3 stratégies pour conclure des ventes / Demande d'un client
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En théorie, il est assez simple d'apprendre à conclure une vente : il suffit de se présenter préparé, de présenter son argumentaire, de répondre aux objections du prospect, de demander la vente et, si nécessaire, d'effectuer un suivi jusqu'à ce que vous obteniez une réponse définitive. Dans la pratique, cependant, la vente est un peu plus compliquée que cela - un fait difficile que j'ai appris en passant d'innombrables heures à conclure (et à tenter de conclure) des ventes tout au long de ma carrière. Il n'est pas si facile d'éviter les péchés de conclusion de vente, surtout si vous êtes nouveau dans le jeu.
Bien qu'il existe une formule sous-jacente au processus de conclusion d'une vente, il s'agit autant d'une forme d'art que d'un processus scientifique. Nous allons examiner certaines des meilleures techniques de conclusion de vente, la science qui les sous-tend et les meilleures questions de conclusion pour amener votre prospect à dire oui. Si vous êtes prêt, commençons par examiner la science de base qui explique pourquoi les ventes ne se concluent pas et où vous gaspillez peut-être votre énergie. Un énorme 92% des vendeurs déclarent abandonner un prospect après avoir entendu "non" quatre fois. À l'inverse, 80 % des prospects disent avoir dit "non" quatre fois avant de dire "oui".
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Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.
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