FORO 483 - Ventas sin humo

🏛️ FORO VIRTUAL 483: Ventas sin humo
🗓️ Martes 05 de mayo | 10:00 AM (MXCT)
🎙️ Conduce: Tony Hánna

❓ ¿Tus ventas dependen de exagerar… o de generar confianza?
❓ ¿Estás convenciendo clientes… o solo presionándolos?
❓ ¿Qué pasa cuando el mercado deja de creer en las promesas vacías?

En un entorno lleno de discursos inflados, fórmulas mágicas y falsas expectativas, vender con claridad y verdad se convierte en una ventaja competitiva real.

En este foro hablaremos de:

💬 Cómo comunicar con claridad y generar confianza desde el primer contacto.
📊 Procesos comerciales que sí funcionan en el mundo real.
🤝 Cómo cerrar ventas sin presión, sin trucos y sin manipulación.
🧠 La diferencia entre persuadir… y vender humo.
🚀 Por qué las relaciones de largo plazo generan más valor que los cierres rápidos.

Porque al final, las ventas más sólidas no se inflan…
se construyen.

🏡🔥
#TiburonesInmobiliarios #TonyHánna #ForoVirtual483 #VentasSinHumo #VentasInteligentes #Comunicación #Negocios #RealEstateMéxico

Transcript

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Bienvenidos a los foros de Tiburones Inmobiliarios, ahora en formato podcast. Si eres un profesional inmobiliario, desarrollador, constructor, notario o estás involucrado en el sector inmobiliario, en este espacio encontrarás las estrategias, tendencias y oportunidades que están transformando el mercado. Cada martes y jueves, expertos, líderes y visionarios del sector comparten su conocimiento sin filtros, ayudándote a tomar mejores decisiones y potenciar tu negocio escúchanos en youtube spotify y apple music y únete a la comunidad de los verdaderos tiburones del sector inmobiliario tiburones inmobiliarios arranca muy buenos días qué gusto saludarlos bienvenidos al foro 483 de tiburones inmobiliarios hoy en un día muy especial tenemos una invitada de lujo mi querida lorena boca vamos a practicar de ventas ventas sin humo va a estar buenísimo el foro háblenle a los que no han llegado a los que todavía están por ahí porque la vamos a pasar de maravilla yo soy Tony Hanna Tiburón Inmobiliario gracias a todas las personas que nos ven ahorita en nuestra plataforma a las personas que nos ven que nos van a ver en YouTube o que ya nos están viendo en YouTube y también gracias a las personas que nos van a escuchar en Apple Music o en Spotify muchas muchas gracias a todos por estar esta mañana por aquí mañana de 5 de mayo aquí en los Estados Unidos piensan que es el día de la independencia México, pero no, es el día, es la batalla de Puebla, y bueno, pues se celebra aquí en los Estados Unidos mucho, se celebra el 5 de mayo como el día conmemorativo de México, pero no se celebra el 16 de septiembre, es un poco complejo, pero bueno, pues aquí estamos, en 5 de mayo, ya tuvimos vacaciones, la gran mayoría de nosotros estábamos trabajando con muchas ganas, con mucha fuerza, y bueno, pues prácticamente empezando el mes, porque pues empezó con un puente sote, primero de mayo el viernes, dos, tres, ayer pues algunos trabajamos, otros todavía no, pero espero que ya la mayoría estemos trabajando y que la pasemos de maravilla esta mañana. Les recuerdo, el foro es el foro 483 Ventas sin Humos, está con nosotros mi querida Lorena Boca, quien es experta en bienes raíces, y CEO de Cerago Strategy. Qué gusto que esté con nosotros. Saludo con mucho gusto a mi querido Sabino Reyes allá en el puerto de Veracruz. Sabino, voy en unos días para allá. Invítame algo, amigo. Saludo a Jorge Mar, 19, en Puerto Peñasco, Sonora. Ay, qué bonito lugar. Isaías Padilla, buenos días desde Morelia, Michoacán. Uy, Morelia tan bonita. Una foto de la Catedral de Morelia preciosa. Bueno, pues síganos saludando. síganos dando sus gracias Inmobiliaria Pontevedra que está en Tlaxcala es el lugar que pocos han visto y que le va a ir de maravilla cada vez le va a ir mejor chéquense los números, yo lo dije aquí Valenzuela, Grupo Inmobiliario saludos desde Los Mochis, Sinaloa Los Mochis, ahí estuve, en Los Mochis, ahí llegué en el Chepe ahí terminé, en Los Mochis, Sinaloa me atendieron de maravilla mis amigos de Los Mochis, muchas gracias que gusto saludarlos también gracias a Marluna 6097 que nos saluda en Querétaro, muchísimas muchísimas gracias y bueno, pues les recuerdo este es el foro 483 de Tiburones Inmobiliarios estamos con el foro se llama Venta Sin Humo y estamos con mi querida Lorena Goca quien es experta en bienes raíces bienvenida a Tiburones Inmobiliarios mi querida Lore, que gusto saludarte¿Cómo

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estás? Hola Tony y muy contenta de estar contigo aquí con tu comunidad. Muchas gracias por la invitación.

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Ya te extrañábamos.¿Quién sabe por qué no habías estado aquí con nosotros? Me

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tenías abandonada.

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No, hombre,¿cuál? Tú pensabas que yo

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estaba enojada

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contigo y ya te estás enojada conmigo. Ya ni me acordaba de nada. O sea, ya a mí se me olvidan las cosas. Fíjate que yo realmente pues he aprendido. El tiempo, los años, Lore, te van enseñando muchas cosas,¿no? A no guardar cosas que a veces ya pasaron o lo que sea y no, yo al contrario siempre te he tenido un gran cariño un gran aprecio¿te acuerdas cómo nos conocimos o no?

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claro que sí, es recible con el cariño, nos conocimos según yo por ahí del 2016 2017 en un evento en Ampi Pachuca

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así es, yo veía yo, de hecho no me acuerdo si ese día hicimos tiburones inmobiliarios por primera vez,

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no No, fue después. Después yo fui directora del foro y ahora sí haces tiburones inmobiliarios en el foro.

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En el foro. Esa fue la primera vez. Bueno, la primera vez que lo hicimos fue en el 2015 en el Congreso Nacional de Ampi. Ahí hicimos tiburones inmobiliarios por primera vez. Y después... Después, la segunda vez que lo hacemos ya con este nuevo formato, ya con la idea, fue en el Joro de Ampipachuca. Y yo veía ahí a una señorita muy guapa, sentada ahí, todo muy seria, ella poniendo atención. Y me acuerdo mucho de ti ahí, mi querida Lore. Y bueno, pues mira cómo ha pasado el tiempo. Menos de 10 años y

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mira... No, ya

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10 años, Tony, ya. O 10 años y todo lo que has crecido y todo lo que has triunfado me da muchísimo gusto. gusto,

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mi querida Lore. Muchas gracias, Tony. Muchas, muchas gracias y la verdad es que valoro a tantas personas como tú que para mí son y fueron referente en su momento que la verdad han recorrido un camino enorme y que siempre están buscando aportar y que tengo mucho que aprender todavía de

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ustedes. No, pues ahora todos aprendemos de todos porque mira, yo creo que aquí en el negocio inmobiliario, Lore, es como como El que diga yo ya aprendí, no, yo ya sé y todo. Y esto va cambiando todo el tiempo. Yo tengo 39 años de dedicarme a este negocio y he visto cómo cambia y cambia y cambia y cambia. Y los cambios cada día son más rápidos. O sea, no vamos a decir ah, bueno, es que lo que tú viviste en los ochentas. Bueno, yo abro en el 89. Imagínate, abro mi empresa en 1989. Igual ni habías nacido. Pero bueno. Y entonces, pues imagínate lo que eran los bienes raíces en ese tiempo, lo que es ahora, pues es muy diferente. Pero no solamente eso. Si nos vamos a la prepandemia, a lo que es ahora, es totalmente diferente. Y no solamente eso. Estábamos viendo hace tres años, tres años y cacho, sale ChatGPT. Y hoy ChatGPT, pues... No quiero decir que se empieza a quedar atrás, pero que hoy hay inteligencias artificiales que están mucho más adelantadas y que ya hacen mucho más cosas. Y bueno, pues el mundo está cambiando prácticamente todos los días. Y no exagero, no sé tú qué opinas, mi querida Lore, pero prácticamente todos los días se aprende. Así que yo sigo aprendiendo de toda la gente, sigo aprendiendo de los tiburones, sigo aprendiendo de mis compañeros, sigo aprendiendo de líderes de opinión como tú. tú y sigo aprendiendo de todo el mundo y siempre te llevas nuevas cosas. Hay que estar abierto y aquí en este negocio inmobiliario y se los digo a los que se sienten. aquí nunca dejas de aprender y he visto a muchos que están arriba y luego se caen así que hay que seguir aprendiendo

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completamente de acuerdo Tony la verdad es que creo que uno de los de los aprendizajes que tenemos que tener todo el tiempo es el tema de la humildad o sea como tú dices todo está cambiando de pronto vemos a gente que de la nada como espuma de jabón y también de la misma velocidad vuelve a bajar o personas como tú que pues han tenido grandes picos pero se han mantenido desde un referente, pero a base de algo bien importante que es la reputación, que creo que es uno de los atributos más importantes en el sector inmobiliario porque se valen los errores, se vale la ignorancia, pero el cuidar tu reputación desde un lugar de conocimiento, desde un lugar de conciencia, de responsabilidad, es lo que yo creo que es uno de los grandes secretos, por decirlo así, que llevan a personas como tú a estar tantos años vigente.

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Mira, yo a veces digo, no soy monedita duro, no a todo el mundo le caigo

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bien. No, no, yo creo que el otro día escuché a una niña que no le gusta la Nutella y dije, no, pues es que si no te gusta la Nutella a todos, imagínate cómo le vamos a caer bien

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a

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todos. Entonces, este, pero mira, tú no, a lo mejor tú no le puedes caer bien a la gente, no le puedes caer bien a toda la gente, pero acá vas a decir algo muy importante, sobre todo, porque vamos a hablar de ventas ahorita, mi querida Lore, y sobre todo, todo probablemente no le caigas bien a la gente pero que haya una reputación y un respeto, porque eso sí, yo observo muchas veces, pues a lo mejor no le caigo bien a tales personas, pero el respeto ahí está. Y entonces ese respeto se va ganando a través de una reputación, de muchos años, de hacer las cosas de manera correcta, etcétera, etcétera. Entonces, pues bueno, eso que acabas de decir es súper importante. Déjame doy unos saludos y nos vamos con la plática que tenemos esta mañana. Saludo a Casa Grande, allá en El Salvador, a mis señores Fosa, gracias mi amor por estar aquí Marge Rey, buenos días Tony Lorena, saludos desde Puebla, muchas gracias Razo, buen día desde Chihuahua, mi querida Mabel Sánchez buenos días Tony, buenos días a todos yo amo la IA y me apasiona que me reta una mejor versión de mí mi querido José Alfredo Vital en la Ciudad de México, muchas gracias, Antonio Jiménez en Corregidora, Querétaro, y vamos a seguir saludando a todos los que nos saludan ventas y momo, cuéntanos mi querida Lore, que nos traes esta mañana de 5 de mayo, que algunos están en el aeropuerto haciendo cola y llevando maletas y nosotros aquí estamos disfrutando esta maravillosa plática

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pues mira Tony cuando me hiciste el favor de invitarme a este espacio siempre trato de aportar algo que sepa que puede dar valor a la industria a los que lo están viendo o sea que realmente genere algo de beneficio para la otra persona que nos está viendo ya sea en vivo o en repetición porque sé que también pueden ver esto en repetición

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¿verdad? Sí y también en nuestro podcast ya tenemos más de 45 mil descargas ya llevamos gracias a Dios así que ahí vamos

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que bueno me da muchísimo gusto y bueno algo que a mí me genera mucho ruido y no solo preocupación sino ocupación es el tema de las ventas de humo que sucede muchísimo ahora que es tan sencillo hacer todo con inteligencia artificial y con internet o sea tú en un ratito puedes armarte un super proyecto inmobiliario una super presentación con un brochure espectacular puedes generar tantas cosas que puedan generar cierta credibilidad a las personas que en realidad la forma es increíble pero no hay fondo y esto se está prestando muchísimo a fraudes o personas que se hacen pasar por expertos y que no son expertos que simplemente cuentan con las herramientas y que hacen una portada increíble y hacen contenido a lo mejor muy interesante pero ya cuando te acercas a ellos ya cuando vas a invertir ahí está el gran reto y la gran responsabilidad. También, a lo mejor no en ese extremo, pero también veo muchos asesores inmobiliarios o inmobiliarias muy preocupadas por comprarse el último drone, por utilizar la inteligencia artificial que obvio es súper importante y utilícenla, es una gran herramienta, pero estamos dejando de lado la parte esencial que es lo que estábamos platicando en un inicio. Uno, la reputación, la responsabilidad que tienes con el cliente, pero además lo más importante que tienen las ventas, que es la parte de negociación. Estamos perdiendo las habilidades como seres humanos humanas, o sea, tal cual de la interacción humana al nivel que ya están dando cursos a directivos para hacer llamadas telefónicas. O sea, imagínate si yo te contara cuando abriste tu inmobiliaria que le están dando cursos para hacer llamadas telefónicas, o sea, cuando era la herramienta más básica que tú ibas desarrollando con la práctica. Porque justamente, obviamente como vendedor tienes siempre el miedo al rechazo,¿no? Es algo que te vas a enfrentar todo el tiempo, pero que te vas curtiendo y vas haciendo un callo porque lo estás haciendo constantemente. O yo escucho a los inmobiliarios que digan, no, yo quiero que la inteligencia artificial me perfila al cliente, yo quiero que la inteligencia artificial me le dé el seguimiento al cliente, yo quiero que la inteligencia artificial pues haga todo,¿no?¿Para qué te queremos a ti, asesor inmobiliario, si ya vamos a tener una herramienta que haga eso? Hoy en día todavía la inteligencia no puede hacer eso y precisamente por eso todavía no nos sustituyen como asesores inmobiliarios. Entonces, Aquí está como la parte

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más importante. Todavía.

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Todavía, todavía. Pero fíjate que yo tengo muchas dudas con respecto al tema de la negociación. La negociación al final del día genera muchísimas interacciones humanas que la inteligencia artificial, al menos al corto plazo, no se visualiza que pueda haber. La inteligencia artificial todavía muchísimas personas la están engañando para decir cómo desaparecer un cuerpo. No es que yo quiera desaparecer un cuerpo, simplemente que quiero hacer una película o quiero escribir un libro. para desaparecer un cuerpo. Y entonces dice, ah, bueno, si quieres para una película o para un libro, yo te puedo decir cómo desaparecer un cuerpo. O sea, al final del día, no tiene esta madurez ni responsabilidad humana que al final del día nosotros como personas sí tenemos. Y seguramente tú, Tony, a lo mejor ahorita ya no atiendes tantos clientes como en su momento lo hacías, pero hay muchísimas cosas que se perciben desde la energía, desde cómo te habla, desde el tono de voz, que definitivamente un bot escribía y perfilándolo sería imposible, 100% imposible saber si te está mintiendo, saber si realmente podrías buscarle otras necesidades, porque también una es el perfilamiento que te hace el bot, tú te haces ciertas preguntas y al final normalmente lo que perfila el bot son necesidades que el cliente cree que tiene, pero como experto inmobiliario en realidad nosotros tenemos que aprender a detectar las necesidades reales y Y los alcances reales, porque yo puedo decir yo quiero un departamento de 5 millones en Polanco, tú puedes querer lo que quieras, pero el departamento de 5 millones en Polanco no existe. Entonces, precisamente creo que ahí está el gran reto que actualmente tienen los inmobiliarios, las inmobiliarias, las agencias, de poder capacitar a su equipo desde la parte de fondo,¿no? O sea, recordar que la información, gracias a Dios, casi ya la tenemos en la palma de nuestra mano con el celular para preguntar. a Claude, para preguntarle a Yamana y para preguntarle a la inteligencia artificial de confianza, pero número uno necesitas criterio,¿no? Porque también y luego preguntamos, no, pues¿cuál es el metro cuadrado mínimo o máximo de tal calle? Y es como,¿desde dónde viene la fuente? No, pues desde inmuebles 24, Viva Anuncios y otras plataformas. Ah, ok, entonces esa es la oferta. Eso no quiere decir que a eso se está vendiendo, te está agarrando departamentos amueblados, te está tomando en cuenta departamentos de la primer planta y la última planta, o sea cómo utilizar esta información,¿no? Y esa es la parte de criterio humano que es el reto.

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Acabas de destapar la caja de tambor de Pandora, si estás de acuerdo.

SPEAKER_00 16:27

Digo, esa es la idea.

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A ver, eh... Tienes conceptos muy interesantes y que, bueno, pues ayúdenos los que están por aquí también a darnos sus opiniones. Saludo a mi querida Magdalena Martínez allá en Culiacán, Sinaloa. A ver, Lore, entiendo muy bien lo que tú nos dices. Vamos, voy a ir tratando de... dividir un poquito los temas. Primero, pues esta parte de que muchos inmobiliarios hoy se quieren volver influencers inmobiliarios. O sea, yo de verdad, tú que estás en las redes, yo no tanto, pero tú que estás mucho en las redes, te puedes dar cuenta que de repente ves a una persona que no la conoces, no sabes ni de dónde estaba, no sabes ni en qué trabaja y te habla como un gurú inmobiliario y te dice que Así que acá y que esto y que el otro. Y yo digo, Dios mío, o sea. Cómo no? O sea, porque por por más que. Que seas talentoso, que tengas aptitudes para para vender bienes inmuebles y lo que tú quieras, por más que eso pase, lo haré. tienes que tener calle, tienes que saber, tienes que haberte equivocado, tienes que haber sabido hacer muchas cosas. Entonces es muy difícil que muchachos de 22, 23 años, muchachas, pues actúen como gurús inmobiliarios. Sería lo primero que te, o sea, que creo que te refieres un poco a esta parte primero,¿no? O sea, estos inmobiliarios que se vuelven inmobiliarios de la noche a la mañana y que ya son, a ver, yo estoy sorprendido y me da mucho gusto gusto, pero yo estoy sorprendido de la cantidad de personas inimaginables. que hoy se dedican a vender bienes inmuebles. O sea, yo hasta hago un chiste de que ya en México llegas a la gasolinera y te dicen, Magna Premium o le vendo una casa. Porque ya hay cualquier cantidad de personas que venden inmuebles. Entonces, lo primero es ser muy cuidadoso de con quién estás empezando a tratar en cualquier ámbito, ya sea que tú estés compartiendo un negocio con esa persona o ya sea que le estés comprando o rentando a esa persona.

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Completamente. Uno, la responsabilidad como consumidor, que creo que tienes una gran comunidad, no solamente de inversionistas, sino también de asesores inmobiliarios, que también va ahí mucho para ellos. O sea, claro, por supuesto, todo el tema de marketing. Yo soy mercadóloga, como dices, yo hago contenido en Bienes Raíces. Obviamente estoy súper a favor de ellos. Es una gran, gran herramienta. Pero aquí el punto clave es realmente darte cuenta que el sector inmobiliario no es a corto plazo. es a largo plazo, o sea, te van a alcanzar esos clientes, o sea, los clientes que le vendiste hace tres años en Tulum, hoy están teniendo el problema, que obviamente no es un problema del asesor que le vendió, digo, si al final el desarrollador hizo un buen proyecto, se entregó lo que tú quieras, es un tema de mercado,¿no?¿Cómo enfrentas a este cliente? Desde el conocimiento,¿cómo le explicas qué está pasando en Tulum?¿No? Porque muchas veces, no, Tulum ya pasó de moda, Tulum ya está quemado, Tulum ya no va, o sea, explícanos Explicarle cómo funciona el mercado. Que el sector inmobiliario sí, por supuesto, tiene curvas de minusvalía, pero tiende a la plusvalía,¿no?¿Cómo se va a comportar el mercado? O hace poco igual tuve un cliente que invirtió en una preventa y el proyecto no funcionó. Entonces,¿cómo vas a responder a este cliente? Porque esto va a suceder. El sector inmobiliario depende de tantos factores, clima, salud como pandemia, de los mercados, de muchísimas cosas. es que aunque tú como experto no quede en ti, tienes una corresponsabilidad y que al final del día te va a alcanzar,¿no? Porque el sector inmobiliario, pues, si lo haces bien, rara vez te vas a hacer rico de la noche a la mañana. O sea, si haces las cosas de la manera correcta, vas a tener que llevar una trayectoria para que realmente puedas generar buenas ganancias. Y un buen asesor inmobiliario al final del día tiene que entender que su negocio es a largo plazo. Y las decisiones que tomes hoy para venderle a Tony, no, es yo ya lo convencí, yo ya, porque piensan que un buen vendedor es este charlatán que habla y habla y habla y convence y convence y convence, te manipula y logra que tú compres lo que yo diga. Y al final del día, ese no es un buen vendedor, ese es un buen manipulador, porque un buen vendedor sabe que es un negocio, o sea, tiene que negociar y que tiene que tener en cuenta que las decisiones que tome hoy van a tener una consecuencia a largo plazo,¿no? Y si vas a recomendar cualquier proyecto, cualquier desarrollo cualquier casa, tienes que ser transparente,¿no? Estamos en un momento donde todo se exagera muchísimo en redes sociales porque tienes tres segundos para decirlo, entonces magnificas toda la información, lo haces de una manera muy rápida, y eso está bien para atraer la atención de las personas que podrían estar interesadas en comprar contigo, pero pongamos mucho más esfuerzo, mucho más inversión al tema que está atrás,¿no? O sea, porque me dicen, Lore, es que yo invierto en campañas de Facebook me llegan miles de interesados, pero nadie me compra. Y yo,¿y lo perfilaste bien?¿Y le estás dando un apropiado seguimiento? No, pues es que ya no me contestan. Eso siempre ha sucedido. Lo que pasa es que estás ahorita trabajando en el volumen. Tal vez no tengas la capacidad de tener una campaña en Facebook atendiendo a miles de personas porque no tienes un equipo capaz de darle seguimiento a miles de personas.

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Es que también, a ver, ahí para pasamos a la parte tiempo. Lo más importante en este negocio es el tiempo. Cuando tú no tienes una correcta administración del tiempo, Hay muchísimas personas que ahorita nos están viendo y que probablemente en este momento les llega un WhatsApp o les hablan por teléfono y les dicen, oye, quiero ir a ver el localito de aquí, de este lugar que quieras,¿no? Que renta 15 mil pesos y es una renta compartida y entonces dejan todo el universo del mundo para ir a atender el localito. No le pueden decir, a ver, tengo mi agenda llena, estoy ocupado,¿en qué momento? quiere usted, podemos hacerlo en Tala. Entonces, no hay tantos cursos relacionados con el sector inmobiliario y tan pocos cursos en donde te puedan hablar de la administración del tiempo, por ejemplo, que es uno de los factores más importantes en este negocio. Entonces, creo que el inmobiliario, por ejemplo, no no cierra los ciclos completos. O sea, si hace una promoción, a lo mejor manda publicidad, pero no tiene a lo mejor un CRM funcionando como debe de ser. Entonces, pues de repente ya se le pierde la información. O sea, normalmente pasa mucho en el sector inmobiliario que las aristas de trabajo no están completas, no están completamente hechas. Entonces, un poco en el comentario de lo que tú estás haciendo. La otra cosa es pues este tema humano que oye pues necesitamos el contacto humano yo en lo personal y en lo particular en lo que he aprendido últimamente yo me estoy dando cuenta que cada vez hay menos contacto humano en las operaciones inmobiliarias y a ver te voy a explicar y te voy a decir en base a que lo veo Hoy los mayores compradores de bienes inmuebles son los millennials. Esa es la generación que más está comprando inmuebles en el mundo. Y la segunda mayor en los segundos mayores compradores de inmuebles son los centenials. Entonces. Sí, a lo mejor para personas de la generación X como yo, sí, a lo mejor para las personas, para los baby boomers y eso, pues sí, o sea, es una venta más romántica, quieres tener mayor contacto y aún así yo, por ejemplo, me choca hablar por teléfono,¿no? O sea, hablo por teléfono cuando necesito hablar por teléfono, pero hasta le doy a mi

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teléfono. Hablas por teléfono cuando no te contesta el bot, cuando no está la opción en el bot de que... A mí me ha pasado, estoy en el bot ahí, se canceló mi vuelo y¿qué hago? Y te mandan opciones que es que no está mi opción, necesito hablar con alguien por teléfono porque el robot no está entendiendo lo que me está sucediendo.

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Claro, claro. Entonces hasta le digo a mi esposo, oye, habla tú por favor porque me choca hablar. Pero bueno, lo que creo es que en estos momentos estas generaciones, tanto la millennial como la centennial, están acostumbrados a utilizar los medios electrónicos principalmente el teléfono y ellos si pueden comprar desde el teléfono lo van a hacer y es más hemos visto a través de la pandemia fue un antes y un después y ya hay operaciones muchas operaciones inmobiliarias se hacen sin que la persona ya conozca el inmueble o sea cada vez se está haciendo más

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Déjame darte un paréntesis ahí. Justamente tienes toda la razón, o sea, cada vez son personas mucho más preparadas, que se informan por medio de redes sociales, por medios digitales, por medios de inteligencia artificial, que hacen el contacto de las propiedades por medios electrónicos. Yo creo que más del 90% de la mayoría de los compradores que son menores de 45 años. Pero, ojo, después del 2020, que yo tuve también la fortuna y me tocó mucho el hype de vender por Zoom. O sea, no conocían la propiedad, todo se hacía de manera digital. Ahí fue el verdadero problema, que muchas personas se aprovecharon de esta situación y ha habido una cantidad de fraudes tan impresionantes que se están yendo también al otro lado, o sea, la contracultura que le llaman,¿no? O sea, no solamente la moda de la contracultura que dicen, ya no quiero un teléfono digital, quiero un teléfono analógico, quiero escuchar discos en viniles, quiero regresar a la parte mucho más profunda o Pero también por el miedo, o sea, hay un miedo de caer en un fraude que yo incluso, de verdad, cero le recomiendo actualmente hacer lo que tú dices, o sea, hacer las compras directamente digital, porque desgraciadamente el pensar que estamos en un lugar seguro en Internet es completamente erróneo. Incluso casos donde vas a una oficina en Polanco, todo se ve extraordinario y resulta que el día de mañana se van. O sea, comprar 100% en digital bienes raíces en México legislativamente no es viable. Hoy en día, a lo mejor mañana sí, pero hoy en día no es viable. Y dos, el tema de fraudes es sumamente complicado. Eventualmente vas a requerir conocer el inmueble, al menos que estés invirtiendo en fibras, en algo mucho más regulado. Bueno, pues ya lo podemos ver así. Pero para comprar tu patrimonio, me parece, Toni, que es un mercado sumamente pequeño porque además es quien compra propiedades nuevas. El mercado de corretaje, que es mucho más grande que el mercado de propiedades nuevas, es muy difícil de estandarizar.

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Sí, estamos hablando de México,

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pero

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si hablamos de un mercado global, pues las cosas son diferentes. Y sí, qué terrible, qué horrible. Y qué terrible que estemos hablando de que eso pasa en México, pero pues es una realidad. Y no solamente en México, en varios países de Latinoamérica, desafortunadamente, o sea, la cultura latina es una cultura que a veces no nos ayuda, no nos ayuda mucho, pero...

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Y el problema también es solamente tomar de referencia a Estados Unidos. Nosotros lo vimos muy bien con la empresa en la que estuvimos colaborando, Tony, con EXP. Traen un modelo sumamente exitoso a México, como EXP o KW, ponle el nombre que se te dé la gana. Y lo traducen en español y dicen, ya va a funcionar en México. No, hombre, o sea, necesitas tropicalizar todo el sistema, porque no es lo mismo. No es lo mismo poder hacer una compra- resulta que la colonia no coincide con el predial. Un caso práctico que tenemos hoy en la inmobiliaria y que pasa todos los días. A ver, dime tú,¿qué inteligencia artificial va a ir al municipio, tiene que volver a tramitarlo, tiene que llevarla el testimonio? O sea, no está, hoy en día en México, no es tan sencillo porque no tenemos ni siquiera digitalizado todo el sistema, no de ventas, o sea, el que ya debería estar digitalizado, que son los prediales, que son las escrituras, todo lo

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demás. Hablaste de EXP y EXP es un modelo maravilloso, es un modelo que realmente los Estados Unidos... Cotiza

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en bolsa, o sea, es una empresa... Cambió,

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cotiza en la bolsa, le fue de maravilla, sus acciones subieron muchísimo, luego bajaron, lo que tú quieras. Y es el clásico modelo que dice, como dices tú, lo paso al español y ya,¿no? Pues claro que no. Cuando EXP iba a llegar a México... platiqué con ellos, platiqué con el dueño de GXP y le dije, a ver, yo te tropicalizo tu modelo para que puedas entrar a México, porque así no va a funcionar. Ah, no, que mira, que ya le estamos cambiando, que ya le estamos haciendo. Y pues lo vivimos. Llegaron a México, yo fui muy entusiasta con el tema, tú estuviste entusiasta con el tema, lo vimos muy bien, pero en la mera hora no funcionó. Y honestamente, veo muy difícil porque también existen los momentos y yo hoy veo muy difícil que el modelo funcione. Yo creo que ya no va a funcionar

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en México. Y vemos, por ejemplo, ahorita Remax. No sé si viste que compraron este modelo como mucho más sofisticado en tecnología. Y dices, sí, qué padre, va a ser muy útil. Pero si no tropicalizamos todo lo que pasa en cada país, hablando en México de todo el rollo que es una venta inmobiliaria que hoy en día no es factible a hacerlo digitalmente, que implica mucho tema humano y que la verdad, hablabas mucho de los compradores, pero¿quiénes son la mayoría de los propietarios? La mayoría de los propietarios están en una generación X y boomer, que por supuesto van a requerir un servicio especializado que además debe ser muy

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redituable. A ver, sí. Tienes razón. O sea, por ejemplo, a mí me preguntan mucho de las franquicias. Me dicen, oye,¿qué onda con las franquicias? Y yo la verdad, bueno, Anywhere también fue comprada por Compass. O sea, que también hay que ver que las grandes, Anywhere, que tiene Century 21, Coldwell Banker, Sotheby's, ERA... Corcoran y me falta una Better Homes son seis marcas las que trae también fue comprada por compas, entonces Remax comprada por un lado, la otra comprada por el otro, a ver EXP luego que compra si es que lo puede comprar porque ya ahora también hay un modelo muy competido en Estados Unidos creo que se descuida creo que lo peor que pudo haber hecho EXP es haber entrado mal a los países latinoamericanos con un cuate ahí que hizo las cosas terriblemente mal Y descuidar su mercado americano, que iban muy bien. Entonces, lo que trato de decirte es, los modelos, en mi opinión, cada vez se van a utilizar más modelos digitales, más modelos diferentes. Pero coincido contigo. O sea, hay clientes, esto hay que dividirlo en dos partes para mi punto de vista. Uno, el cliente romántico que sigue existiendo y como dices tú, y es un comentario sumamente acertado, los vendedores, los principales vendedores son los baby boomers y son la generación X. Y esas generaciones están acostumbradas a vender, a tratar, a negociar de manera personalizada, por teléfono, les gusta más otro tipo de negociación. Ok,

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para...¿Cómo negocian los jóvenes, según tú? Para que entienda cómo es tu manera de pensar, porque no lo estoy entendiendo.

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No, a ver, el joven lo que necesita es entrar a la aplicación que tú quieras, ver el inmueble, ver que esté toda la información, cuánto mide, cuánto está, cuánto tengo que dar, cuánto me da el crédito, oye, sí, me interesa, le da clic

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y ya. Ah, y no negocia, o sea, en tu ejemplo no hay

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negocio. A ver, este... no es

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tan negociador. O sea... No, hombre. O sea, en mi experiencia de los clientes que ya me tocan los centenials, no como un gran mercado, pero ya me tocan los centenials y muchos millennials, yo creo que nueve o ocho de cada diez se hace la negociación, número uno es un tema cultural en México, o sea de verdad que no le regateamos al de Liverpool porque sabemos que no vamos a tener mucho éxito, bueno yo sí regateado

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yo sí regateado en

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Liverpool, mira mira,

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pero no soy millennial pero no soy

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millennial yo sí soy millennial trabajo con centenials y con millennials y atendemos de todo, la verdad es que no es nuestro mercado más grande posiblemente hoy en día millennials, pero pongamos un 35% de los clientes Y yo creo que rara vez es un cliente que te ofrece lo que valen las cosas. De hecho, también en el sistema que usamos en la mayoría de las inmobiliarias tenemos un colchón de negociación. O sea, y ahí para quienes quieran invertir normalmente se le está inflando de un 7 a un 10% para que pueda el cliente negociar y sentir la satisfacción que ganó porque esto es humano y porque esto es parte de nuestra cultura y parte del negocio inmobiliario. O sea, la parte de contrapropuestas y presentaciones una propuesta económica todo esto forma parte de los procesos porque es porque existe porque el cliente negocia y porque independientemente que no negocie el precio se entrega a la casa tarde como vas a al final del día también tienes que negociar con un cliente que le estás entregando el proyecto tarde tienes que negociar y tener un contacto humano por el momento que el cliente no cumple las expectativas o sea no estamos vendiendo en Amazon de que te devuelvo el paquete y listo me devuelves tu dinero El sector inmobiliario es mucho más complicado que eso. Y justo eso es una importancia, porque he escuchado muchos discursos como lo que tú dices. Si el millennial pudiera comprarlo, lo compra en línea y listo. No, hombre, hay un buen de procesos que todavía son muy humanos. Es el tema de la

SPEAKER_02 36:25

negociación. Mis 20 últimas operaciones, no le he bajado un peso.

SPEAKER_00 36:31

Pues mira, hay que nos pongan en los comentarios si sus clientes hacen propuestas de negociación o no.

SPEAKER_02 36:38

Escúchame, escúchame. Porque no me dejaste terminar,¿eh? Quiero decirte que iba apenas en el punto uno y ya se me olvidó el punto dos porque ya no me dejaste terminar. Pero bueno, mira, también depende mucho qué vendes. Si vendes inmuebles de segunda mano o inmuebles de uso, inmuebles, casas, departamentos que ya son de reventa, las condiciones cambian mucho. Nosotros ahora principalmente no estamos tanto en el mercado abierto, sino en mercado de, pues, preventas, fracas. muchas cosas que están en... Por eso le digo a la gente, vuélvete especialista en un producto, en un proyecto, en algo que sea, hazte especialista de algo. Entonces, este tipo de producto, que es un producto más de inversión y no es tanto un producto de patrimonio de uso, que ahorita pasamos ese tema también, pues se vende más de una manera un poquito más a la confianza, un poquito más a quién es el desarrollador, qué ha hecho, cómo está el producto, papá, papá. Es un producto que y que ya está prácticamente estandarizado. Y cuando tú le dices al cliente hoy este es el precio, hoy este es el precio, no? Entonces lo compra o no lo compra. Y eso realmente es una forma de vender el mercado de una casa en Polanco o un departamento en Polanco, un departamento en Bosques de las Lomas, pues que hay un mercado abierto, que hay diferentes opciones, que hay otras cosas. Pues sí, claro que la gente lo ve y dice, oye, vale 15 millones, te ofrezco 13. Y ahí empieza la negociación. Son diferentes productos. Todos son productos inmobiliarios, pero se venden de manera diferente.

SPEAKER_00 38:35

Te dejo terminar porque si no... No, ya terminé, ya terminé. Te toca, te

SPEAKER_03 38:39

toca.

SPEAKER_00 38:41

No, digo, por eso te mencionaba, el mercado de vivienda o de producto nuevo sí se comporta muy diferente. Y más, por ejemplo, un tema de fractional, pues también conlleva un tema de explicarle, muchas personas no saben cómo funciona un fideicomiso. O sea, en mi experiencia, que también he tenido la oportunidad de enfocarme a este mercado con diferentes desarrolladores, sí implica algo humano. O sea, a mí nunca me ha tocado una venta donde no haya contacto humano. O sea, eso sí.¿Cómo crees? Ni una videollamada, no. Ah, bueno,

SPEAKER_02 39:14

videollamada, sí, bueno.

SPEAKER_00 39:16

Ah, bueno, pero esto yo lo veo como contacto humano, una llamada lo veo como contacto humano, o sea, no estamos utilizando inteligencia artificial o estás comprando directamente en una página en línea. Implica que una persona ponga su tiempo para poder generar una venta,¿no? Y el hecho de incluso, porque incluso podría decir, no, pues pon un avatar, ponle un avatar a una persona para que conteste las dudas. Si la otra persona se da cuenta que es un avatar, la confianza se cae por los suelos.

SPEAKER_02 39:45

Híjole, de verdad que son temas, fíjense que aquí el viejito está defendiendo lo moderno y la jovencita está defendiendo lo tradicional. Es que no creo que no vaya uno con la otra. Las dicotomías de la vida,

SPEAKER_00 40:00

¿eh? Yo simplemente creo que no puede existir uno con el otro hoy en día en México. Por la parte legal, por la parte cultural, y por los alcances que hoy tiene la inteligencia artificial en México. A lo mejor me dices, no, en Inglaterra, y creo que en Inglaterra de hecho sí se puede comprar directamente en línea cierto tipo de

SPEAKER_02 40:20

propiedades. Es que hoy en México se puede comprar en línea.

UNKNOWN 40:24

O sea...

SPEAKER_00 40:24

legalmente no bueno, o sea, depende ni un coche puede soplar la línea

SPEAKER_02 40:30

vas a llegar, o sea, puede llegar un apoderado a firmar y no conociste nunca al dueño, pero bueno

SPEAKER_00 40:38

para mí es muy importante este tema precisamente por por esto, o sea porque si los inmobiliarios quieren seguir en este negocio, tienen que entender que la parte de negocio que va a funcionar porque al final del día el negocio al que tú te dedicas, Tony, probablemente el día de mañana Pues ya no te necesitan a tu inmobiliaria porque la propia tecnología de la desarrolladora lo podrá hacer.¿Cuál va a ser el mercado que sí va a sobrevivir? Precisamente la vivienda usada porque no puedes estandarizar, no tienes el mismo producto para todos. Las personas que tienen a lo mejor no tanto acceso a la parte digital es un gran mercado, es las personas que tienen mucha capacidad económica, que necesitan una atención mucho más personalizada y que además yo sí creo que de todas maneras la gente joven también está teniendo mucho mucho miedo. al tema de fraudes y que sí es muy importante la parte humana.

SPEAKER_02 41:31

Yo veo difícil que alguien desaparezca en el tiempo si haga el tipo de trabajo que haga, si se prepara, si tiene buena reputación, si tiene una buena red, un buen networking. El networking vale muchísimo.¿Y

SPEAKER_00 41:49

el networking qué es, Tony?

SPEAKER_02 41:51

El networking es conocer

SPEAKER_00 41:53

personas. Es una habilidad humana. Es algo que hoy en día la inteligencia artificial

SPEAKER_02 41:59

no puede hacer mira es que yo creo que estamos aquí en una no hablo de nada solamente de la inteligencia artificial mira yo he tratado de entender mucho los mercados y entiendo tu punto de vista y estoy de acuerdo en tu punto de vista pero es una forma es un mercado que en cierto modo en mi opinión no va a permanecer en el tiempo.¿Tú crees que lo que yo hago no va a permanecer en el tiempo? Yo creo que lo que tú haces no va a permanecer en el tiempo porque... Yo creo que lo que... Espérame, espérame, espérame, espérame. Porque estamos avanzando de tal forma que creo que nos van a rebasar muchas cosas. Ahora, yo lo que digo es,

SPEAKER_00 42:46

hagan las dos cosas. O sea... Es que esa fue la premisa.

SPEAKER_02 42:51

Sí, o sea, no, no dejes de atender a tus clientes y a ti lo que te gusta. O sea, yo tengo clientes que sigo atendiendo, por supuesto, en persona y que voy y que le explico y que le digo y que le hago. Y a mí me encanta vender. A mí lo que más me gusta es vender, pero también hay que entender que hay una oleada y que las nuevas generaciones están comprando de una manera diferente y esas generaciones no hay que perderlas porque ahora sí que en tanto que queme al santo ni tanto que no lo alumbre entonces creo que hoy la combinación perfecta es hacer las dos cosas

SPEAKER_03 43:30

completamente

SPEAKER_02 43:31

prepararte muy bien en la parte tecnológica que creo que la tecnología en general está rebasando a los inmobiliarios o sea creo que no están usando mucho la tecnología o no la están usando de manera correcta y por el otro lado creo que el mercado romántico va a seguir pero cada vez se va acortando más ese es mi punto de vista

SPEAKER_00 44:01

Muy respetable, pero creo que lo divide es muy cañón, o sea, como el mercado romántico y el mercado milenial, y yo creo que no, ni siquiera creo en un mercado romántico, más bien creo en que necesitamos desarrollar las habilidades que son importantes, que no están haciendo la tecnología, dando por sentado que sí vas a utilizar la tecnología, pero que veo muchas personas preocupadas por el bot, por las redes sociales, por todo, que obviamente yo lo hago, o sea, yo hago hago eso, a eso me dedico, pero que están dejando a un lado las capacitaciones del conocimiento real que requieren, las certificaciones que van teniendo, que también legalmente eso nos va a alcanzar, actualmente muy poquitos estados de la república te obligan a tener una licencia o una certificación para poder estar trabajando, también creo que ese es el futuro, o sea, donde ya primero Dios lleguemos estándares donde no la hija del vecino hoy se le ocurrió o la persona que se quedó sin trabajo y piensa que es dinero fácil ver a empezar en el sector inmobiliario o sea va sumado ambas habilidades pero que las estamos perdiendo mucho y tan es así te digo que estoy viendo capacitaciones para tomar llamadas telefónicas o sea porque es muy importante todavía esta parte y yo creo que va a ser va a ser la diferenciación que tengan aquellos que tengan estas habilidades que neta tengan un network no una red social con un millón de seguidores eso puede ser valioso pero es incluso más valioso si tienes mil contactos que realmente confíen en ti y que digan, híjole, yo con Tony sí, porque sé que él no me jugaría chueco. Porque van a, obviamente, por eso también la tendencia de la marca personal,¿no? Porque es mucho más fácil confiar en una persona, pero confiar en una persona conlleva todo esto que lo que te quiero mencionar, o sea, no porque dejemos a un lado la tecnología, nos apalancamos de la tecnología, pero sin dejar a un lado la parte humana, que creo que es lo que hemos perdido

SPEAKER_02 45:56

mucho.¿Qué otra cosa consideras que tenemos que tomar en en cuenta hoy, mi querida Lore, en este mercado, pues como dices, de ventas de humo,¿no? O sea, creo que ha habido muchísimos fraudes, porque la gente, pues a veces, confía en quien no debe de confiar.¿Qué es lo que debe tomar en cuenta estos compradores, sean millennials, sean centenials, sean X, baby boomers, o lo que sea, que deben de tomar para no caer en este tipo de cosas, mi querida Lore?

SPEAKER_00 46:30

Pues mira, seguramente lo has mencionado mucho en tu programa porque son datos que se dan continuamente. O sea, si tienes dudas, mejor ve directamente con un notario con el expediente. O sea, si realmente no confías en el asesor inmobiliario, si realmente no confías en el vendedor, la autoridad máxima en una compraventa siempre va a ser un notario. Y al final del día es quien tiene la responsabilidad de darte una certeza legal. La certeza legal es básica. La segunda es el tema de mercado. Entender la parte de mercado que es caro y que es barato. Yo tengo clientes que creen que hicieron un gran negocio porque para su perspectiva esa es una cantidad de dinero no importante, pero la comparas con el mercado y resulta que compraron a un precio por arriba del mercado porque no entienden el sector inmobiliario. O al revés, que compran algo muy barato pero¿por qué estuvo tan barato?¿Cuál es la razón de que te lo están dando tan barato? Entonces, entender el mercado es sumamente importante. De hecho, tengo un manual que le quiero regalar a a tres personas que les esté interesado estos temas donde pueden encontrar el ciclo de vida de un producto, cómo funciona la oferta y la demanda, cómo considerar la plusvalía, la minusvalía. Todos estos datos que deberíamos dar por hecho, pero que yo he visto en la práctica que no lo tienen. Este manual se los puedo compartir. Tiene muchos videos, más de 20 videos y además todas estas gráficas que les van a ayudar mucho. Lo único que tienen que ir es irme a seguir a mi Instagram. Me encuentran como Lorena Goka y en el último video me ponen tiburones para que sepa que vienen de Tony y a tres de ellos les voy a regalar este manual. Entonces, justamente eso es educarse,¿no? Y educarse desde dónde,¿no? Porque luego hay tantos, como dicen, vendehumos en redes sociales que al final del día en lugar de informar están desinformando. Hay tanta información en redes sociales que hace el efecto contrario. Pero sobre todo a mí me gustaría mucho enfocar y ponerme el sombrero de inmobiliario,¿no? Y como inmobiliario es... Lo que mencioné desde un principio es el tema de la humildad, que no sabes lo que la otra persona quiere. Tú puedes pensar y puedes imaginar y puedes hacerte una historia de qué es lo que Tony quiere. Pero si yo no tengo la humildad de preguntar, nunca lo voy a saber. Entonces,

SPEAKER_01 48:49

empecemos... Oye, a veces los clientes no saben ni lo que

SPEAKER_00 48:52

quieren ellos mismos. Es que normalmente no lo saben porque no entienden el mercado. Muchas veces cuando ya escuchas lo que necesitan... es cuando te das cuenta de que, no, hombre, tú en un depa te vas a morir, tú necesitas una casa, o tú, el tipo de inversión que tú buscas, ni siquiera puedes hacerlo en un fractional, y así te quitas de problemas, y ya no tienes que andar que el Airbnb, que el anfitrión, que la limpieza, no, esto ya te, o sea,¿qué es lo que tú quieres resolverle al cliente? O sea, todas las personas al final del día van contigo por un problema, y entonces tú como asesor inmobiliario, tener la humildad de investigar qué es lo que necesita, sí ofrecerle lo que te está pidiendo por supuesto pero también indagar más que esta es la cosa que pocos asesores inmobiliarios hacen es qué es lo que realmente necesita tu cliente y también está en el entendido que no la mayoría no te lo van a querer decir porque me dicen es que lore no me dice me dice tú mándame la información y listo bueno entonces hagamos estrategias para poder indagar más qué estrategias podemos hacer historias no las historias es una herramienta en ventas que es sumamente útil y que realmente te puede llevar al resultado que tú estás buscando,¿no? Así como, no, pues fíjese que justamente tendría un cliente, tú mencionabas,¿no? Hace un momento de, las últimas 20 ventas que hicimos no tuvieron, fueron millennials y ninguno

SPEAKER_02 50:15

regateó. No, no fueron millennials,¿eh? No fueron millennials todos.

SPEAKER_00 50:20

Pero nadie regateó. Nadie regateó. Eso puede ser una historia de contraste, es decir, para preguntarme si yo quiero negociar. Y yo te digo, no, no, espérame, Tony, porque yo sí quiero regatear. Entonces, tú ya sabes con qué tipo de cliente te estás enfrentando. Este es únicamente citando un ejemplo, pero podemos hablar de presupuesto, de necesidades, de egos. Eso es bien importante. Yo creo que el asesor inmobiliario, una de las razones por las que nos contratan, obvio, es seguridad. Esa es la más evidente por el conocimiento, por la asesoría que le vas a dar. Pero la segunda es porque van a cuidar tu ego. O sea, no sé si a ti te ha pasado, pero al menos a mí, muchísimos de los casos que yo tengo con clientes con los propietarios y los compradores es cuidar que el mensaje que yo le llegue con el cliente va a ser algo que no lo va a poner de malas, no lo va a afectar para poder encontrar la respuesta que está buscando la otra persona. O sea, ser intermediario es quitar la fricción entre las dos partes. Ah,¿qué dice que menos?¿Qué dice que más?¿Qué dice que le pongas jardín? O sea, andar de mensajero, eso no es ser un buen intermediario. Es aprender a ver las necesidades de los dos porque además como asesores inmobiliarios no tenemos un cliente tenemos dos clientes al menos aquellos que están en el tema de corretaje es decir de vivienda usada o de propiedades usadas que todo el tiempo tienes diferentes clientes y que tu habilidad para negociar y platicar con ellos cada vez tiene que ser

SPEAKER_02 51:48

mejor tú eres entonces un poco más partidaria de atender al cliente que vender el inmueble O sea, de enfocar... A ver, espérame, espérame, espérame. Es que

SPEAKER_03 52:04

terminas

SPEAKER_02 52:05

la pregunta. Déjame terminar la idea, Lore. Eres... O sea... A ver, te la voy a replantear de manera diferente. En tu parecer, cada cliente que llega, por ejemplo, llega una persona contigo, oye, quiero una casa de 5 millones en Polanco, no la tengo, pero sigues atendiendo al cliente.¿Es correcto? O sea, te enfocas en el cliente, en, oye,¿qué quieres?¿A dónde vas? Etcétera, etcétera.¿Correcto?

SPEAKER_00 52:35

Sí, o sea, pues, digo, ese es un tipo de mercados que muchos de los, de mis seguidores, al menos, atienden. Por eso

SPEAKER_02 52:44

hablo de ellos. Ok. Ese es para mí un problema. O sea, yo veo las cosas desde otro punto de vista. Yo veo el mercado de los inmuebles. O sea, yo creo que es más fácil vender un inmueble que atender a un cliente. A ver, voy a tratar de dar la idea para que se pueda explicar en ese mercado que tú estás hablando y que tú, pues tus seguidores están. Todo el mundo hace lo mismo. Todo el mundo hace lo mismo y está competitivisísimo. Y el cliente normalmente se va con la mejor opción. Lo hablo en mi libro Gana Más Trabajando Menos, donde pongo un ejemplo en donde el cliente pues lo vas atendiendo, vas, le llevas, lo traes, esto, el otro, le enseñas, van los del crédito hipotecario y al final el cliente te dice, oye, gracias, ya con por otro lado no digo a grandes rasgos Y por el otro lado, cuando tienes tú el inmueble, pues es más fácil poder dominar sobre esa operación. Porque a lo mejor vienen varios de los que hacen ese trabajo en los que están atendiendo clientes y tú tienes el inmueble. Entonces es mucho más sencilla la venta y es mucho más directa y trabajas más enfocado. Tus energías se enfocan más en poder vender el inmueble que atender el cliente.¿Qué opinas?

SPEAKER_00 54:24

Que existen muchos modelos de negocios, muchos. O sea, el brokeraje, como le llaman, que es vender un desarrollo o varios desarrollos inmobiliarios y atender a los clientes que lleguen como... Es un modelo de negocio redituable. Como es un modelo redituable los que se dedican únicamente a hacer búsquedas de inmuebles. Hay personas que se dedican únicamente a hacer búsquedas de inmuebles y tienen un negocio redituable. Y así nos podemos ir fractional y nos podemos ir en N cantidad. A mí me gusta dar diferentes ejemplos, en este ejemplo en específico, a mí también me parece que no es que trabajes mucho y ganes poco, en mi experiencia, tener empresas que ya confían en ti, que dicen, yo ya, con Lorena yo ya me casé, o clientes que trabajo desde hace 10 años y que ya sé que yo soy su primera opción, propietarios no de una casa, dos casas, sino que tienen todo el portafolio que te lo dejen a ti, de la misma manera, cuando ellos buscan invertir, toca buscarle ellos para mí también es un negocio súper redituable pero entiendo que para ti no lo sea y que tú prefieras un modelo pues mucho más estandarizado hay para todo hay McDonald's y hay restaurantes de Michelin estrellas Michelin entonces todo dependerá no es que no sea un buen negocio tener McDonald's claro que sí y a lo mejor tú lo ves más fácil porque es mucho más estandarizado porque es el mismo producto porque tiene exacto pero también hay otros modelos de negocios que también son muy redituables que funcionan distinto Porque al final, si solo nos dedicáramos todo a su negocio, pues ahí sí a nadie le iría bien. El tema

SPEAKER_02 56:01

es que te metes en una carretera llena de tráfico y con muchísima gente o te llegas en una carretera en donde vas solo. Esa es la diferencia de escoger los modelos de negocio. Pero creo que tienes razón. Hay diferentes modelos de negocio. Cada quien debe de escoger. Pero lo que yo sí creo, Lore, y tú me dirás si estás de acuerdo, es que hay que especializarse.

UNKNOWN 56:24

O sea...

SPEAKER_02 56:24

muchas de las personas hacen todo,¿no? O sea, están en el modelo de corretaje, están en el modelo de búscale el inmueble, están en el modelo de shopper inmobiliario, están en diferentes modelos, venden fractional, pero también venden ranchos, pero también venden inmuebles en Dubai, pero especialízate en algo,¿no? O sea, lo que tú quieras, como tú dices, bueno, pues hay diferentes modelos de negocio. Yo creo que hay modelos que son más redituables a lo mejor hay unos que son más fáciles y que la gente los toma. O sea, la gran mayoría de los inmobiliarios hoy toman el modelo de pues oye, tengo un cliente y me pongo a buscarle.

SPEAKER_00 57:07

Pero no lo saben hacer. O sea, por eso no creo que sea un mercado saturado porque la gran mayoría no tiene la capacidad de hacerlo.

SPEAKER_02 57:17

Pero bueno, el tema es yo creo que hay que especializarse. Noté tú que piensas en la especialización.

SPEAKER_00 57:28

Sí, completamente, pero obviamente para llegar a la especialización necesitas intentar cosas,¿no? Entonces, eso también es bien importante porque no encuentras tu especialización, ojalá a la primera,¿no? Hay quien la encuentra, híjole, lo mío es lo que hace Tony, está perfecto, lo mío es el shopper,¿no? Ser personal shopper,¿no? No lo sé, pero tendrás que indagar y experimentar para poder encontrar esa especialización.

SPEAKER_02 57:54

Sí, pues sí, Pero, pues bueno, yo creo que ahí es donde dices en la educación y sobre todo en la preparación, porque muchas de las personas, no sé si coincides también, Lore, que toman cursos y cursos y cursos y cursos, pero pues no traen calle,¿no? Y si no traes calle, si no traes esa experiencia, pues o toman los cursos, pero no se preparan,¿no? Y yo creo que hoy es más importante la preparación. O sea, si estás vendiendo una casa, pues prepárate muy bien en esa casa conoce todo de la casa años forma de construcción arquitecto que lo hizo materiales que está bien que está mal y ve cuál es tu competencia y ve con qué estás trabajando y prepárate en ese tema más que si la técnica de ventas tal o que si el cierre tal o que si lo que sea cuando tienes tu preparación es muchísimo más fácil lograr los resultados inclusive arriba de la de la educación no

SPEAKER_00 58:53

digo, nunca dejaría que alguien, nunca aconsejaría a alguien que no se educara, eso para mí no es básico, o sea, si tienes experiencia pero no tienes educación, estás incompleto, o sea, no conoces las leyes, no conoces las legislaciones, no conoces lo que está pasando en el mercado, son principios económicos que tienes que dominar, pero sí estoy de acuerdo contigo en el tema de que, pues, el conocimiento sin experimentación, pues, no sirve tampoco

SPEAKER_02 59:22

de mucho. Pues es que buena plática nos hemos aventado, la verdad es que tenemos pues puntos de vista que creo que a la gente le van le van a gustar yo aquí este parece que fuéramos el américa cruz azul pero no aquí todos estamos aquí somos una familia inmobiliaria y eso es lo importante que los trabajos que hagamos cada quien por nuestro por nuestro lado pues podamos digamos, ayudarnos, y termino un poco la plática, Lore, con esta parte, aprender esa humildad de decir, oye, pues tienes razón, oye, pues me gusta tu punto de vista, oye, pues a ver, voy a intentarlo, oye, este, cada quien debemos de aprender de los demás, cada quien tiene modelos de negocio, cada quien tiene formas, pero todos al final somos una familia inmobiliaria, que lo que debemos de hacer es, yo te decía, oye, conozco personas que hoy se dedican a vender inmuebles, y yo te decía, Inimaginables,¿no? Y yo estoy de acuerdo en que lo hagan, pero lo importante es que tomen preparación, que tomen capacitación, que tengan los valores y que compitan. de la misma forma y de una forma ética como lo están haciendo las demás personas. Aquí se vale que todo el mundo haga su trabajo, pero que lo haga con preparación, con ética, con diferentes cosas. Entonces, creo que si lo entendemos todo esto y cada quien va sumando puntos de vista de los líderes de opinión, de casos de éxito y de casos de fracaso también, porque eso ayuda muchísimo a entender de los casos de fracaso, pues nos va a ir de maravilla,¿no, mi querida Lore?

SPEAKER_00 1:01:05

Completamente, Tony. Muchísimas gracias por la invitación. Muchísimas gracias a todos los que estuvieron presentes en este en vivo. Te mando un abrazo a ti y

SPEAKER_02 1:01:12

a todo tu equipo. Oye, te voy a invitar. Mira, tenemos un evento hoy. Fíjate, tenemos un evento hoy a las 8 de la noche para que invites a tu gente. Porque, no es cierto, a las 7 de la noche tenemos un webinar para poder vender un proyecto, unos proyectos espectaculares en la Riviera Yucateca, frente al mar, terrenos frente al mar. Está padrísimo. Pero sobre todo... puedes ganar un coche de aquí al 14 de mayo. Imagínate, o sea, en nueve días puedes estar estrenando coche, mi querida Lore.¿Cómo nos caería un cochecito nuevo? Mi coche ya está bien viejito. Yo necesito un cochecito nuevo. Así que, bueno, pues ahorita les vamos a dar la información. Pero bueno, mi querida Lore, muchísimas, muchísimas gracias por haber estado esta mañana con nosotros. Te mando un fuerte abrazo. Que Dios te bendiga. Me da mucho gusto verte en persona, ahora que te vi allá en la Expo Real Estate. Y espero pero verte pronto. Y pronto voy contigo otra vez. Creo que pronto voy a estar contigo. Sí. Ahí nos echamos la segunda

SPEAKER_00 1:02:12

parte. Va distinto la dinámica, pero ya te

SPEAKER_02 1:02:16

contaré. Buenísimo, mi querida Lore. Te mando un fuerte abrazo. Saludos a tus amigas. Que Dios te bendiga. Igualmente. Bueno, los invitamos hoy, 7 de la noche.¿Quieres un coche? Miren, antes tenemos un sprint de ventas que vamos a hacer el 14 de mayo en Mérida, Yucatán. Y Y vamos a poder tener la oportunidad de ganarnos un coche. Este cochecito blanco que ven ahí, ese coche te lo vas a poder ganar de aquí al 14 de mayo. Por eso es muy importante participar hoy 5 de mayo a las 7 de la noche en este gran webinar que vamos a tener donde te vamos a explicar cuáles son las características de los inmuebles, dónde puedes tener la información, qué es lo que tienes que hacer y puedas participar. Poder lograr ganarte un carro nuevo de aquí al 14 de mayo.¿Cómo les quería un coche nuevo? En nueve días tienes ya un coche nuevo. Así que vas a poder participar con él. Va a ser un sorteo y te la vas a pasar de maravilla. Así que te esperamos hoy a las 8 de la noche en... Perdón, 7 de la noche. No sé por qué digo 8. Es que son las 8 de Estados Unidos. Las 7 de la noche. Hoy, 5 de mayo, 7 de la noche. Te esperamos en el webinar. Va a estar... padrísimo, gánate un coche, gánate un coche, y vende, y aparte tus comisiones y diferentes cosas, así que nos vemos hoy a las 7 de la noche, ahí los estamos esperando, ahí está el código QR, por favor, escanea el código QR, y te esperamos para poder que te ganes un coche.

UNKNOWN 1:03:56

Bueno,

SPEAKER_02 1:03:57

Vámonos con los giveaways, a ver quién se lleva los giveaways del día de hoy rápidamente. Después del Ford 500 ya no va a haber giveaways, así que aprovechenlos, porque ya vienen formatos, nuevas cosas, estamos trabajando muchísimo. Gracias a las 422 personas que estuvieron en vivo.¿Quién se lleva el libro de Kika Puente, Hashtag Lady Broker? El 134. El libro de Carmen García Cossío, Palabras Mágicas para Vender Casas. 246. El libro, dos libros de José Manuel Díez.¿Quién se los lleva? El primero, el 75. El segundo, 305.¿Quién se lleva una sesión de coaching con Salvador Vázquez? 142. Un año de la aplicación de Softec. 227, y Tiburones Inmobiliarios, un año de un curso de su biblioteca virtual, el 279. Muchísimas gracias a todos los que participaron. Ahorita les vamos a decir quiénes son los ganadores. Recordarte que tenemos a este gran evento hoy, 7 de la noche. De verdad, quiero que te lleves, que te ganes un coche. No importa si estás afuera de México. Te ganas el coche y lo vendemos y te lo compras en el lugar en donde está. Así que hoy, 7 de la noche, estaremos con más y con unos productos espectaculares así que nos vemos hoy en el webinar 7 de la noche, también gracias a Wallstrat, Wallstrat tiene un proyecto con Marriott en donde inviertes y desde que estás invirtiendo vas obteniendo rendimientos muy importantes la verdad es que traes rendimientos de hasta un 17% anual está maravilloso, realmente poder ser socio de Marriott allá en Querétaro, una ciudad que está pujante, que nos ha enseñado muchas causas, es buenísimo así que para tus clientes ahí está un producto, luego te dicen yo tengo un millón de pesos,¿dónde lo invierto? aquí está Wallstrap con un proyecto de Marriott, escanea el código QR y empieza a vender gracias a Novo, el primer y único seguro de rentas en México, mira Novo te hace tu contrato de arrendamiento empezando por ahí Estuvimos haciendo esta semana unas pruebas y prácticamente en 18 minutos tienes seguro de renta, contrato de arrendamiento, no necesitas aval, no necesitas llenar todo ese bonche de papeles, te garantizan el pago de la renta, te garantizan el pago de los servicios y te garantizan la devolución del inmueble. Todo eso realmente está modificando y cambiando las rentas en México. Date la oportunidad de conocer Novo, escanea el código QR y llévate esta oportunidad de poder hacer tus rentas mucho más fáciles con Novo. Actum Actum está en la Riviera Maya, en la Ruta de los Cenotes. Un proyecto espectacular donde puedes adquirir desde dos semanas en un fractional maravilloso que ya casi está listo en la selva a 15 minutos de la playa. Precioso proyecto Actum. No es una inversión inmobiliaria, es una ingeniería financiera. Escanea el código QR y estamos listos para vender Actum. Marjalizo Realty en Panamá. Maravilloso. Más allá del concreto, te Tenemos alma. Y Pitchery Group en Estados Unidos, gracias a nuestros amigos de Pitchery Group que te ayudan a obtener tu green card o tu residencia en los Estados Unidos. Recuerda que están nuestras redes de Tiburones Inmobiliarios. Estamos en todas partes. Estamos en Instagram, Comunidad Tiburones. Por favor, síganos ahí en Facebook, en TikTok, en X, en YouTube, en LinkedIn. En todas esas partes ahí está Tiburones Inmobiliarios. Pero también estamos en nuestros podcasts en Spotify y en Apple Music. Más de 450 cuenta episodios que puedes bajar de nuestros podcast y también sígueme a mí en mis redes sociales, ahí estoy en mi canal de YouTube en arroba podcast tiburón, la verdad hacemos todas las semanas perspectiva y tiburón lunes 4.30 de la tarde, si no lo viste ve a mi YouTube podcast tiburón y lo vas a poder ver estamos en Facebook, en TikTok, en Instagram en X y en Linkedin y también mi podcast en Spotify y en Apple Music. Bueno, también recordarles que tenemos los grupos de tiburones inmobiliarios. Ahí nos puedes seguir en los grupos de tiburones inmobiliarios, donde hay más de 3,000 personas haciendo negocios todos juntos. Nos vemos el próximo jueves a las 10 de la mañana. Tenemos un gran foro. Más cierres, menos caos. Domina tu CRM con mi querido Luis Duchesne desde Colombia, consultor de ventas y marketing. La vamos a pasar de maravilla. Otro gran foro aquí en Tiburones inmobiliarios el próximo jueves 10 de la mañana. Los ganadores del día de hoy fueron, tuvimos 433 personas en total que entraron al foro. El libro de José Manuel Díaz, el libro de Juan Carlos y Caret Alejandra, Carmen García Cosío Manuel Pérez, Lilia Saldaña Fernando Frías, Softex Sonia G, Tiburones Inmobiliarios Enrique Salazar y Salvador Vázquez Danet. Muchas gracias a todas las personas que estuvieron el día de hoy en Tiburones Inmobiliarios. Gracias a Dios por permitirnos estar aquí, por permitirnos estar bien. Gracias al equipo de Tiburones Inmobiliarios, Michelle Evans, Alejandra Alvarez, Rubí Brito y Luis Morales. Y bueno, pues gracias de verdad por estar haciendo negocios inmobiliarios, aprendiendo, conociendo, conociendo diferentes puntos de venta.¡Ay, buenísimo!¡El curso! Tenemos¡Qué bueno que me acordé! El curso. Fíjense que tenemos el curso ahorita de Inteligencia Artificial. El superagente inmobiliario digital con inteligencia artificial solamente hasta las 12 del día o sea 50 minutos más vamos a tenerlo en promoción en 1499 pesos en 1499 pesos es un curso espectacular en donde vas a conocer diferentes personas diferentes cosas y vas a poder dominar déjenme les digo aquí tengo toda la información Está buenísimo nuestro curso y vas a poder dominar los siguientes puntos. Aquí está. Contenido listo para publicar, landing pages para captar leads, presentación profesional, herramientas para clientes. Todo eso lo vas a tener listo al terminar el curso y vas a poder aprender a hacerlo. El superagente inmobiliario digital con IA, cómo generar prospectos, automatizar tus procesos, vender más propiedades usando herramientas de inteligencia artificial para crear contenido captar list y automatizar tu proceso comercial hoy lo vamos a tener en promoción hasta las 12 del día en 1499 pesos tenemos cupo limitado ya hay varias personas que se conectaron el curso va a ser mañana y pasado mañana de 6 de la tarde a 8 de la noche así que estamos listos para poder servirte para poder estar contigo de verdad un curso que va a potenciar potencializar tus ventas yo creo que un 30% por lo menos vas a aprender muchísimo a través de este curso así que te esperamos por ahorita hasta las 12 el día 1499 pesos después 1999 pesos muchísimas gracias a todos bueno ya tiene ahí la información inscríbete ya hazlo invierte en eso vale muchísimo la pena hacerlo así que bueno pues ahí te estamos esperando con muchas ganas y con mucho gusto Bueno, pues muchísimas gracias a todos. Nos vemos, si Dios quiere, el jueves a las 10 de la mañana en el foro 484 de Tiburones Inmobiliarios. Cuídense mucho. Déjenme ver si me falta algo que se me esté olvidando. Y bueno, pues que tengan muy buena tarde. Que Dios los bendiga. Cuídense muchísimo.

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Nos vemos. Adiós. De la Biblia.