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Quoi faire pour gagner la confiance.
Pour savoir obtenir la confiance, nous devons également aller au-delà des considérations pratiques. Une version plus profonde implique davantage une réponse émotionnelle. Cela inclut des sentiments pour les employeurs, comme le fait de savoir que les dirigeants savent comment faire confiance à quelqu’un et qu'ils seront traités équitablement et avec respect et que les revers seront considérés favorablement ou du moins n'auront pas de conséquences particulièrement négatives.
Les deux côtés de la médaille de la confiance ont un impact sur la capacité d'un leader à inspirer et à motiver les employés. Lorsque les gens vous font confiance, ils ont confiance en vos décisions. Même dans l'incertitude, ils seront influencés par votre leadership. En effet, ils s'attendent à ce que vous fassiez ce que vous dites que vous ferez.
Aligner vos paroles et vos actes est un pilier essentiel pour instaurer la confiance sur le lieu de travail et, en fin de compte, pour la réussite d'une organisation. Nous constatons souvent que les employés disent que ce que les dirigeants disent et font a le plus d'impact sur leur perception d'une organisation. Lorsqu'il y a un décalage entre les paroles et les actes d'un leader, les employés sont moins susceptibles de s'engager et de s'investir dans l'organisation.
Les actions comptent le plus si vous voulez gagner la confiance des employés et les engager dans l'organisation. En commençant par le dirigeant, il faut une implication à tous les niveaux pour créer un lien profond de crédibilité qui motive les employés à fournir les efforts nécessaires à la réussite de leur organisation.
En tant que leader, savoir quoi faire pour gagner la confiance, c'est.. :
Mériter la confiance
Faire ce que vous dites (être fiable)
Être accessible et amical (les gens font confiance aux leaders qu'ils aiment).
Montrer votre soutien aux membres de votre équipe, même lorsqu'ils font des erreurs.
Trouver un équilibre entre la nécessité d'obtenir des résultats et la prise en compte des autres et de leurs sentiments.
Travailler dur pour convaincre les gens en respectant leurs idées et leurs points de vue.
Veiller à ce que vos paroles et vos actes soient en accord. Pas seulement une partie du temps, mais tout le temps.
Dans cette vidéo nous vous présentons un modèle afin d’être efficace pour savoir obtenir la confiance des autres.
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