Comment reconnaitre les qualités des autres au travail 🙏 Artwork

Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario

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Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

Comment reconnaitre les qualités des autres au travail 🙏

November 04, 2021 • Mario Loubier

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Comment reconnaitre les qualités des autres au travail.
Lorsque vous faites partie d'une grande équipe, aller au travail le matin est une expérience joyeuse et excitante. Pour ce faire vous devez avoir en tête comment être le collègue idéal. Il existe un sentiment particulier lorsque vos coéquipiers travaillent dans le même but que vous. Vous pouvez partager l’énergie du voyage, ainsi que les réalisations. Les bonnes équipes sont capables de créer un résultat final qui dépasse de loin ce que chaque individu pourrait produire lui-même. Toutefois, pour créer une équipe efficace, il est essentiel de choisir les bons membres et de reconnaitre les bonnes actions et comportements. Certains ensembles de compétences et types de personnalité s'accordent naturellement les uns avec les autres, tandis que d'autres combinaisons créeront une atmosphère vraiment catastrophique sur n'importe quel lieu de travail. Comme membre d’une équipe votre priorité numéro un est de faire ressortir le meilleur chez les autres. Être capable de faire ressortir le meilleur des autres est une compétence qui ne fait intervenir que 10 % de l'inclination naturelle ; les 90 % restants doivent être délibérés. Cela ne s'apprend pas en écoutant une conférence ou en lisant des exemples. Elle doit être pratiquée, renforcée et utilisée au jour le jour. Dans ce podcast nous verrons comment reconnaitre les qualités des autres au travail.

Source : https://www.nbcnews.com/better/lifestyle/here-s-no-1-reason-why-employees-quit-their-jobs-ncna1020031
https://management30.com/blog/pizza-for-productivity-at-work/

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