Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
5 conseils pour les vendeurs de véhicules débutants
5 conseils pour les vendeurs de véhicules débutants
https://youtu.be/uMsuS68gjZw
Dans cette vidéo, je vais partager avec vous les cinq meilleurs conseils pour les débutants dans la vente de véhicules. Alors, prenez un stylo et une feuille de papier, car vous allez vouloir prendre des notes. Vous êtes sur le point d'apprendre des stratégies qui vont vous aider à devenir une meilleure version de vous-même. Tout d'abord, parlons de l'état d'esprit et de l'attitude. C'est probablement la chose la plus importante. Vous devez croire que chaque personne qui entre en contact avec vous est un acheteur potentiel. Adoptez une attitude positive et engageante dès le premier contact. Ensuite, il y a l'éthique de travail. Vous devez être reconnu comme le travailleur le plus acharné de votre concession. Chaque jour, cherchez à vous améliorer et à donner le meilleur de vous-même. Le troisième conseil concerne votre apparence. Habillez-vous pour le succès. Peu importe votre budget, investissez dans des vêtements décents qui vous donnent une apparence professionnelle et confiante. Le quatrième conseil est de choisir un mentor. Trouvez quelqu'un qui a déjà réussi dans ce domaine et étudiez ses méthodes. Cela vous aidera à progresser plus rapidement et à atteindre vos objectifs. Enfin, le cinquième conseil est de vous entraîner sans relâche. Kobe Bryant est un exemple parfait de l'importance de la pratique intensive. Plus vous vous entraînerez, plus vous progresserez. Alors, qu'allez-vous faire pour devenir une meilleure version de vous-même? Allons voir ces conseils en détail et mettez-les en pratique dès aujourd'hui.
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