https://youtu.be/SI7tZm07qYM
Organiser ma journée en tant vendeur fait partie de la base du succès dans le domaine. Voici ce que vous devez faire chaque jour pour maximiser votre potentiel, augmenter vos ventes et avoir les journées les plus productives que vous ayez jamais eues. Le quotidien d’un Le quotidien d'un conseillé commercial débute toujours par une bonne routine. Cela se transforme ensuite en habitudes quotidiennes intelligentes et finalement en résultats de vente conséquents.
Vous avez déjà passé une journée entière à votre entreprise, pour rentrer chez vous les mains vides ? Voici une excellente routine de vente et des activités quotidiennes que les vendeurs d'automobiles et de véhicules récréatifs peuvent utiliser dès aujourd’hui. Suivez cette routine quotidienne et ces activités, et je vous promets que vous aurez plus de succès dans la vente ce mois-ci.
Dans cette vidéo, on voit comment gérer son temps de travail afin d’être plus efficace en vente! Cette vidéo vous apprendra comment faire plus en 2 heures que la plupart des gens en 12 heures. Si vous êtes dans l'industrie de l'automobile et des véhicules récréatifs, nous verrons comment générer plus d’achalandage et vendre plus de véhicules que vous n'avez jamais imaginé !
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Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership
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Organiser ma journée en tant vendeur fait partie de la base du succès dans le domaine. Voici ce que vous devez faire chaque jour pour maximiser votre potentiel, augmenter vos ventes et avoir les journées les plus productives que vous ayez jamais eues. Le quotidien d’un Le quotidien d'un conseillé commercial débute toujours par une bonne routine. Cela se transforme ensuite en habitudes quotidiennes intelligentes et finalement en résultats de vente conséquents.
Vous avez déjà passé une journée entière à votre entreprise, pour rentrer chez vous les mains vides ? Voici une excellente routine de vente et des activités quotidiennes que les vendeurs d'automobiles et de véhicules récréatifs peuvent utiliser dès aujourd’hui. Suivez cette routine quotidienne et ces activités, et je vous promets que vous aurez plus de succès dans la vente ce mois-ci.
Dans cette vidéo, on voit comment gérer son temps de travail afin d’être plus efficace en vente! Cette vidéo vous apprendra comment faire plus en 2 heures que la plupart des gens en 12 heures. Si vous êtes dans l'industrie de l'automobile et des véhicules récréatifs, nous verrons comment générer plus d’achalandage et vendre plus de véhicules que vous n'avez jamais imaginé !
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Salut c’est Mario. Le but de cette chaine est de vous aider à améliorer vos performances en vente, expérience client et en Leadership. Pourquoi ces trois domaines? Parce qu’ils touchent deux choses qui me passionnent les Personnes et les Processus! 2 choses sur lesquelles VOUS avez de l’influence. Dans la vidéo d’aujourd’hui on va voir ensemble comment organiser votre journée en tant que vendeur. Alors, vous avez passé 8, 10 ou 12 heures au travail et vous n’avez rien vendu? Est-ce que ça vous arrive de vous demander ce que vous avez fait de mal ou mieux encore qu’est-ce que vous n’avez pas fait que vous auriez dû faire? Nous allons tous travailler à chaque jour, et nous avons de bonnes intentions. On veut vendre beaucoup de produits et de service. Parfois on se demande ce qu'il faut faire pour vendre plus et ce qu'il faut faire pour avoir plus de succès. Je vais vous en partager une. Oui il y a beaucoup de choses à faire, mais l'une d'entre elles est d'avoir une bonne routine quotidienne. Tous les athlètes professionnels ont une routine quotidienne. Ils font la même chose, c'est un rituel avant chaque match. Quelle est votre routine quotidienne ? Que faites-vous quand vous arrivez chez le concessionnaire, chez le marchand, pour générer de l’achalandage et conclure plus de vente? Dans cette vidéo nous verrons ensemble comment planifier et gérer votre journée en tant que meilleur vendeur ou vendeuse de véhicules et aussi de produits récréatifs. Chaque jour je vois des vendeurs au travail. Ils pensent qu'ils vont avoir une grosse journée, mais ce qui se passe c'est qu'ils n'ont rien prévu pour la journée. Aucune activité pour créer de l’achalandage. Évidemment ils n'atteignent pas leurs objectifs. La première chose dont on doit parler c’est de l'attitude et de la motivation. Ces deux choses sont extrêmement importantes. Je vois beaucoup de gens qui essaient de faire leur travail. Ils veulent passer une bonne journée mais il leur manque ce contrôle d'attitude et de motivation. Que vous décidiez de passer une journée extraordinaire ou de passer une journée misérable dans les 2 cas vous aurez raison. Il me semble avoir déjà entendu quelque chose de semblable. Si vous vous occupez de votre attitude et de votre motivation, le reste de la journée se déroulera bien. Notre travail comme vendeur, vendeuse ou commercial consiste à établir des relations avec chaque personne que nous rencontrons. Si les gens vous apprécient, ils vous écouteront. S'ils vous croient, ils achèteront chez vous. Comment tout cela pourrait-il arriver sans une motivation de votre part et une attitude positive envers le client ? Ce n'est pas possible. Si vous voulez passer une journée exceptionnelle, la première chose à faire est d'améliorer votre attitude et de vous assurer que vous êtes très motivé et que vous avez beaucoup de motivation. Je vous suggère d’ailleurs de voir la vidéo ici en haut de l’écran pour des stratégies à ce sujet. Si vous aimeriez obtenir une copie de ce carton vous pouvez le télécharger à partir du lien au bas de l’écran dans la fiche description. Si votre équipe commence à neuf heures, être à l'heure signifie que vous êtes là à 8h45, et non pas à 9h05, 9h10 ou 9h15. Vous devez être prêt à partir, avec une étincelle dans les yeux, du ressort dans la démarche, un sourire sur le visage, et être prêt à faire d'aujourd'hui le meilleur jour que vous ayez jamais eu. Et quand vous vous garez chez le concessionnaire, garez-vous à l'arrière et passez par le service. Dites bonjour à tous les techniciens, dites bonjour aux gens du service et des pièces. Vous savez aussi ce qui se passera quand vous traverserez le département de service? C'est incroyable, vous rencontrerez certains de vos clients. Parlons de la marche de votre inventaire. Vous avez des prospects de la veille. Vous avez des prospects qui vont arriver aujourd'hui et vous avez des affaires que vous avez manquées il y a un moment. En tant que vendeurs et commercial, nous devons savoir ce que nous avons pour pouvoir offrir des solutions à nos clients. Si vous ne savez pas ce que vous avez, comment pouvez-vous offrir ces solutions ? Les nouvelles reprises sont arrivées la veille. Les véhicules ont été vendues hier avant et après votre présence au travail. Chaque jour, vous devez faire une marche de votre inventaire. Si vous voulez avoir une journée réussie, vous devez savoir ce que vous avez. Il y a une différence entre être préparé et être vraiment préparé en tant que vendeur. Trop souvent je vois des vendeurs qui ne connaissent pas bien leur inventaire. Après être arrivé au travail en avance d’au moins 15 minutes et avoir amorcé la journée avec une bonne attitude, la première chose à faire est de prendre un stylo et un carnet et de faire le tour de votre inventaire. Voir tous les véhicules neufs. Tous les véhicules d’occasion. Le service après-vente. Les retours de location. Vos véhicules d’essai routier. Je ne veux pas que vous manquiez une seule opportunité. Vous savez que le temps, c'est de l'argent. Vous avez des clients que vous devez probablement rappeler. Il y a de bonnes chances, surtout dans votre commerce, que quelqu’un ait pris une reprise hier soir qui conviendrait à un client que vous avez manqué la semaine dernière. Faire le tour de votre inventaire à tous les jours est un excellent moyen d'organiser votre journée afin de vous assurer que vous ne manquez aucune opportunité. Allez appeler tous vos clients potentiels après avoir fait votre inventaire. Assurez-vous que vous faites savoir à tout le monde que vous avez de nouvelles livraisons de stock qui arrivent et que vous avez de nouvelles reprises. Avisez toutes les opportunités que vous avez pu manquer dans les 30 derniers jours, peut-être même dans les 90 derniers jours. Peut-être que quelqu'un qui n'était pas sur le marché à ce moment-là peut le devenir justement grâce aux nouveaux produits que vous avez. Passez en revue tous les clients que vous avez rencontrés et tous les clients que vous avez eus au téléphone. Après avoir appelé tous vos clients potentiels pour organiser votre journée, c'est normalement là que la plupart des vendeurs s’arrête et attendent. N'attendez pas. Ne jouez pas le jeu de l'attente. Aujourd’hui c'est l'ère de la prospection. C'est l'ère des médias sociaux. Aujourd'hui, tout est question de rapidité et d’efficacité. Voici donc comment vous pouvez commencer à vous commercialiser. Vous travaillez pour une entreprise formidable. Vous êtes excellent dans ce que vous faites. Il est temps de le faire savoir. Parlons de quelques idées de prospection. Je veux que vous pensiez à cela pendant quelques secondes. Les médias sociaux sont présents dans toute nos vies. Tout ce que nos clients font toute la journée, c'est glisser vers le haut, glisser vers le bas. Le matin, après avoir fait votre inventaire, quand vous entrez et que vous passez vos appels, vous avez une bonne attitude et vous êtes prêt à attaquer la journée. Tous les autres vont attendre que le prochain client arrive. Vous savez sans doute quand les heures les plus achalandées sont pour sortir et attendre le client. Cependant vous ne voulez pas faire ça toute la journée. Attendre assis à votre bureau. Vous devez préparer et planifier votre succès. Comment pouvez-vous faire cela ? Eh bien, en générant vos propres clients. Voici quelques bonnes façons de le faire. Allez faire un post sur Facebook. Un post Facebook devant vous, dans votre concession, qui dit simplement merci de nous avoir choisis pour faire des affaires avec vous. Notre communauté nous a de nouveau choisis pour être le concessionnaire local qui prend soin d'elle et lui offre un service client de classe mondiale. Vous pouvez en faire une vidéo ou juste un post et dire merci à votre communauté. Parlez de vos étoiles Google, lisez un bon commentaire de client, parlez d’une caractéristique unique de votre produit, présentez un membre du personnel qui donne un service incroyable, montrez un service que vous êtes seuls à offrir dans la région. La photo, le texte ou la vidéo n’a pas à être longue mais elle doit être quotidien. De temps à autre présentez une offre ou un produit intéressant. Si vous le faites trop souvent les gens se désabonneront ou ne verront plus vos posts. Deuxièmement, Facebook marketplace. C'est là que vous allez parcourir votre inventaire, je vous recommande de choisir deux beaux véhicules. Il n'est pas nécessaire que ce soit une voiture chère. Le Marketplace de Facebook est gratuit et on aime cela quand c’est gratuit. Il y a beaucoup de clients prêts à acheter qui sont là et qui cherchent des véhicules en ce moment. Vous devez poster à tous les jours au moins deux par jour. Ce site ne coûte rien. C'est juste un peu d’effort. Allez prendre les photos vous-même et écrivez une petite annonce ou copiez et coller le texte qui se trouve déjà sur votre site. Cela pourrait être une vente facile que vous ferez ce jour-là. Montez votre pipeline. Ne soyez pas comme tous les autres qui attendent. Un autre outil intéressant sont les Story de Facebook Quand vous regardez votre Facebook vous allez voir un petit signe plus dans le coin. Ça va dire "Story". Faites une vidéo de moins de 20 secondes. Je recommande que ça ressemble à quelque chose comme ça : "On vient tout juste de recevoir une BMW X5 2017 hier avec seulement 48 540 kilomètres au compteur en excellente condition. Si vous avez besoin d'un SUV ou si vous connaissez quelqu'un textez moi au 514-434-9423. Bye!" Lorsque vous publiez un message sur Facebook, tous vos amis ne sont pas prévenus. Mais quand vous publiez une Story, tout le monde est averti. Cela étant dit, assurez-vous de mettre une vidéo une fois par jour. Vous pouvez aussi faire la même chose sur Instagram dans le fil d’actualité ou en créant une Story. Lorsque vous n'avez rien dans votre pipeline, vous devez organiser votre journée. Ce n'est pas quelque chose que vous faites une fois de temps en temps, c'est quelque chose que vous devez faire tout le temps. Toujours vous préparer pour le succès. Beaucoup de gens s'assoient et attendent. Il y a 60 minutes dans une heure et ce qui compte c'est la façon dont vous travaillez 60 minutes pendant cette heure. Votre département de service est rempli des meilleurs acheteurs du monde. Ces clients apportent leurs voitures au service. Ils achètent les produits que vous vendez. Ils connaissent votre région. Ils savent où vous êtes. Beaucoup d'entre eux ne font pas que passer dans la région. Ils vivent localement dans la région. Ils ont peut-être déjà acheté chez vous et peut-être pas. Si vous ne posez jamais de question, la réponse sera toujours non. Donc vous devez toujours poser des questions simples du genre : Bonjour, je m'appelle Mario, je suis l'un des commerciaux ici. Je voulais vous saluer et vous dire qu’on cherche de bons véhicules d’occasion parce que le marché actuellement est vraiment bon. Laissez-moi vous poser une question. Si on vous donnait plus d'argent que ce que vaut votre véhicule est-ce que vous accepteriez de nous la vendre ? Non, je ne le ferais pas. Merci beaucoup. Je vous souhaite une bonne journée de service. Si je peux faire quelque chose, voici ma carte. Je ne sais pas ce qu'elle vaut. C'est une excellente question. J'aimerais vous donner une estimation gratuite de votre véhicule. Je suis en fait l'un des coordinateurs des reprises de véhicules. Ce que j'aimerais faire, c'est de vous donner une évaluation de votre véhicule. Si vous deviez le remplacer, ce serait par quel modèle ? Posez quelques questions. Votre service après-vente est un endroit où il fait bon travailler. Il y a toujours du monde. Vous pouvez vous en approcher à tout moment et rencontrer les gens. En tant que vendeur professionnel, vous n'avez pas besoin d'être pris par la main par vos directeurs. Gérez-vous. Gérez votre temps. Planifiez votre journée. La veille, tous les soirs, avant de vous présenter au travail le lendemain matin en avance de 15 minutes, écrivez votre programme pour le jour suivant. Quelles sont les priorités dont vous devez vous occuper et ce qui est important pour vous. Ayez déjà une idée à quoi ressemblera votre journée le lendemain matin. Ceux qui sont vraiment préparés auront toujours un pas devant les autres. Ils ne s'assoient pas autour de la machine à café pour parler du match de la veille et de ce qui s'est passé aux infos. Ils y vont et ils foncent. Commencez avec une bonne attitude. Arrivez au moins 15 minutes avant. Faites votre marche d’inventaire. Publiez ensuite vos posts sur le fil d’actualité et la Story de Facebook et d’Instagram. Créez et affichez au moins un véhicule sur Facebook Marketplace et finalement appelez vos clients potentiels. Faites connaître votre nom. Les gens ne savent pas qui vous êtes, ce que vous faites, où vous êtes et à quel point vous êtes excellent et merveilleux dans ce que vous faites. Il est très difficile pour eux de vous trouver si vous ne faites rien. Si vous vous occupez de tout ce que l’on a vu dans la vidéo à chaque jour, je vous assure que vous ne quitterez jamais l’établissement sans avoir vendu un véhicule. Merci d'avoir regardé cette vidéo et n’hésitez pas à la partager à vos connaissances. 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