La propiedad intelectual en la mayoría de los casos requiere de manos ágiles y flexibles para su manejo, lo cual incluye la gestión de los conflictos legales que puedan surgir. Leandro Toscano nos da una fascinante excursión dentro del Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) y sus diferentes servicios.