Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
Commentaire média social
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https://youtu.be/_z8cx-64fUM
Commentaire média social
Les médias sociaux comme Twitter, Facebook, Youtube et Linkedin sont un monde virtuel. Il est prouvé scientifiquement que les gens ont tendance à changer de personnalité lorsqu'ils changent de langue ou de plateforme de communication en écrivant des commentaires dans les médias sociaux. Comme il y a eu des théories d'univers/monde parallèles, nous pouvons y relier notre monde virtuel, c'est-à-dire les commentaires média social. Les personnes qui pourraient se montrer gentilles et douces avec vous en personne peuvent montrer leur indignation sur les médias sociaux. L'inverse peut aussi être vrai. L'abus sur les médias sociaux est généralement le fait d'une personne qui se sent vulnérable ou qui a un complexe d'infériorité dans la vie réelle. C’est un peu la lecture que j’en fais après avoir lu des centaines de commentaires des bons commentaires et des mauvais commentaires concernant les publications que j’ai fait au cours des années. J’espère sincèrement que les commentaires négatifs que les gens publient ne sont pas le reflet de la société d’aujourd’hui... sinon j’ai peur !
Je me suis amusé (et c'est vrai!) à amasser uniquement les commentaires négatifs des publications que j’ai fait au fil des années. Avec des amis on en a fait un Top 10 que je vous présente aujourd’hui. Dites-vous bien qu’il vaut mieux en rire qu’en pleurer!
Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership
Bonjour à tous et à toutes ! En passant lorsque vous téléchargez les podcasts je ne peux jamais voir qui vous êtes. Pouvez vous vous juste m’envoyer un court message pour me dire ce que vous pensez de nos podcasts et si il y a quelque chose que l’on pourrait améliorer. Envoyez moi cela à info@marioloubier.com
Publier des vidéos dans les médias sociaux amène son lot de commentaires.
Souvent c’est encourageant et d’autre fois ce n’est pas encouragent!
Nous avons donc lu TOUS les commentaires reçus au cours des dernières années et nous avons décidé de partager avec vous le top 10 des commentaires…. Roulement de tambour… Alors allons y avec le top 10 des commentaires négatifs.
1. Comment passer pour un con en 424 secondes
2. La cravatte c'est asbeen , ca pollue et c'est ringard...même pour un cadre, un ptit chef ou je ne sais quoi...c'est moche en plus.
3. C'est la suite des têtes à claques ?
4. Ptain il faut être motivé pour regarder cette vidéo en entier...
5. Comme par exemple ce narcissique côte de porc qui prouve qu'il est possible de juger et de haïr en utilisant un langage intello !
6. Je comprend pourquoi tu t'appel Mario l'oublier
7. Dommage avec l'accent on a un peu du mal à suivre parfois, articulez un peu plus dorénavant pour vos suiveurs à l'international
8. euh...on n'essaiera de survivre à ça...
9. Si je suis patron, j'ai du mal à t'embaucher, pourquoi? L'accent est trop fort et qui plus est, le contenu de tes arguments ne brille pas de tous ses feux !!! Une bonne fois pour toutes, fout nous la paix !!!
10.C'est surement interressant mais ca ne me donne en aucun cas envie de regarder apres les 15 premieres secondes. Votre facon de parler ainsi que votre gestuelle n'est autre que repoussante.
11.T’es aussi bo que normand lamour!!!
Sans rancune mes amis!
Continuez à nous suivre c’est toujours agréable de vous lire !
Bon succès à tous et à toutes!