévité, ce qui fait qu'une marque tient plus de 10 ans, d'authenticité comme pilier de business, de la lutte contre les contrefaçons et de l'éducation skincare comme vraie stratégie de fidélisation.

Ce qui m'a le plus marquée ? Sa capacité à tout faire, CEO, sysadmin, SEO manager, community manager, supply chain manager, et à rester motivée par l'amour de ce qu'elle construit.

Un épisode dense, très concret et inspirant pour toute fondatrice qui construit sur le long terme.

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Transcript

0:09 - 0:38
Construire un business dans la beauté qui dure plus de 10 ans au Sénégal est déjà un défi. Le faire tout en menant une carrière corporate exigeante l'est encore plus. Mon invitée du our à créer Nubian Beauty Shop en 2013. Elle démarre via les réseaux sociaux, puis lance son site e-commerce en 2016, bien avant que la vente de cosmétiques en ligne ne devienne courante au Sénégal. Aujourd'hui, elle dirige Nubian Beauty Shop tout en occupant un poste de Regional Procurement Manager chez Wave Mobile Money. 

0:38 - 0:44
On va donc parler d'e-commerce, de longévité, de gestion du temps et aussi de fragrances. 

0:47 - 0:51
Yae Astou Mbaye, bienvenue dans Backstage Beauté. 

0:51 - 0:52
Merci beaucoup Codou. 

0:52 - 0:53
C'est un honneur de t'avoir. 

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Tout le plaisir est pour moi. 

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Alors, On va commencer par le début. 

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En 2013, qu'est-ce qui t'a donné le déclic pour créer Nubian Beauty Shop? 

1:02 - 1:35
Alors, c'était tout simplement la carence du marché en produits adaptés pour les peaux noires. Je me rappelle, j'avais vu une cousine qui venait de la France qui avait de bons produits et j'étais toute émerveillée et je suis descendue sur le marché pour chercher les mêmes produits et je ne suis tombée que sur des contrefaçons. alors que sur des contrefaçons, que sur des produits avec des formulations douteuses, parce que je les ai achetés certes, mais j'ai fait beaucoup de recherches là-dessus, et j'ai découvert des choses alarmantes quand même. 

1:35 - 1:36
Pas très catholiques. 

1:36 - 1:53
Pas très catholiques, je ne vais pas y revenir. Et c'était tous des produits de contrefaçon, et c'était des marques assez connues qui étaient clonées. Et c'était des soins qui n'étaient pas forcément adaptés. C'était même du maquillage, ce n'était pas des soins au temps. Alors, on reviendra aux soins plus tard. 

1:54 - 2:11
Et je me suis dit... Avant, je partais d'une idée de pouvoir trouver les produits pour moi-même. Donc, j'ai fait des recherches, j'ai trouvé des sites. Autant il y avait la marque de maquillage Iman. Oui, avec le site Diouda, etc. 

2:12 - 2:20
Jouda, oui. Donc, j'ai acheté les produits. Alors, je les ai reçus. C'était la croix et la bannière déjà pour les recevoir. 

2:21 - 2:21
Pour les avoir à la livraison. 

2:21 - 2:49
Je te jure, c'était très compliqué. Et ensuite, je les ai sortis fièrement. Et à chaque fois que je les ai sortis, les gens me disaient «Mais comment tu as fait pour avoir tel pinceau? Comment tu as fait pour avoir tel…» Je me suis dit apparemment il y a un besoin parce que je n'arrivais même pas à répondre en fait sur la manière dont je les ai obtenus. Je me suis dit ok, si je suis arrivée à recevoir ces produits pour moi-même, je pourrais donc les avoir afin de les commercialiser. 

2:49 - 2:52
Et c'est comme ça que c'est parti. Qu'est-ce 

2:52 - 2:56
que cette phase t'a appris sur tes clientes? Alors, quand 

2:56 - 2:59
on est dans un business de beauté, il faut beaucoup d'interactions. 

3:00 - 3:18
Déjà, c'était pas évident pour les clientes parce que c'est une chose qu'elles venaient de découvrir, des marques de maquillage qu'on a proposées en premier sur le marché sénégalais. Et il y avait beaucoup de questions. et on apportait aussi beaucoup de réponses. Je pense qu'on passait plus de temps à répondre aux questions que les demandes. L'éducation du client. 

3:18 - 3:40
Voilà, c'est ça. Ça m'a fait aimer les interactions avec les clientes, apprendre, parce que j'ai tout appris sur le tard. Comment discuter avec une cliente, comment l'accueillir par message. Et à distance, elles étaient très frileuses aussi. Il faut le dire, le business en ligne, c'est pas très… les sites de e-commerce ne sont pas très réputés. 

3:40 - 3:49
Les achats en ligne aussi autant. Et à l'époque surtout, ça fait un petit bout de temps. Voilà, c'est ça. Les gens étaient un peu frileux de faire des commandes en ligne. Du coup, c'était beaucoup de questions. 

3:49 - 4:02
Et même au moment de la livraison, tu vois une clientèle par exemple, «Ah, mais c'était juste pour essayer, je n'étais pas trop sûre.» On acceptait parce que c'était une nouveauté pour pas mal de gens. Mais des interactions, bien sûr. C'est sûr. 

4:03 - 4:07
Et à l'époque, à quoi ressemblait l'offre beauté pour les femmes sénégalaises? 

4:07 - 4:08
Alors, très limitée. 

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Il faut le dire, très limitée. Mais au fil des années, heureusement, actuellement, c'est très... Il y a beaucoup plus de choix. Mais avant, je pense que ça se limitait juste au fond de teint et aux poudres. Et c'était pas du tout... 

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La gamme de teintes n'était pas variée. Il y avait beaucoup plus de choix pour les peaux blanches que les peaux noires. Mais 

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tu me diras, c'était même juste... Pas juste le Sénégal. 

4:35 - 4:36
Non, c'était partout. C'était partout 

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en fait. C'est partout parce que les produits forcément ne venaient pas du Sénégal. Ne venaient pas du Sénégal. 

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Voilà, donc les seules peut-être marques qui proposaient des teintes adaptées, c'était des contrefaçons. C'était des contrefaçons qui étaient spécialement destinées au marché africain. Les 

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marques elles-mêmes n'ont pas réalisé qu'elles avaient 

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besoin de… Non, non, sérieusement. 

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En fait, tu vas voir une marque de maquillage qui a une contrefaçon en teinte adaptée à la peau noire, mais qui réellement dans son catalogue ou dans sa collection n'en a pas vraiment. Voilà. 

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Et tu as toujours mené ce projet en parallèle de ton poste de corporate, hein? Pourquoi ce choix? Ça fait quand 

5:21 - 5:23
même quelques années. Oui. 

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Alors déjà, au début, je pouvais pas quitter mon job. Je pouvais pas quitter mon job pour lancer le business parce que c'était encore immature. Mais one thing about me, c'est que j'aime beaucoup mon travail. J'ai toujours aimé ce que je fais. J'ai été dans la finance et maintenant dans les achats. 

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Et j'aime beaucoup, beaucoup mon travail. Ça, c'est une chance. Voilà, j'aime beaucoup mon travail et j'aime autant mon business. Donc, si actuellement j'arrive à faire les deux, ben oui, alhamdoulilah. Mais ce n'est pas évident, par contre. 

5:54 - 5:55
Ça ne va pas 

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être facile. Donc, ce qui m'amène à cette question, concrètement, comment tu t'organises entre ton travail chez Wave et Nubian Beauty Shop? 

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Oui. Alors, une chose qui m'a beaucoup aidée, c'est l'automatisation. 

6:06 - 6:27
Donc, un site en ligne, c'est compliqué de l'exploiter, mais il faut beaucoup, beaucoup d'automatisation. Et il faut aussi des ressources humaines, c'est important. On ne peut pas tout faire tout seul. Et j'en suis consciente parce que je ne peux pas mener une vie corporelle et en même temps gérer mon business moi-même. Il me faut de l'aide et beaucoup, beaucoup, beaucoup d'organisation. 

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Mais bon, après, j'ai mon 9 to 5. Et comme j'ai dit, j'ai mon 5 to 9 aussi. C'est pas évident. Et le tout 

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cumulé avec des enfants. 

6:35 - 6:37
Avec des enfants, ouais. C'est pas 

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facile. Pour le moment, j'arrive à m'en 

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sortir. 

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Quand tu dis automatisation, tu utilises des outils qui te permettent 

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d'être plus hands-off. C'est ça. Et surtout Shopify. Shopify, c'est excellent. 

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Il y a beaucoup d'automatisation et puis il y a beaucoup d'outils qui sont intégrés. 

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Ils ont des nouveaux outils AI, non? Parce que j'ai écouté le podcast de… je sais pas si tu connais Emma Greeney. 

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Yeah, je suis beaucoup Emma Greeney. 

7:01 - 7:06
Je pense que l'avant-dernier podcast, c'était le CEO de Spotify qui était là. 

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Donc, ah ok, je ne pensais pas qu'ils étaient… Non, Shopify, 

7:10 - 7:26
déjà, il y a la gestion du stock qui est intégrée. Il y a le CRM, le Customer Relationship Management aussi. Donc, il y a beaucoup d'automatisation. Donc, tu peux, par exemple, envoyer des messages à des clients qui n'ont pas commandé depuis un moment. 

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Donc, ça te permet de faire une petite newsletter. C'est ça. OK. Mais pourquoi les autres marques n'utilisent pas Shopify? Ouais, bon, est-ce que le prix est super onéreux d'avoir toutes les options? 

7:39 - 7:39
Non, pour moi, 

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je trouve pas. Et puis, oui, j'ai remarqué que la plupart quand même utilisent WordPress. Moi, j'adhère vraiment pas avec WordPress. Franchement, j'ai géré 

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WordPress pas pour rentre. J'ai géré WordPress quand j'avais un blog, parce que moi, j'ai eu 10 000 vues aussi. J'ai géré WordPress quand j'avais mon vlog et j'ai géré WordPress aussi pour mon podcast. C'est quand même… Je trouve qu'il faut être très… C'est trop téméraire, en fait. C'est difficile, en fait. 

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Il faut être un peu calé. Moi, je ne suis pas super technique, 

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mais bon, j'arrivais. J'ai essayé, mais je n'ai pas du tout adhéré. Par contre, ma première fois avec Shopify, J'ai créé le site moi-même et jusqu'à présent je gère l'exploitation du site toute seule parce que je ne veux pas dépendre aussi de quelqu'un d'autre. 

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Si j'ai besoin d'une chose très technique, tu as la possibilité de faire appel à des techniciens sur Shopify. C'est payant par heure. mais au moins tu arrives à expliquer ton besoin 

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et ils le matérialisent. Ah ouais, non mais tout le monde devrait utiliser Spotify. 

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Je savais que c'était facile, je dis Spotify. Je savais que c'était facile, je ne savais pas qu'ils étaient disponibles partout dans le monde entier en fait. 

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Oui bon, après il y a des limites parce qu'il y a des features par exemple que tu peux pas avoir sur le Sénégal mais que tu peux retrouver dans d'autres pays comme la France, etc. Mais alors, one thing peut-être, qu'est-ce qui est la limite avec Shopify, c'est le paiement. Malheureusement, ils n'acceptent pas la plupart des solutions de paiement, c'est disponible en Afrique de l'Ouest. 

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La seule solution de paiement qu'ils acceptent c'est Flutterwave, je pense que c'est une boîte nigériane. Mais bon, après on arrive à travailler avec, 

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donc ça va. Ouais, donc comment tu intègres le système de... Est-ce que tu as intégré ton système de paiement en ligne ou est-ce que tu as gardé la méthode sénégalaise où c'est... 

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Alors, je 

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pense qu'on a fonctionné pendant cinq bonnes années avec la méthode sénégalaise dont tu parles, c'est le paiement à la livraison. Mais on continuait d'avoir des requêtes de nos clients qui souhaitaient quand même payer par carte et par mobile money. Et c'est là, après nos recherches, parce qu'il manquait vraiment d'informations sur ce côté-là, et c'est là qu'on a découvert Flutter Wave. Je pense que quasiment j'ai été leur première cliente sur Shopify au Sénégal. 

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Ce n'était pas facile à tout mettre en place, mais on y est 

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arrivé. Oui, je trouve que ton site, je l'ai regardé hier soir. Ah, super. J'aime bien le… je ne sais pas si c'est seasonal, c'est saisonnier que tu 

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as mis des fleurs comme c'est Noël. Oui, c'est la boutique 

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de Noël, c'est ça. Oui, j'aime beaucoup. C'est facile à naviguer. 

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Super. Facile à naviguer. Franchement, quand je regardais hier, j'ai beaucoup aimé. Alors, y a-t-il des moments où… Je suis sûre qu'il y en a, cette double casquette, elle devient un peu trop lourde. Qu'est-ce que tu te dis? 

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Il n'y a pas eu des jours où tu 

10:32 - 10:32
es réveillée et 

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tu dis… Absolument, absolument. Il y a des jours où je n'ai même pas dormi en fait. De toute la nuit, j'étais obligée de rester éveillée pour faire un travail pour la boutique et ensuite me réveiller pour aller prendre ma casquette de procurement manager. 

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Mais en fait, on est motivé par la volonté d'avoir quelque chose, d'avoir à bâtir quelqu'un, quelque chose autant pour moi. Et quand on interagit avec nos clients qui nous disent par exemple «ah oui, mais j'ai une belle expérience sur votre site, il est très facile de commander dessus et puis votre service aussi est rapide », alors ça ce sont des choses qui nous motivent et moi je suis en backlog à gérer ces genres de choses et c'est très motivant pour moi. Ah oui, absolument. Comme 

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je disais, je trouve que moi c'est une bénédiction de faire quelque chose qui te plaît, qui te passionne. 

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Te lever tous les jours et faire quelque chose qui te passionne, franchement ça te rend la vie un peu plus… Tu le fais avec plus 

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d'engouement en fait. Non, c'est très passionnant pour moi de me lever le matin et d'avoir des challenges dans ma tête et j'ai hâte que la fin de la journée arrive pour mon 5 to 9 afin de les relever. Et quand j'ai quelque chose en tête, je dois le faire avant la fin. En fait, je dois le réussir avant la fin de la journée. 

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C'est comme ça que quelquefois je fais des nuits blanches. 

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J'ai motivé. Bon, il y a des gens qui vont dire «Ah, c'est des gens qui ne croient pas aux signes astrologiques». C'est quoi ton signe? Gémeaux. 

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En fait, pour 

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les Gémeaux, on dit que dès qu'ils ont une idée en tête, ils ne se reposent pas tant que c'est pas 

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réalisé. Alors, le site 2016, tu décides de le créer. Pourquoi ce moment précis-là? 

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Qu'est-ce qui a fait que tu t'es 

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dit ok? Alors, parce que déjà on recevait un flot de commandes sur Facebook. C'était sur Facebook 

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et sur Instagram. 

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Ah oui, à l'époque. C'était par téléphone on te contacte 

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par téléphone. Oui, par téléphone et par DM et c'était plus manageable. Franchement, on ne pouvait plus gérer. 

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En plus, tu 

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as les messages des autres personnes qui vont te dire les coucou, les salut, qui n'ont rien à voir avec tes commandes. Ah ça, il faut que 

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les Sénégalaises arrêtent ça. Voilà, beaucoup sans pour autant dire ce qu'ils veulent. 

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Et tu es obligée d'être aimable quand même, parce que quoi qu'il en soit, c'est un potentiel client. Mais justement, c'est parce qu'on ne pouvait plus continuer à manager la demande sur les réseaux sociaux. Et vu qu'on passait des commandes sur des sites, on s'est dit mais pourquoi pourquoi il n'y avait pas d'interaction avec les fournisseurs, et donc pourquoi est-ce que nous on ne créait pas ce système où il y a peu d'interaction avec la clientèle. Et je me rappelle ce soir-là, j'étais devant mon ordinateur, j'étais en congé, et je me suis dit ok, donc objectif des 30 jours, ouvrir un site. Et je me suis mise devant Google, j'ai cherché, je suis tombée sur WordPress, je pense que les deux premiers jours j'ai essayé de paramétrer. 

13:23 - 13:40
Je pense que j'ai regardé une vidéo YouTube Où la personne recommandait Shopify. Donc en 2016 déjà. Et je pense qu'en deux semaines le site était déjà paramétré et prêt à être en service en tout 

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cas. Je ne savais pas que… Donc Shopify c'est si vieux que ça? 

13:44 - 13:44
Oui, 

13:45 - 13:45
oui. 

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Je suppose que le site a beaucoup changé ton business, tu dirais c'est plus 

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crédibilité ou… Alors déjà c'est plus crédible parce que tu arrives sur un site comme ça avec autant d'informations et même la partie à propos de nous, c'est-à-dire about us, en fait on parle de l'histoire de Nubian Beauty, comment est-ce que le déclic est arrivé et quelle est la solution qu'on apporte à un problème donné. Ça c'est important d'expliquer aux clients en fait pourquoi on est là. 

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Et autre chose aussi c'est que ce pourquoi on est connu c'est vraiment l'authenticité. Alors on ne badine pas avec ça. Sur notre site vous ne trouverez que des produits authentiques. Et aussi on a un politique de retour, ce qui est 

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très rare. 

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Service client inexistant dans ce pays. C'est bien ça. On a une 

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politique de retour, une politique authentique pour moi, mais quand même très cadrée. Oui 

14:40 - 14:40
bien sûr, il ne faut pas que 

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les gens abusent aussi. Il ne faut 

14:43 - 14:44
pas que les gens abusent. C'est ça. 

14:44 - 14:57
Et donc les gens sont sûrs de recevoir des produits authentiques et on discute. On partage aussi nos quelques voyages qu'on fait pour aller découvrir des produits, pour aller trouver des partenaires, etc. Mais je pense que c'est surtout l'authenticité. 

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Absolument. Mais quand je regarde, je sais pas si tu es sur TikTok, quand je regarde les gens, enfin je regarde, je tombe sur des lives quand je défile et je vois des gens qui vendent des produits. 

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soi-disant authentique, mais je vois des couleurs, je sais que ça c'est pas des vrais. Et les gens se font duper et puis ils n'achètent que des… le marché est saturé de faux produits syndicats. 

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Malheureusement. Et c'est dangereux en fait. Malheureusement et parce que les gens ne peuvent pas imaginer en fait… 

15:30 - 15:30
Ils savent pas, ils savent pas. Voilà, 

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le danger d'utiliser des produits qui sont Bah oui, 

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parce que c'est ta peau et ça rentre dans ton système, 

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ça peut créer des problèmes. 

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Et malheureusement, sur TikTok… Bon, TikTok quand même est un monde assez particulier. Moi, c'est un réseau que je n'utilise pas beaucoup. C'est un réseau qui marche, tu sais. Oui, ça marche très bien. Business-wise. 

15:49 - 15:56
Oui, et puis business-wise, ça marche très bien. Bon, on va tester peut-être les lives. Pourquoi 

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tu n'es pas à l'aise? Tu penses 

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que tu peux avoir quelqu'un 

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d'autre qui s'y connaît, 

16:02 - 16:10
qui peut faire les live. Effectivement, mais on prend nos marques pour le moment avec TikTok, mais on va y arriver. Tout doucement. 

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On va certainement y arriver, mais en tout cas le marché pilule encore de contrefaçon. Après, nous on a fait peut-être pas mal de sensibilisation sur comment, par exemple, reconnaître un produit de contrefaçon. On partage beaucoup de tips comme ça sur les réseaux pour que les gens ne se fassent pas avoir. 

16:33 - 16:38
En tout cas, moi je les vois. Je les vois en tout cas. 

16:38 - 16:49
Alors, quand je regardais ton site et tout, je me rends compte que le référencement Google a joué un rôle important pour toi. Comment tu as abordé cet aspect? Tu l'as fait toi-même ou comme tu 

16:49 - 16:51
as fait le site? Alors, ça, c'est une longue histoire. 

16:52 - 16:55
Tu es experte en SEO? Effectivement. Voilà, 

16:55 - 17:01
je ne suis pas experte en SEO, mais j'ai appris sur le tas. Donc, durant mes week-ends, justement, je suis toujours devant mon ordinateur. 

17:01 - 17:30
Alors, les gens m'appellent. «Oui, toi, tu ne prends pas mes appels, tu ne sors pas.» Je bosse. Je suis devant mon ordinateur à essayer de… Et justement, une fois, ma petite sœur m'a fait la remarque, me dire, mais dernièrement, ça ne fait pas très longtemps, elle m'a dit, mais toi, quand je tape le nom de ton site sur Google, ce sont tes concurrents qui apparaissent. Ah, je lui ai dit, ok, donc je te défie d'être en top dans deux semaines. Et j'ai travaillé dessus, beaucoup de vidéos YouTube, beaucoup de formations sur le tas. 

17:30 - 17:31
C'est important. Et maintenant, c'est 

17:31 - 17:37
réglé. Donc maintenant tu es first page. Non SEO, je me rappelle quand je faisais mon blog, 

17:37 - 17:51
j'essayais de get it. Alors moi je ne comprenais absolument pas au début. Et puis pour le SEO, il faut utiliser des termes quand même assez… Les mots-clés que tu as utilisés. Voilà, les mots-clés surtout. J'avais beaucoup de mal au début à comprendre les mots-clés. 

17:51 - 17:55
Et c'est ce que forcément mes concurrents avaient de plus que moi, mais maintenant que j'ai compris, je 

17:55 - 18:04
joue très bien avec. Très bien avec, oui. Ça, ça aide beaucoup. Côté logistique, on a parlé un peu de l'expérience client. 

18:04 - 18:34
La livraison aujourd'hui au Sénégal, elle repose beaucoup sur les les tchak tchak, tchak tchak c'est un livre à scooter. Comment tu as structuré cette partie? Bon déjà tu as ton site qui est super, bien navigable et tout, mais on a toujours ce challenge-là où on n'a pas Peut-être qu'un jour ça va changer ou on va avoir des 3PL, par exemple, qui vont s'occuper de ta livraison et tout. Mais comment tu as structuré ça pour garantir une bonne expérience client? Oui, 

18:34 - 18:59
alors d'emblée, c'était pas du tout facile. Alors pas du tout facile, j'étais obligée de collaborer avec les tchak-tchak. Et vu leur manière de faire, c'était pas forcément la manière dont nous, on voulait travailler. C'était pas facile, mais au fil des ans, on a pu quand même trouver notre propre manière de travailler et l'imposer peut-être aux gens qui veulent travailler avec nous. Et ça, c'est une grille tarifaire, par exemple, parce que les gens avaient l'habitude d'abuser sur les frais de livraison. 

18:59 - 19:28
Allez, à cinq minutes de route, on te facturait forcément 2000 francs. Et ils voulaient nationaliser justement ou fixer ce tarif à 2000 francs et ce n'était pas évident pour la clientèle. Et on a quand même eu notre poule de livreurs qui sont organisés par zone, ce qui fait que les livraisons se font beaucoup plus rapidement. On a défini aussi des horaires de livraison, donc toutes les commandes qui sont passées sur le site avant 17h sont livrées le même jour. Ce qui fait que les livreurs sont sur le circuit, ils se relaient jusqu'à 20h 

19:28 - 19:32
presque. Nice, donc c'est toi qui as créé tes propres zones? Oui, c'est moi 

19:32 - 19:43
qui ai scindé mes propres zones en fonction du lieu de dispatching. Voilà, donc si les clients qui sont proches, par exemple, du lieu de dispatching sont à 1 000 francs, les autres à 1 500, jusqu'à… Voilà, ainsi de suite. 

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Donc tu es CEO, tu es sysadmin, tu es SEO manager. Tu es supply chain manager. 

19:53 - 19:58
Oui, mais tu es obligée d'être polyvalente quand tu gères un business. Ouais, tu as tous les chapeaux. C'est ça. 

19:58 - 19:58
Mais 

19:58 - 20:08
ce qui est bien, c'est que le jour où en fait tu seras dans une... position où tu peux déléguer tout ce que tes employés doivent faire. Tu sais 

20:08 - 20:08
déjà. 

20:08 - 20:11
Voilà, je pourrais superviser. Non, c'est 

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quand même une bonne expérience. Ah, tu 

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as oublié le community manager. 

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Tu es community 

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manager et puis tu es, comment on dit, education, parce que tu les éduques 

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sur… Il y a le parti educational du skinker aussi. Voilà, exactement. 

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Multi casquette. 

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C'est sûr, c'est sûr. Voilà, mais on n'a pas le choix quand on est solopreneur, il faut tout faire soi-même. Et qu'est-ce qui fait selon toi qu'une Je peux deviner après tout ce que tu as partagé. Mais qu'est-ce qui fait selon toi qu'une cliente recommande Nubian Beauty Shop au lieu d'une autre? Oui, 

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c'est surtout l'authenticité, je crois. Et le fait qu'on ne soit pas sur les réseaux que pour vendre, mais à construire une communauté autour du skincare, à partager des tips. Si, par exemple, vous allez sur notre page Instagram, vous n'allez pas voir que des photos de produits dont on fait la promotion, mais plutôt des tips skincare et même des tips sur la confiance en soi. On a fait beaucoup 

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de vidéos. 

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Je pense que c'est non seulement l'authenticité, mais aussi notre manière à fédérer toutes les personnes qui sont avides de beauté, de soins, etc. C'est 

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important que la communauté se sente appréciée et que tu n'es pas juste là pour leur couche des produits. Alors, comment tu sélectionnes les marques que tu proposes sur la 

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plateforme? 

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Ça, c'est une question très intéressante. Est-ce que tu testes beaucoup de choses? Oui. En fait, déjà, la plupart des marques qu'on utilise, on les teste d'abord. Moi-même, personnellement. 

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Surtout les soins coréens, je teste beaucoup de choses. Mais bon, après, dans la mesure du possible, Et on est aussi sur les réseaux à surveiller les moindres avis de tous les clients, de tous les univers confondus. Voilà, donc on regarde bien les rankings, les avis, et on regarde aussi la tendance parce que c'est important. Malheureusement, en matière de skincare, moi je ne recommande pas de suivre les tendances, mais quelquefois les tendances ont raison en 

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fait de recommander un produit. 

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C'est vrai qu'il faut faire attention, il y a beaucoup de... Surtout sur TikTok. C'est ça. Des supposés experts en skincare qui vont venir te dire de faire des choses. C'est comme les ingrédients qui sont beaucoup à la mode. 

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Il faut souvent faire attention de ne pas utiliser un ingrédient qui ne te va pas. Moi, je sais que j'ai utilisé des produits avec le... On dit en français, c'est l'eau ou la niacinamide? 

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La niacinamide. Et tu es allergique? 

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On est dans le même cas. Et 

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après je cherchais, je cherchais, je cherchais, j'arrivais pas, j'arrivais pas. J'étais mais c'est dingue. Qu'est-ce qu'il me donne 

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ces petits boutons? Ouais, c'est la mienne, c'est la mienne. 

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Je disais ça à Vicky ou je sais plus qui d'autre. quand on a enregistré ce matin. Et Awa m'a dit, une fois Awa de Sud-Sénégal m'a dit, la niacinamide ça ne réussit 

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pas. Oui Awa, je pense que c'est moi qui lui ai fait savoir en fait que... Oui, attention Awa, est-ce que tu ne serais pas allergique à la niacinamide? Et quand on a fait l'audit de tous les produits, qu'elle utilisait, on s'est rendu 

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compte. 

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Il met ça dans tout. Moi 

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pareil, je suis allergique à la niacinamide et j'ai pris beaucoup de temps pour le comprendre. Et c'est comme ça que j'ai sauvé beaucoup de mes clients. Je ne sais pas comment 

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on dit, tu m'as 

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sauvée par… En fait, en plus, le pire, c'est que je reconnais ce type de bouton. Et dès que je le vois, je dis, attention, est-ce qu'on peut... 

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C'est le petit pesquis, le truc classique. C'est 

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ça. Non, non, c'est la niacinamide. Mais par contre, quand ça te réussit, ça te donne une 

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très belle tête. Oui, c'est 

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un bel ingrédient et tout. Moi, j'ai une sœur, par exemple, qui utilise la niacinamide dans tous ses soins, mais elle a une peau magnifique. 

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Sa peau est magnifique. Ça et le 

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snail mucine. 

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Oui, ça aussi, il y 

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a des gens qui sont allergiques. Pas du tout. Par contre, j'ai essayé les nouveaux Glow Recipes. Comment ils ont appelé ça? 

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C'est un mucin végétal. Je ne sais plus si c'est un fruit ou quoi que ce soit. Ça, ça m'a réussi. J'aime beaucoup mes Glow Recipes. Mon truc avec eux, c'est leur sérum, ils adorent faire ça. 

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Enfin, ce n'est pas super cher, mais je trouve qu'il pourrait être moins cher. Ce n'est 

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pas une marque de néant. 

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Voilà, il pourrait être moins cher. Mais c'est pour ça que moi, mes futurs produits, il n'y aura pas de niacinamide dans aucun de mes produits parce que 

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je veux… Je pense que c'est une 

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bonne approche. Je veux pouvoir utiliser mes produits. Donc, quand on a formulé, il n'y en avait pas du tout. 

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C'est une bonne approche. 

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Et pour l'histoire, j'ai des clientes qui disent «Ah mais moi, depuis que j'ai commencé le skin care, j'ai commencé à avoir des problèmes.» En fait, ils pensent que le skin care, c'est le fait d'utiliser des produits que tu achètes. Alors que tu dois trouver 

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quelque chose qui marche 

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pour toi. Tinker, c'est 

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prendre soin de sa peau. Et justement, 

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je me suis rendue compte en fait que ce sont des clients qui étaient quasiment allergiques à la niacinamide et quand ils ont utilisé les produits 

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qui en ont donné, ils avaient des problèmes. En tout cas, ça m'a sauvé la vie de savoir Moi aussi. 

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que... Et donc, 

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ce qui fait que pour tous les produits que j'utilise, je suis obligée de regarder les ingrédients de très près. Et sur le site, vous allez retrouver pour tous les produits les ingrédients listés de A à Z, justement pour permettre 

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aux gens de pouvoir faire le choix. 

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C'est très important. Très important. Et puis tester aussi, les gens qui testent tout en 

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même temps. Ah non, ça c'est une mauvaise idée. 

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J'ai l'habitude de dire à mes clients qu'on ne change pas une équipe qui gagne. Qui gagne, c'est ça. Franchement, moi je ne comprends pas. X ou Y influenceurs te disent oui, le sérum-là il est excellent. Essaye de voir si c'est adapté à ton problème de peau ou à ton type de peau. 

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Essaye de voir si tu en as vraiment besoin. Si tu as déjà le nécessaire qui fait briller ta peau, tu as une bonne santé, Je ne vois pas pourquoi 

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est-ce qu'il faut changer. C'est super important. Alors, à quel moment tu as senti que le skin care allait devenir central dans ton offre? 

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Parce que tu as commencé avec, tu le disais tout 

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à l'heure, avec le maquillage. Tout simplement parce que ce que j'ai compris, c'est que les gens voulaient cacher leurs imperfections avec le maquillage et ça ne marchait pas forcément. Et moi y compris. Parce que je me rappelle aussi, il y avait un moment où j'avais beaucoup de l'acné. 

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Et justement, cet acné avait été créé par un produit Milkoff Magnesia qui était très fameux au temps. À l'époque, 

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les gens l'utilisaient comme primer. Voilà, 

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et je me rappelle, j'étais partie chez une maquillage qui m'a mis le Milk of Magnesia. 

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Une tonne de Milk of Magnesia. Je me suis retrouvée un lundi, mais avec un visage... Je suis allée voir le dermatologue qui m'a dit, mais madame, vous avez dû utiliser quelque chose parce que vous avez tellement de comedones sur le visage. Et le dermatologue m'a dit, couchez-vous. Et je pense qu'il a pris un petit truc et il a extrait tout. 

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Ça s'est logé dans mes pores. Ça s'est logé dans mes pores. Et il a tout extrait. Mon visage était enflé comme ça. Mais elle m'a dit, vous allez, vous irez mieux dans quelques jours. 

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Et j'avais plein de tâches sur le visage et je camouflais avec le maquillage et je n'avais pas forcément des produits adaptés. Et là, rebelote, le même déclic. Je me suis rendue compte que sur le marché aussi, il n'y avait pas assez de produits pour les soins de la peau noire. Et voilà, c'est comme ça que j'ai pensé à C'est 

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la meilleure base. 

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C'est vraiment la meilleure base. Si ta peau n'est pas bien, ton make-up ne sera pas… C'est clair. … ne sera pas bien. Alors, comment tu as parlé d'éducation tout à l'heure. Comment tu accompagnes les clientes vers des routines de soins qui sont adaptées dans aujourd'hui un marché encore très marqué malheureusement par… La contrefaçon. 

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Non, mais par la dépigmentation aussi. Est-ce qu'il y a un volet où tu… Tu milites ou est-ce que tu as... Oui, on milite. On milite 

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parce que je pense qu'on ne sensibilise pas assez sur les dangers de la dépigmentation et il faudra qu'on fasse quelque chose pour ça. 

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Et on sensibilise beaucoup déjà sur l'aspect de l'acceptation de soi. Pourquoi est-ce que vous voulez changer votre couleur de peau? Il faut s'accepter comme on est, ça c'est de un. Ensuite, il faut apprendre à prendre soin de sa peau parce qu'on n'a pas forcément besoin de se dépigmenter pour avoir une peau glowy, qui clôt, etc. Et donc, on communique beaucoup à travers les tips qu'on donne et on fait de l'éducation Skittless, c'est-à-dire, déjà, il faut connaître son type de peau. 

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Et il faut aussi connaître son problème de peau, ou bien il faut connaître son objectif. Tu vas aller d'un point A vers un point B. Alors, qu'est-ce qu'il te faut pour ça? Quels sont les types d'ingrédients? Quels sont les petits gestes à connaître? 

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Et surtout l'hygiène aussi. Oui, 

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se laver les mains 

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avant de faire ça. Et faire son double cleansing le soir aussi, parce que le maquillage, ce n'est pas un simple nettoyant qui va l'éliminer. 

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Et surtout, se protéger contre les rayons 

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UV. Sunscreen, un cran solaire tous les jours, même si tu ne vois pas le soleil. C'est ça, c'est exactement ça. C'est clair, c'est clair. 

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Aujourd'hui, comment tu observes l'évolution du rapport des femmes sénégalaises par rapport au skin care, par rapport à tes 

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débuts par exemple? Là, quand même, on sent qu'il y a de l'engouement, honnêtement, parce qu'on reçoit de plus en plus de clientes. C'est juste qu'elles ont un peu de mal à être patientes. Parce que mesdames attendent les résultats en une semaine alors que ce n'est pratiquement pas possible. 

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Moi, je pense que 

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c'est la faute Au coût du dépigmentant. Dépigmentant parce que c'est rapide. C'est ça. Donc c'est pas le même. 

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C'est ça. 

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Mais il y en a quand même qui acceptent d'apprendre et qui prennent leur temps à découvrir le skin care, à apprendre à connaître le peau, à en prendre soin surtout, et apprendre à avoir les bons gestes et les bonnes décisions. C'est-à-dire, ok, j'ai un problème de peau, j'ai essayé de traiter moi-même, je n'y suis pas arrivée, je vais voir un dermatologue. plutôt que de suivre les influenceurs, de collectionner les produits, d'essayer de régler les problèmes. Mais je pense que de plus en 

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plus, ça avance. Je pense que les 

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réseaux sociaux ont beaucoup aidé. Effectivement. C'est pour ça qu'on préfère proposer des postes qui sensibilisent plutôt que de vendre. 

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Absolument. Alors, on va un peu parler finances. Quand tu as commencé Nubian Beauty Shop au départ, tout en bossant. Quel groupe de financement 

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tu as choisi? 

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Alors, je me rappelle, je suis venue voir mon père pour lui dire, écoute, il faut que tu me fasses un prêt parce que j'ai un projet. Au moment où je travaillais, mais je n'étais pas encore… C'était en début de carrière. Voilà, c'était en début de carrière. Et il m'a prêté de l'argent et je me suis accommodée avec ça. Et au fur et à mesure, je suis allée sur fond propre. 

31:03 - 31:03
Tu 

31:03 - 31:14
t'es autofinancée quoi. Je me suis autofinancée en quelque sorte. Et quand tu regardes aujourd'hui ton business, quels sont les postes de coûts les plus importants 

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dans ton activité? 

31:15 - 31:23
C'est la logistique. Logistique. Ah oui, c'est la logistique. C'est plus que le produit. Et c'était plus challengeant que de trouver les produits eux-mêmes. 

31:23 - 31:25
Voilà, la logistique. C'est toujours, like, par 

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rapport à l'africain, le... Alors, 

31:29 - 31:29
it's a nightmare. 

31:30 - 31:33
Franchement, la logistique en Afrique, it's a nightmare. Mais avec les 

31:33 - 31:37
nouveaux, genre, PAPS, tout ça, ils sont pas... 

31:37 - 31:48
Oui, mais... Bon, je trouve qu'ils sont bien, ils ont de bonnes solutions, mais ils ne peuvent pas tout faire aussi. 

31:48 - 32:04
C'est ça le souci. Et le plus challengeant, encore une fois, c'était pas de trouver le bon produit à proposer, mais c'était de trouver comment le ramener. C'est ça. Et non seulement c'est coûteux, mais en plus c'est compliqué. 

32:04 - 32:06
Compliqué, c'est sûr, c'est sûr. 

32:06 - 32:17
Et qu'est-ce qui t'a permis de tenir dans la durée malgré les contraintes de temps, d'argent peut-être, challenge logistique dont tu parles? Qu'est-ce qui te permet de durer parce que ça a quand même un petit bout de temps? 

32:18 - 32:45
Oui, c'est d'avoir les retours d'expérience des clients. Franchement, on a des clientes qui sont avec nous depuis et qui nous disent à chaque fois, moi je ne peux pas acheter mes produits ailleurs parce que c'est très facile de commander sur votre site, il n'y a pas d'interaction, toutes les informations sont mentionnées, le service client est top et vous nous faites découvrir de bons produits, c'est-à-dire vous, vous allez à l'encontre des bons produits Vous faites les recherches pour nous 

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et vous venez nous les proposer. 

32:47 - 32:47
C'est important. 

32:47 - 32:54
Pendant que peut-être quelques autres suivent la tendance, mais nous on propose des produits avec un bon rapport qualité-prix. 

32:54 - 33:01
Voilà, c'est ça. C'est ça. Est-ce que tu envisages un jour, je sais que tu as dit que tu adores ton travail. 

33:02 - 33:12
Est-ce que tu te dis il y a un jour où je vais devoir laisser un des deux en fait? 

33:13 - 33:19
Oui, mais si je dois l'essayer, ce sera certainement le job de... Non, le job de... 

33:23 - 33:27
Ok, non, ça a du sens parce que c'est ton bébé. Oui, c'est mon bébé 

33:27 - 33:35
que j'ai fait naître, que j'ai vu grandir. Et c'est très challengeant d'être seule entrepreneure, mais… Mais c'est, 

33:35 - 33:37
comment on dit, c'est rewarding, comment on dit ça? 

33:38 - 34:01
C'est… C'est gratifiant. Voilà, c'est ça. C'est gratifiant, c'est motivant de voir quelque chose qu'on a bâti toute seule. Et imaginez, je quitte mon job, pour pouvoir vivre de ça, mais ce serait une aubaine pour moi. C'est un rêve pour moi, même si je sais que ce n'est pas encore le moment, parce que pour moi, le marché de la beauté en Afrique n'est pas encore aussi développé de pouvoir supporter 

34:01 - 34:04
toutes les charges. Ça vient, ça vient. 

34:04 - 34:06
Oui, mais ça va venir. Quand je 

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vois des… je ne sais pas si tu connais, je suis sûre que tu connais, parce que tu es dans le secteur, Beauty Hut au Nigeria. 

34:13 - 34:13
En fait, 

34:14 - 34:28
on discute très souvent avec la dame de Butyrède. En fait, quand elle faisait son benchmarking avant de lancer, on a discuté. On a fait, je pense, un entretien de deux heures de temps au téléphone. Et même jusque-là, on continue de discuter. 

34:28 - 34:34
Et je lui ai donné beaucoup de contacts de marques. Oui, notamment, par exemple, Good Molecules. Ah ouais! Et 

34:34 - 34:35
oui, oui, oui. 

34:35 - 34:41
Ah ouais! Donc demain, quand je... parce que je... si... quand ma marque sera là, je veux être au Nigeria. 

34:41 - 34:48
Super! En fait, le Nigeria, par contre, c'est un très, très bon marché. Ah oui! Un très, très vaste marché. Et eux, ils sont très avancés. 

34:48 - 34:52
Ils sont nombreux aussi. Voilà, ils sont nombreux. Mais ils sont aussi très avancés sur le skin 

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care. Sur le skin care, for sure. 

34:53 - 34:59
Voilà. Et qu'est-ce que tu veux absolument préserver de l'ADN de Nubian Bilisha? 

34:59 - 35:04
L'authenticité encore une fois. L'authenticité et l'expérience. On veut que ce soit une belle expérience. 

35:05 - 35:24
On ne veut pas que les clientes viennent sur le site à chercher des informations par-ci, par-là. On veut que ce soit très facile, peu d'interactions, Vous regardez le site, vous choisissez les produits qu'il vous faut en fonction de votre problème de peau, de votre type de peau, vous validez votre commande et la livraison se fait très rapidement, sans interaction, sans mot de 

35:24 - 35:27
tête. Ça c'est super. Est-ce qu'il y a des outils IA? 

35:28 - 35:58
Par exemple, tu parlais de, en fonction de ton type de peau, est-ce que Spotify te permet d'avoir un outil IA? Pourquoi j'arrête pas de dire, c'est la podcasteuse en moi, j'arrête pas de dire Spotify. Ça se ressemble quand même, Spotify, Shopify. Est-ce que, genre, je viens, j'arrive sur ton site, ce serait bien d'avoir un petit quiz, un chatbot qui va me dire c'est quoi ton type de peau, c'est quoi ça, et tu me sors les produits. 

35:58 - 36:07
Déjà notre site est organisé en fonction, il y a un menu qui te permet de voir les produits qui sont disponibles en fonction du type de peau. 

36:08 - 36:21
Ça c'est de un. Ensuite il y a une partie quiz. Donc, la cliente doit répondre à un certain nombre de questions. Et justement, à la fin, en fonction du résultat, on recommande des produits. Mais c'est vrai que je vais peut-être creuser sur ce côté-là. 

36:21 - 36:25
Il y a des outils. Il y a, oui. Je vais y travailler ce soir, justement. 

36:28 - 36:49
En fait, l'outil, tu cherches un outil IA qui va te construire un petit chatbot. Oui, c'est ça. Et c'est toi qui vas nourrir, parce que IA, c'est des LLM, c'est des Language Learning Models, c'est toi qui apprends à l'IA comment répondre aux questions. Donc je pense que c'est un... tu peux faire ça. 

36:49 - 36:49
Raison 

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de plus pour avoir une nuit blanche ce soir. 

36:51 - 36:58
Ah, nuit blanche, non. Tu seras toute seule dans ta nuit blanche. Non, des fois, il faut dormir quand même. 

36:58 - 37:11
OK, attends. Comme on parle de nuit blanche, avant d'aller à The Wrap-Up, je veux bien savoir, parce que j'ai l'impression que... Est-ce que tu as l'impression que tu te... En anglais, on dit «stretching yourself too thin». Mais je suis 

37:11 - 37:28
désolée, mais c'est comme ça. En fait, si je veux garder les deux jobs, je suis obligée d'aller au-delà de mes limites quelquefois. Mais est-ce que tu t'accordes quand même tes moments de… Ah oui, absolument. Absolument, je m'accorde mes moments de détente, de vacances. Et c'est quoi ton moment de 

37:28 - 37:32
détente de «choice» que tu… OK. Early morning, 

37:32 - 37:50
quand mes enfants viennent me dire au revoir quand ils partent à l'école. Ça, c'est mon moment, on est là, c'est câliné, discuté, je leur donne des bonbons, etc. Et là, tout de suite après, je prends mon carnet et je note, en fait, je décharge tout ce que je dois faire dans la journée et j'essaie de me dire que je dois m'accorder du temps. 

37:50 - 37:54
Si je n'atteins pas tous mes objectifs de la journée, 

37:54 - 38:01
je pourrais recommencer demain. Ouais, c'est important. Après, tu... Bon, le burn-out, des fois, c'est... 

38:01 - 38:10
Il y a eu des époques où j'ai fait des burn-out. En fait, je n'ai pas tout de suite reconnu que c'était des burn-out. C'est après que j'ai compris que j'ai... Voilà, c'est ça. C'est après que j'ai compris que... 

38:10 - 38:10
Moi, ça 

38:10 - 38:30
m'arrive. Alors, on va wrap up avec un petit moment fun, beauté et fragrance, comme tu es une passionnée de parfum. Alors, on va commencer par, pour toi, un parfum signature ou tu changes selon ton humeur? Je change selon mon humeur. 

38:31 - 38:35
un produit skincare dont tu ne peux 

38:35 - 38:41
pas te passer. C'est le gel douche à l'acide glycolique de Naturian. Yes, I love 

38:41 - 38:41
it. 

38:42 - 38:47
Tu sais, moi, je n'ai pas été assidue avec. Alors, le gel douche que j'aurais toujours 

38:47 - 38:47
dans ma salle 

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de bain, c'est le Glow Getter. Préféré de Naturian. 

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Préféré, préféré. Et une erreur que j'ai faite, une erreur de novice quand même que j'ai faite, J'ai toujours eu une routine body care très simple. Je me suis laissée emballée par TikTok avec le body care routines, bla bla bla, et j'ai acheté un gommage Tree Hut. Et quelque chose que j'ai jamais eu de ma vie, j'ai eu KP, Strawberry Skin, ici. Et donc j'ai entendu dire que l'alcool... 

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Justement, ça c'est un produit à l'acide glycolique qui règle le problème. Voilà, mais 

39:24 - 39:25
je pense que je n'ai pas été 

39:25 - 39:28
patiente avec. Il faut l'être, il faut vraiment l'être. 

39:28 - 39:31
Et moi c'est un produit que j'utilise de la tête aux pieds, même sur mon visage. 

39:31 - 39:32
Sur ton visage, ça te réussit? Oui. 

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Ah ouais, ok. Parce que c'est un produit pour le visage aussi. 

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Beaucoup de gens ne le savent pas, mais ça va, c'est sur le visage. Je l'ai 

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toujours, la preuve, je n'ai pas fini la bouteille parce que je me disais... Mais peut-être 

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que tu devrais le cumuler à une 

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crème aussi à l'acide glycolique. J'avais acheté la marque là, Medics. Medix, oui. Tu l'aimes ou alors? Non, je n'adhère pas. 

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Ça ne fait rien, 

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n'est-ce pas? Je trouve qu'il y a des produits 

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plus efficaces que Medix. Alors, un parfum qui te fait voyager instantanément. 

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Dès que tu le mets. Alors, c'est un parfum de Guerlain. Lequel? Pourquoi j'oublie le nom? Vanille Planifolia? 

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Non. En fait, j'ai eu le Vanille Planifolia très récemment. Tu l'aimes? Mais I love it. Ce parfum, c'est dingue quand même. 

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Ça projette très bien. Tu 

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trouves qu'il vaut le prix? Parce que je ne peux pas le blind buy. Et des fois, souvent, quand je vais dans mon magasin, je ne le trouve pas. 

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Mais je te fais tester, mais c'est un bon, très bon parfum. 

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Est-ce que le prix, 

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quand même? Oui, le prix est assez cher quand même. Mais écoute, moi, je l'ai blind 

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buy. Meilleur que Baby Cat? 

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Je pense qu'ils se valent. 

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Je pense qu'ils se valent. 

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Je pense qu'ils se valent. Après, ce n'est pas la même signature olfactive aussi, parce que Baby Cat a un côté un peu fumé, alors que le vanille de la Nifolia... 

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Oui, moi j'aime beaucoup le boisé. 

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Ah 

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mais donc tu devrais être... tu vas aimer Jazz Club de Maison Margiela alors. 

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J'aime Jazz Club. Je l'ai acheté. 

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Ce n'est pas mon préféré. By the Fireplace, c'est mon préféré. Il y a beaucoup de gens qui détestent, qui trouvent que ça sent trop la fumée. J'adore By the Fireplace. Beachwalk, 

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j'aime beaucoup Beachwalk. Donc, le nom du parfum de Guerlain que je cherchais, c'est Neroli Outre-Noir. 

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Ah mais j'adore tout ce qui est 

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Neroli. Neroli Outre-Noir. 

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Alors ça c'est mon parfum que je vais mettre le jour où je suis de très très bonne humeur. Je connais pas. C'est Neroli Outre-Noir. 

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Je connais pas. J'aime tout ce qui est Neroli. 

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Je sais pas si tu connais là. C'est plus récent une marque de body care qui s'appelle Cyclar. C-Y-K-L-A-R. Non, 

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je connais pas. 

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Ils ont Naked Neroli. 

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Alors, ils ont des body cream, Shower Gel. Ils sont beaucoup sur TikTok. C'est le gars de The Center, Ben Bennett, qui son modèle c'est de créer des marques avec les influenceurs. C'est lui qui a créé Naturium avec Suzanne Yarra. 

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Suzanne 

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Yarra, yeah. Oui, j'aime beaucoup Salter. Salter fait 

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partie de The Center. 

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Cyclar fait partie de The Center. Cyclar, 

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je vais voir 

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ça ce soir. C-Y-K-L-A-R. 

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Je 

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pense que j'ai déjà vu 

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ça. Leur 

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déodorant... 

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C'est pas un logo circulaire comme ça? Non, 

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c'est écrit en gold letters. Deodorant, ils viennent de lancer récemment les déodorants qui ont AHA et tout ça, crème pour main, 

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body care. 

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C'est quasiment comme Salter 

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alors. Ils font partie de The Center. Ils ont des perfume oils. Ils ont des body oils, Vanilla Verve. 

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Vanilla Verve, c'est leur meilleur 

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senteur. À découvrir pour moi. 

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Voilà. Et c'est abordable. 

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Super. C'est abordable, ouais. Alors, si j'ouvre ta trousse de beauté, qu'est-ce qu'il y a toujours dans ta trousse de beauté on-the-go? Quel produit tu as toujours trouvé 

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dedans? 

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Alors, un lipgloss et un baume à lèvres, et surtout celui de chez Fenty. Ah, ok. I can live with that thing. Moi, le mien, c'est Summer 

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Fridays. 

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Oh, je n'ai pas trop 

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accroché avec Summer Fridays. Non, je trouve 

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que ça hydrate beaucoup. Fenty, je ne suis pas trop fan de leur baume à lèvres. 

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Moi, j'adore le baume à lèvres de Fenty. Je le préfère même la neige. Les clientes vont me tuer, mais oui. 

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J'aime beaucoup Summer Fridays. Ouais, Summer Fridays, c'est mon préféré. 

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Selon toi, un parfum dit quoi d'une 

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personne? Sa personnalité. Ou son humeur. Donc 

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si je te dis que moi, c'est senteur, mes senteurs fumés. Boisé, fumé. Charismatique. Mixé avec de la vanille. 

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Charismatique. 

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Ah bon, je suis charismatique. Oui. 

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Ok, I'll take it, I'll take it, I'll take it. Donc ça, ça wrap up notre petit... Super. 

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...franc-fictionnaire. Et puis... J'ai beaucoup enjoyé partager avec toi. Merci beaucoup d'être venue et j'espère voir Nubian Beauty grow encore plus. On espère. 

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Et un jour… Bon, je ne dirais pas, le nom de ma marque va changer. En ce moment, ça s'appelle Hightest Skincare, quand j'ai créé mes comptes. Mais bon, le nom va être annoncé. Mais j'espère que quand la marque va être live, elle va se référencer. 

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Avec grand plaisir. 

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Surtout qu'actuellement, on fait beaucoup de recherches sur le A-beauty. Parce que c'est un domaine quand même qui est passionnant. Et qui mérite vraiment de l'attention 

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de notre part. Absolument, absolument. 

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Incha'Allah. En tout cas, merci. Tout le plaisir 

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est pour moi. Merci à toi de m'avoir invitée. 

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C'est moi, c'est 

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moi. 

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Le parcours d'AI Has To montre qu'il n'existe pas une seule manière d'entreprendre dans la beauté. On peut construire sur le long terme, évoluer à son rythme et adapter son business à sa réalité de vie. Si cet épisode t'a apporté de la valeur, pense à suivre Backstage Beauté, à nous laisser un avis et à partager autour de toi. C'est grâce à ça que ces conversations continuent d'exister. Merci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode de Backstage Beauté.