Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario

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Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

A la recherche d'employé ?

May 21, 2021 • Mario Loubier

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La plupart des entreprises sont à la recherche d'employé.
Vous ne pouvez pas construire tout votre processus de recrutement avec un sans budget, surtout si vous vous développez rapidement. Il existe cependant des stratégies d'embauche qui vous permettront de vous rapprocher de candidats qualifiés sans que cela ne vous coûte trop cher.
Avec l'émergence de nouveaux outils RH et de techniques de sourcing modernes dans le recrutement, il est courant de négliger les bonnes vieilles pratiques. Mais cela ne signifie pas que les méthodes traditionnelles sont moins efficaces.

Le choix d'embauches de qualité est essentiel au succès continu de votre organisation, mais il peut être difficile de trouver des employés possédant les compétences et les qualités exactes que vous avez définies pour chaque rôle.

Dans notre paysage technologique, les employeurs utilisent souvent des outils en ligne pour trouver des employés parce que c'est efficace et efficient. Mais il est essentiel d'inclure également des méthodes hors ligne dans votre recherche. En combinant les tactiques technologiques et les bonnes vieilles interactions en face à face, vous élargirez votre filet et augmenterez vos chances de trouver des personnes motivées et hautement qualifiées pour rejoindre votre entreprise.

Voici quelques conseils sur la façon de trouver efficacement si vous êtes à la recherche d'employé.

OFFRE DE SERVICE
Nous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership. Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation. Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles. Pour notre grille de tarifs voici le lien : marioloubier.ca/investissements

🖥️ N o s a t e l i e r s d e f o r m a t i o n e n l i g n e 🖥️
https://les-ateliers-de-mario-loubier.teachable.com/

🙋 A p r o p o s d e n o u s 🙋‍♂‍
Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.

*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

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#embauche #employe #recrutement

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Salut c’est Mario. Comme bien des entreprises aujourd’hui vous recherchez sans doute des candidats et candidates pour occuper un poste chez vous. Si vous recevez peu ou pas de CV vous êtes vous déjà demandé si votre stratégie de recrutement répond vraiment à ce que les gens recherchent pour appliquer pour un poste chez vous? Dans cette vidéo on va voir ensemble une méthode très simple et efficace pour générer des candidats dans votre entreprise. Intro Cette semaine j’ai vu vraiment deux extrêmes en matière de recrutement d’employés. J’ai passé la journée avec un directeur général qui m’a montré une pile de demandes d’emploi de gens qui veulent travailler dans son entreprise. Et j’ai aussi passé la journée dans une autre entreprise où les directeurs ne cessaient de se plaindre qu’ils ne trouvaient personne afin de pourvoir à différents postes. Alors voici en quelques minutes ce que le premier fait que ne fait pas le deuxième afin de trouver des employés. Premièrement, il sait rendre ses annonces attrayantes pour les gens qui veulent un nouveau poste. Deuxièmement, il a mis en place des moyens pour faire du recrutement de façon constante. Hier la méthode pour recruter du personnel était la suivante. Un poste devenait vacant. On essayait de le combler à l’interne ou on affichait le poste, on recevait des CV, on passait des entrevues et on sélectionnait le meilleur candidat pour le poste. On sait tous que l’on vit des situations un peu plus difficiles en matière de recrutement. Selon le magasine Profit, les principaux maux de tête que vivent les entrepreneurs, les gestionnaires plus de 80% des problématiques proviennent du fait de trouver et garder des individus de valeur dans une organisation. Il y a quelque chose d’amusant et de désolant concernant cette statistique c’est qu’elle date de 2003! Que ce soit hier ou aujourd’hui trouver du personnel et trouver du bon personnel demandent en soi une bonne stratégie. Vous savez qu’aujourd’hui ce n’est plus aussi simple. Pourtant beaucoup trop d’entreprise et de PME utilisent encore cette approche. Quand on regarde le marché de l’emploi on constate selon le Towers Perrin les chiffres suivants : 12% des gens sont des chercheurs d’emplois actifs. 44% sont passifs/réactifs mais ne cherchent pas d’emplois. 29% sont satisfaits de leur emploi actuel et doivent être convaincu pour changer d’entreprise et 15% sont tout simplement indisponibles à changer. Quand vous suivez la méthode conventionnelle que nous avons décrit plus tôt vous vous adresser donc à seulement 12% de la population ! Vous voulez des résultats différents, vous devez adopter une approche différente. Allons donc voir ce qui amène le 73% de potentiel de candidats à vouloir changer d’entreprise. Contrairement à ce que l’on peut penser ce n'est pas toujours à cause du salaire que les gens veulent améliorer leur sort. En fait il existe 7 raisons majeures pourquoi les gens veulent se trouver un autre emploi et le salaire arrive en sixième position. L'argent est important. Il permet de payer les factures. Après tout, chacun doit penser à ses finances personnelles lorsqu'il décide pour quelle organisation il veut travailler. Le plus important selon une étude nord-américaine est le manque d'opportunités à utiliser ses compétences et ses habiletés. Lorsque les gens peuvent mettre à profit leurs compétences et leurs habiletés dans le cadre de leur travail, ils ont tendance à éprouver un sentiment d'utilité, de confiance en soi et d'accomplissement. Les mauvais gestionnaires arrivent en deuxième position. Les managers restent parmi les trois principales raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi. Tous les managers ne possèdent pas ces compétences ou n'ont pas suivi la bonne formation pour les acquérir. Dans de nombreuses organisations, les managers ne donnent pas de feed-back ou de coaching alors qu’ils sont censés les guider. Vient ensuite en troisième position un lieu de travail ou une culture d'entreprise toxique. Dans toute organisation, il peut y avoir des conflits interpersonnels, des commérages au bureau, des collègues ou des patrons sournois, des collègues qui cherchent à attirer l'attention et sans considération. Tout cela peut devenir la raison pour laquelle les travailleurs envisagent d’aller travailler ailleurs. En quatrième position l’employé doit percevoir des possibilités d’avancement de carrière et de promotions. Lorsque la plupart des gens se rendent compte qu'ils ne gravissent pas les échelons, ils partent. S'ils découvrent que, malgré les efforts qu'ils ont déployés ou les résultats qu'ils obtiennent dans leur travail, ils ne seront pas promus à un poste mieux rémunéré et plus exigeant, ils partiront. Cinquièmement, un travail excessif ou ennuyant. Nous avons vu le 6ième point concernant les salaires et le dernier point touche le manque de reconnaissance et de stimuli à faire un travail. Aucun employé ne veut travailler huit heures par jour à plein régime sans être reconnu ou bien rémunéré. Les personnes qui se sentent appréciées et qui sont remarquées et reconnues deviennent plus productives. Maintenant prenez l’une de vos annonces et demandez vous si vous touchez à la majorité des points qui font changer quelqu’un d’emploi. Encore trop souvent ce que l’on voit dans l’affichage de poste ressemble à ceci. Une longe description des choses que vous voulez retrouver chez un candidat. Sauf que si on regarde cela du point de vue de quelqu’un qui pense peut-être à regarder ailleurs, est-ce vraiment attrayant ? Je ne sais pas pour vous mais pour moi la réponse est non ! Remarquez, il y a pire. Ce matin je me suis rendu à une quincaillerie acheter un article et au moment de payer à la caisse juste à côté de la machine pour faire les paiements j’ai vu une pile de cette affichette de recrutement sur le comptoir. Est-ce que ça vous donne le goût de changer de poste ou d’entreprise? Afin de créer un affichage de poste attirant vous devez la créer en fonction de ce que la personne recherche. Vous voulez attirer les candidats du bassin des 73% et non des 12%. Ce n’est pas la description de votre entreprise, ni la liste des tâches et responsabilités et encore moins les pré requis pour le poste qui vont attirer quelqu’un. Voici d’ailleurs un exemple à ne pas faire que j’ai trouvé sur le site internet d’emplois offerts d’un marchand pour un poste de mécanicien. Ça vous donne le goût de faire application? Voici maintenant à quoi ressemble un exemple de l’affichage d’un poste du directeur général qui a plein de CV en banque dont je vous ai parlé en introduction. Tout ce qui est écrit est vrai…. Vous voyez ou se situe la différence? Elle se situe à l’importance qui est accordé à ce que veut la personne pour changer de poste. Elle pige dans le bassin du 73%. D’ailleurs si vous la regardez en détail vous verrez que l’on touche plusieurs des raisons pourquoi les gens vont vers un autre emploi que nous avons vu précédemment. Maintenant ça ne s’arrête pas là. Vous devez avoir aussi une stratégie de publication. Évidemment vous devez afficher votre annonce d’abord et avant tout dans une section carrière ou postes offerts sur votre site internet. Les médias sociaux sont évidemment une autre source d’affichage intéressante. Pour les postes qui ont un taux de roulement plus élevé que la moyenne vous devez laisser en permanence l’affichage. Vous devez investir un minimum en publicité ciblée Facebook et ou LinkedIn à toutes les semaines. C’est la deuxième chose que fait le directeur général qui a tout plein de CV dans son tiroir. Il investit hebdomadairement un montant minimum dans une stratégie ciblée sur Facebook et Linkedin. Ça n’a donc pas à être plus complexe que ça. Présenter le poste que vous recherchez. Affichez les avantages du poste d’abord et avant tout. Finalement publiez constamment les postes les plus recherchés selon une méthode ciblée sur Facebook et Linkedin. Si vous avez besoin d’aide concernant cette stratégie, textez moi au 514-434-9423. Et vous vous faites quoi pour générer des candidats dans votre établissement? Merci d'avoir regardé cette vidéo et n’hésitez pas à la partager à vos connaissances. Si vous avez des sujets que vous aimeriez que l’on aborde écrivez les dans la section commentaire au bas de l’écran. Abonnez-vous à notre chaîne si ce n’est pas déjà fait. Nous avons toutes sortes de nouveaux trucs et astuces qui sortent chaque semaine!