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Voir et comprendre la communication non verbale est roi (ou reine) lorsqu'il s'agit de vendre. Votre façon de vous tenir, de vous asseoir, de faire des gestes et de regarder a un impact considérable sur la façon dont vos prospects vous perçoivent et dans la vente, la perception est primordiale ! Pour comprendre ce que je veux dire, imaginez simplement deux scénarios. Dans le premier, je suis assis en face de vous, les épaules affaissées, le regard fixé sur le sol, les bras croisés sur la poitrine. Dans le second, je suis assis bien droit, un sourire sincère sur le visage, je vous regarde droit dans les yeux et je tends la main pour serrer la vôtre. Quel scénario vous fait vous sentir mieux ? Nous connaissons tous les deux la réponse. Les données montrent que le langage non verbal et la tonalité comptent pour 90 % de la façon dont nous sommes perçus par les autres. Prêtez-vous suffisamment attention au langage corporel lorsque vous êtes en face de prospects et de clients ? Si ce n'est pas le cas, il est temps de commencer.
Dans ce podcast, vous découvrirez 3 conseils incontournables en matière de langage corporel pour les vendeurs.
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Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership