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Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
La pleine conscience
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Ce clip fait partie de plusieurs extraits de l’excellente série sur Netflix, Meurtre Zen. Ressentez-vous de l’anxiété, de la tension, ou un sentiment d’épuisement ? Prêt à ralentir et à enfin prendre du temps pour vous ? La méditation de pleine conscience pourrait bien être la réponse. Born Diemel, poussé par sa femme lassée de vivre aux côtés d’un mari constamment sur les nerfs, décide de franchir le cap et de faire appel à un coach. Son objectif ? Apaiser les tensions qui le rongent et retrouver un équilibre intérieur. Mais lorsqu’on est avocat pour le crime organisé, avec un client principal aussi imprévisible que dangereux, il est parfois difficile de lâcher prise et de se délester des poids qui nous pèsent. À moins de trouver une solution… disons, radicale, pour éliminer tout ce qui perturbe notre sérénité. Ainsi, il devient enfin possible de profiter de l’instant présent. Suivez avec nous toutes les leçons de la série.
Roman : Les Meurtres Zen de Karsten Dusse
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Ceux qui communiquent ouvertement
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Quand tout devient trop lourd
La colère
Face à une situation de tension
Les 2 types de douleur
Télécharger tous les textes de la vidéo: https://marioloubier.ca/La pleine conscience.pdf
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Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership