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Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
Les bonnes croyances créent les bonnes ventes MAJ (Mise A Jour)
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Les bonnes croyances créent les bonnes ventes MAJ (Mise A Jour)
Un cas récent pour donner suite à la vidéo : Les bonnes croyances créent les bonnes ventes https://youtu.be/mRfXRz2AC1g
Supposons que votre mère puisse être un acheteur potentiel de ce que vous vendez. Lui vendriez-vous ? Si vous vendez quelque chose en quoi vous ne croyez pas, il est peut-être temps de trouver autre chose à faire. Si vous êtes un excellent vendeur ou si vous essayez de le devenir, vous devez avoir les convictions de croire en vous-mêmes et que vous êtes le meilleur. Croire en vos capacités et que vous allez conclure l'affaire. Croire que votre entreprise et que votre produit/service sont les meilleurs et qu’ils auront un effet positif sur vos clients.
Les clients veulent faire des affaires avec des commerciaux qui possèdent la certitude et la confiance. Si vous avez des doutes, votre manque d'enthousiasme se manifestera. Déterminez pourquoi et d'où vient le doute. Toutes vos inquiétudes et vos craintes, toutes les choses qui vous déplaisent à propos du produit, commenceront lentement à s'accumuler et vous empêcheront de conclure des ventes. Si vous ne pensez pas que votre entreprise est la meilleure option pour aider vos clients, pourquoi voulez-vous que vos clients potentiels vous croient ? Votre client potentiel aura raison de ne pas acheter chez vous.
Si vous possédez les six convictions que je viens de vous exposer et que vous êtes éperdument amoureux de ce que vous faites, votre véritable passion pour vos produits et services les fera se vendre d'eux-mêmes. Votre discours d'ascenseur de trente secondes sera un discours que vous aurez hâte de partager et vous respirerez l'enthousiasme lorsque vous expliquerez aux gens pourquoi ils doivent adhérer à vos offres. Vous vous réveillerez plus énergique, prêt à établir des contacts, à faire des présentations et désireux de vendre, vendre, vendre. Votre énergie positive sera contagieuse.
Dans cette vidéo nous verrons 2 croyances que les vendeurs d'élite adoptent et que les vendeurs moins performants reconnaissent rarement. https://youtu.be/-jWvGyCZvu0
Source : https://www.hoffeldgroup.com/two-beliefs-that-will-increase-your-sales/
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Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership. Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations. Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.
*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
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