Élément clé d'une vente
https://youtu.be/L0TIkwdY7gc
La plupart des vendeurs veulent savoir comment ils peuvent conclure plus de ventes.
Voulez-vous connaître le secret ?
Il s'agit de comprendre que vous ne concluez pas une vente tant que vous n'avez pas ouvert une relation.
Beaucoup d'entre nous comprennent que les gens achètent des personnes et qu'ils achètent des personnes qu'ils connaissent, qu'ils aiment et en qui ils ont confiance. Cependant, il y en a encore beaucoup qui ne comprennent pas ou n'apprécient pas pleinement l'importance et la valeur des relations dans la vente.
Pensez-y de cette façon...
Achèteriez-vous à quelqu'un que vous n'aimez pas ? NON !
Achèteriez-vous à quelqu'un en qui vous n'avez pas confiance ? NON !
Le SEUL scénario dans lequel quelqu'un achèterait quelque chose à quelqu'un qu'il n'aime pas et en qui il n'a pas confiance, c'est si c'était la SEULE solution ou si c'était une si bonne solution que c'était la meilleure option qu'il avait.
Dans ce rare scénario, alors, bien sûr, il importe peu qu'ils vous aiment ou non.
Mais une entreprise veut-elle VRAIMENT gagner des clients de cette façon ?
Bien sûr que non, et même si cette façon de vendre peut vous aider à gagner des contrats à court terme, elle ne créera jamais de clients à long terme, ce qui est crucial pour les ventes et le succès de l'entreprise.
Nos clients veulent des RÉSULTATS, pas des relations...
Steve Burton a écrit un commentaire très juste sur la vidéo de l'interview, soulignant que la plupart des clients ne cherchent pas des amis, mais des solutions. Ils veulent des résultats, pas des relations.
C'est là que le débat commence à s'engager dans la voie de la vente à froid contre la vente sociale, l'argument devient un peu inutile. Pourquoi devriez-vous choisir entre avoir une relation et fournir une solution ??!
Vous n'avez pas à choisir l'un ou l'autre !
Une vente réussie est le résultat des deux, en construisant des relations solides et durables avec vos clients et en leur fournissant des solutions et des résultats.
Si vous voulez que quelqu'un achète chez vous, dépense de l'argent avec vous, vous devez faire en sorte qu'il vous fasse confiance. Il vous donnera son argent s'il a confiance que vous lui fournirez quelque chose de valeur en retour.
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