https://youtu.be/UXtyVNYuTms
L'une des habitudes les plus puissantes et les plus efficaces à la réponse à la question : Comment réussir tout ce que vous voulez est sans aucun doute la règle des 5.
Les gens qui s’accomplissent font le travail chaque jour, jour après jour, et c'est ce qui fait d'eux des maîtres dans ce qu'ils font. Ils deviennent bons et améliorent leurs compétences grâce à la constance et à l’exécution. J'ai découvert cette idée grâce à Jack Canfield, dans l'un de ses livres, Les principes du succès. Jack Canfield est connu comme l'auteur de Bouillon de poulet pour l'âme. Les livres de la série se sont vendus à plus de 500 millions d'exemplaires et ont été traduits en 43 langues. Le magazine Time l'a même appelée "le phénomène d'édition de la décennie". Cependant, Jack l'a écrit dans l’un des ses livre, l'énorme succès du livre n'était pas un phénomène d'édition, mais plutôt un phénomène d'effort de persistance et d'application de la règle des 5. Lorsque Jack et Mark ont commencé à écrire le livre Bouillon de poulet, ils voulaient tous deux en faire un best-seller. Ils ont demandé conseil à de nombreux autres auteurs à succès tels que John Gray, Barbara DeAngelis et même Ken Blanchard. Ils ont même acheté et lu le livre "1001 Ways To Market Your Book" de John Kremer. Devinez quoi, ils se sont sentis dépassés, un peu perdus et n'avaient aucune idée par où commencer.
Finalement, Jack et Mark ont reçu l'avis de Ron Scolastico. Ron leur a dit : "Si vous vous approchez tous les jours d'un très gros arbre et que vous lui donnez cinq coups de hache, il finirait par tomber, quelle que soit sa taille." C'est ainsi qu'ils ont développé une idée appelée "la règle des 5". Ce qu'ils devaient faire chaque jour, c'était de prendre cinq actions spécifiques qui les mèneraient à leurs objectifs.
Dans cette vidéo on voit ensemble la méthode de la règle des 5.
Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership
Salut c’est Mario. Le but de cette chaine est de vous aider à améliorer vos performances en vente, expérience client et en Leadership. Pourquoi ces trois domaines? Parce qu’ils touchent deux choses qui me passionnent vraiment les Personnes et les Processus! 2 choses sur lesquelles VOUS avez beaucoup d’influence. Dans la vidéo d’aujourd’hui je vais vous présenter un outil afin d’exécuter efficacement les choses que vous désirez accomplir de façon constante. On l’appelle la règle des 5. Si vous utilisez cet outil régulièrement, vous aurez la réputation dans votre entreprise d'être la personne qui exécute les choses. Celle qui peut toujours exécuter et performer quand on lui donne une tâche. Quand je suis consultant auprès d’entreprises et après avoir fait des projections et déterminé leurs chiffres d’affaire, leurs objectifs, je dois aussi les aider à trouver la façon de produire davantage. Si vous allez chez un marchand et qu'ils obtiennent une performance de 1X et que vous voulez les faire passer à 2X, vous devez les aider à trouver la capacité de produire ce X supplémentaire. Supposons qu’une grande partie de la solution serait dû au fait d’embaucher 3 nouveaux techniciens. Auparavant je me présentais, je faisais un plan pour le directeur, et je disais : "Il faut engager trois techniciens." Je revenais deux semaines plus tard, et le directeur disait : " ... je n'ai pas pu embaucher de techniciens. " Donc, déjà, le plan avait échoué. Évidemment, je n'en restais pas là et je leur demandais : "M. le directeur, qu'avez-vous fait pour engager des techniciens ?" Il répondait quelque chose du genre : "J'ai passé une annonce." Je lui disais : "OK, vous avez passé une annonce, et c'est tout ce que vous avez fait ?" Vous voyez, je me doute de ce qui s'est passé. Il a peut-être reçu quelques appels grâce à l'annonce, mais l'annonce n'a pas attiré les gens, et en fait, en deux semaines, il n'avait embauché personne, juste peut-être interviewé quelques personnes alors il a abandonné. S'il avait appliqué la règle des 5, il ne serait pas dans ce pétrin. Si vous voulez accomplir quelque chose, que ce soit dans la vie ou dans les affaires, vous devez appliquer la règle des 5. Comme le dit le dicton enfin je crois…, 5 c'est bien, mais 10 c'est bien mieux. Donc, si vous voulez atteindre un objectif avec quelque chose de très spécifique comme, disons, embaucher des techniciens, vous devez faire au moins 5 choses pour le faire et l'exécuter. La règle de 5 est un outil très important parce qu'il y aura des moments où vous serez bloqué. Ce n'est pas vrai, pas si vous utilisez la règle des 5. Vous devez penser que pour obtenir un résultat et être très cohérent, et exécuter à chaque fois, vous devez avoir plus d'une façon d'avancer dans cette direction. Vous devez créer un élan. Si vous faites 5 choses pour accomplir une chose, vous créerez cette dynamique, et toutes ces 5 choses fonctionneront ensemble. Nous allons faire quelques exemples ensemble, pour que vous puissiez voir de quoi je parle et combien c'est facile. Pour commencer, asseyez-vous quelques minutes, pensez à une tâche, et faites une liste des moyens d'accomplir cette tâche. Notre premier exemple sera le besoin d'engager des techniciens ou pour vous ça pourrait être n’importe quel poste dans votre organisation. Si vous occupez un poste de gestion vous avez été probablement confronté à ce genre de situation n'est-ce pas ? Donc, pour notre exemple j'ai besoin d'embaucher trois techniciens. Quelles seraient les 5 choses minimum que je pourrais faire pour aider ce projet à aboutir, pour que les nouveaux techniciens franchissent la porte rapidement? Réfléchissons. Disons que la première chose que vous allez faire si vous voulez embaucher des techniciens est de passer une annonce dans le journal local. C'est très simple. Et disons que la deuxième chose que vous allez faire est de passer une annonce sur internet. Maintenant, quelle est la troisième chose ? OK, je dois réfléchir un instant. Qui sait comment trouver de bons techniciens mieux que d'autres techniciens ? La troisième chose que nous allons faire est d'imprimer un prospectus de recherche, et nous allons dire à notre équipe actuelle : "Nous donnerons à quiconque ici à la personne intéressé 1000 $ si vous nous recommandez un maître technicien ou un technicien qualifié. Vous recevrez 1000 $ après qu'il aura travaillé pour nous pendant 90 jours." Laissez-moi vous dire que c'est l'un des outils de recrutement les plus efficaces pour trouver des techniciens. Disons que vous avez récemment embauché un bon conseiller qui venait d'un autre commerce, et que les techniciens l'ont apprécié. Il les appelle et ils le suivent. Les techniciens aiment suivre un bon conseiller. OK, vous avez maintenant vos trois premiers éléments. Qu'allez-vous faire d'autre ? Je sais, nous allons donner une récompense à la personne qui vend des outils, ou une de ces personnes, un fournisseur. Ils savent où les techniciens aimeraient changer de place et où les gars sont au chômage, alors on va lui donner 1000 $ s'il nous envoie un bon technicien toujours en respectant la règle des 90 jours. Enfin, la cinquième chose que vous pourriez faire serait d'aller à l'école technique, ou à n'importe quelle école professionnelle locale ou collège communautaire et de vous porter volontaire pour recruter. Cultivez vos propres techniciens. C'est peut-être quelque chose que vous devriez faire constamment de toute façon. C'est votre règle de cinq. Facile, n'est-ce pas ? Vous n'êtes pas obligé de vous arrêter là. Si vous pensez à des moyens encore plus faciles et efficaces de recruter comme afficher vos postes dans les réseaux sociaux de votre établissement, allez-y. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez utiliser cette technique sur n'importe quoi. Vous pouvez la faire avec les conseillers. Vous pouvez le faire pour recruter n'importe qui. Donc, vous avez l'idée que toutes ces choses en un seul effort vont créer une certaine dynamique, et vous obtiendrez des résultats. Vous passez une annonce dans le journal, puis l'un de vos techniciens appelle un copain d'un autre magasin, et il dit : " Oh oui, j'ai vu l'annonce ", mais il n'a jamais appelé. Mais maintenant, cet appel téléphonique l'incite à appeler, à remplir un CV et à se présenter chez vous. Donc, toutes ces choses qui fonctionnent en synergie sont ce qui va créer un résultat rapidement, et vous rendre très, très efficace dans ce que vous faites. C'est un exemple de la règle des cinq. J'ai fait cet exemple l'autre jour avec un manager. Ils voulaient vendre deux cent alignements automobiles. C'est un objectif assez important à atteindre. Nous avons discuté de la façon de les vendre. La première chose que nous avons fait fut de rémunérer les techniciens qui aident à proposer et à vendre les alignements. On leur donne un bonus quand ils remplissent la fiche d'inspection. La deuxième chose que nous avons faite a été d'envoyer un e-mail à notre base de données avec un spécial sur l’alignement. Sauvez vos pneus, améliorez votre consommation d'essence, etc. La troisième chose était de donner du matériel de point de vente aux clients. Dans l'aire de service, il y a un agent d'accueil qui salue tous les clients. C'est l'occasion de leur remettre du matériel d'aide à la vente. Ainsi, nous leur avons remis une feuille soulignant notre prix spécial sur les alignements d'aujourd'hui et parlant des avantages, de la réduction de la consommation d'essence, etc. On a aussi souligné qu'il y a un millier de nids de poule dans la ville. Et puis nous avons également joué à un jeu avec les conseillers technique. Nous avions un tableau triangulaire, et chaque fois qu'ils vendaient un alignement, ils marquaient leur nom, et nous mettions un montant dans le pot. Les trois conseillers qui vendaient le plus gagnaient un pourcentage de ce pot à la fin du mois. Un jeu comme celui-là est très motivant pour les conseillers. C'est un jeu amusant qui les aide à se souvenir et à penser à la vente. "Hé, il y a cette somme dans le pot. Qui va gagner la cagnotte ?" est un jeu très amusant. Nous avons fait appel aux techniciens, aux courriels, aux points de vente aux clients et à un jeu avec les conseillers du service. Notre cinquième activité était basée sur le jeu de rôle. Le jeu de rôle est un excellent outil pour aider vos conseillers à s'habituer à la vente et à gérer toute situation potentielle qui pourrait se présenter à eux. Vous pouvez par exemple organiser un jeu de rôle sur la façon de vendre un alignement lors de vos réunions matinales. C'est notre cinquième outil de la règle des cinq. Un mois plus tard mon client avait dépassé les deux cents alignements pour le mois. Donc très, très efficace. Ça marche à tous les coups, et c'est un outil formidable à mettre dans votre boîte à outils. C'est l'analogie clé de la Règle de Cinq, mais ça marche pour tout. On pourrait faire, "Comment faire entrer votre enfant à l'université". On pourrait faire, "Comment économiser 50 000 $ pour un acompte pour une maison." Quoi que ce soit, la règle de cinq fonctionne. J'espère que vous vous êtes fixé de grands objectifs, que vous êtes motivés pour les atteindre et que vous allez vraiment vous lancer. Succès garanti Vous devez réaliser que la cohérence est la clé. La constance est cruciale, et c'est la chose la plus difficile à mener. La vie est un marathon et rarement un 100 mètres! Merci d'avoir regardé cette vidéo et n’hésitez pas à la partager à vos connaissances. Abonnez-vous à notre chaîne si ce n’est pas déjà fait. Nous avons toutes sortes de nouveaux trucs et astuces qui sortent chaque semaine!