Die Projektkultur-Falle - Dein Team arbeitet gegen Dich

Entdecken Sie die verborgenen Kräfte, die den Erfolg Ihrer Projekte bestimmen können. Haben Sie jemals gedacht, dass ein einfacher Kommunikationsfehler Ihr Teamwochenprojekt um Wochen zurückwerfen könnte? Erfahren Sie, wie das „stille Postsyndrom“ Ihr Team beeinflussen kann und warum eine Echokultur gepaart mit einer gesunden Feedback-Kultur der Schlüssel zur Überwindung dieser Herausforderung ist. Doch das ist nicht alles – werfen Sie einen Blick auf die "Schattenhierarchie", die unsichtbaren Anführer ohne Titel, die dennoch die Richtung Ihrer Projekte maßgeblich bestimmen können. Holen Sie sich exklusive Einblicke und Strategien, um diese Dynamiken zu erkennen und produktiv zu nutzen. 

Lernen Sie die täglichen Routinen kennen, die Ihr Team stärken und langfristige Konflikte verhindern können. Wir führen Sie durch einen Kulturkompass-Check, der Ihnen hilft, die Diskrepanz zwischen gelebten und offiziellen Werten zu entschlüsseln und informelle Einflussnehmer in Meetings zu identifizieren. Ein einfaches 5-Minuten-Ritual könnte der Schlüssel sein, um das volle Potenzial Ihres Teams zu entfesseln. Außerdem bieten wir ein benutzerfreundliches Template für diesen Kulturkompass-Check an – ideal, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen. Bleiben Sie gespannt auf unsere nächste Episode, in der wir darüber sprechen, wie Sie in 90 Tagen mehr erreichen können als andere in einem ganzen Jahr!

Transcript

Speaker 1: 0:00

Hey, hand aufs Herz, hast du schon mal erlebt, dass in deinem Projektteam die Menschen sitzen und einfach nicken und zustimmen, aber später irgendwie ganz anders gehandelt wird, dass Vereinbarungen nicht eingehalten werden, aber niemand weiß warum, oder dass die Stimmung irgendwie schwierig ist, aber irgendwie nicht so richtig rauszufinden ist, warum das überhaupt so sein könnte? Heute zeige ich dir, warum das so passieren könnte und was du daran ändern kannst. Herzlich willkommen bei Einfachprojekte. Mein Name ist Jörg Tausendfreund, und du kannst hier für deine Projektarbeit Strategien, ansätze und Tipps bekommen, vor allem immer im Klartext gesprochen und für dich, damit du direkt was damit anfangen kannst, sei einfach dabei. Ja, eine aktuelle Studie, die ich dieser Tage gelesen habe, zeigt auf, dass 70% aller Projektprobleme überhaupt keine technischen oder fachlichen Herausforderungen darstellen, sondern kulturelle.

Speaker 1: 1:11

Das Erschreckende dabei ist die meisten Teams und Führungskräfte sind sich dessen gar nicht bewusst, und sie suchen nach Lösungen an der falschen Stelle Passiert ganz schön häufig in Organisationen, die ich so kennenlernen und begleiten darf. In meiner Erfahrung in den letzten fast 20 Jahren Berufspraxis habe ich allerdings ein Muster erkannt Es gibt drei kritische kulturelle Dynamiken, die den Unterschied zwischen Erfolg und Scheitern ausmachen können, und die wollen wir uns heute mal anschauen. Der erste Punkt ist das sogenannte stille Postsyndrom. Es beschreibt im weitesten Sinne, wie Informationen und Entscheidungen im Team unterschiedlich interpretiert werden und auch weitergegeben werden. Du kannst dir das folgendermaßen vorstellen Ein Projektleiter kommuniziert eine wichtige Prozessänderung zum Beispiel, und in seinem Kopf ist alles klar. Zwei Wochen später stellt sich allerdings heraus, jeder der Kollegen, die im Team mit dabei waren, hatte etwas ganz anderes verstanden und umgesetzt.

Speaker 1: 2:27

Klar, das Projekt verzögert sich um mindestens einen Monat. Was kann getan werden? Die Lösung liegt nicht mehr nur in der Kommunikation, sondern in gezielter Validierung. Was meine ich damit? Es geht darum, eine Art Echokultur zu entwickeln, also das Team mit eigenen Worten wiederholen zu lassen, was vereinbart wurde, sehr, sehr viel mit Feedback und einer guten, einer gesunden Feedback-Kultur auch zu tun einerseits, andererseits auch mit der Kunst, das aktive Zuhören zu beherrschen und umzusetzen.

Speaker 1: 3:14

Der zweite Punkt ist die sogenannte Schattenhierarchie, und das ist vielleicht noch ein ganz kleines bisschen tückischer, als wenn wir über das stille Postsyndrom nachdenken. Und bei der Schattenhierarchie kannst du dir das so vorstellen, dass es in jedem Team tatsächlich wahrscheinlich in jedem Team eine informelle Führungsperson gibt. Das muss nicht eine Führungskraft oder Ähnliches sein. Vielleicht ist es jemand, der schon lange in der Organisation ist oder der fachlich besonders gut ist, auf jeden Fall ein Mensch, dessen Meinung mehr Gewicht hat als das der anderen, als das der anderen, und diese Person geht deshalb ganz oft in eine Art von inoffizieller offizieller Führung. Beispielhaft könnte man zum Beispiel sich überlegen, dass in einem Change-Projekt vielleicht alles, was versucht wird, scheitert, bis wir herausfinden, dass es tatsächlich eine Meinungsführerin vielleicht gibt, die eine ganz besonders erfahrene Mitarbeiterin ist, zum Beispiel seit 15 Jahren im Unternehmen. Und erst wenn wir es geschafft haben, diese Person zu überzeugen, dann kommt Bewegung ins Team, weil sie dann auch zu einer Fürsprecherin für dieses Projekt wird.

Speaker 1: 4:48

Der Schlüssel ist hier also nicht, diese informellen Strukturen zu bekämpfen oder auszuhebeln, was übrigens gar nicht geht sondern sie strategisch zu nutzen. Dafür muss ich sie natürlich zuerst erkennen. Der dritte Punkt das könnte man als den Kulturcode bezeichnen. Was meine ich damit? Das sind die ungeschriebenen Regeln in einer Organisation, also diese ungeschriebenen Regeln, die viel, viel stärker sind als jede offizielle Vorgabe.

Speaker 1: 5:22

Vorstellbar wäre hier zum Beispiel, dass ein Unternehmen eine offene Kultur der Kommunikation propagiert und gleichzeitig, dass jeder, der Probleme offen anspricht, als querulant abgestempelt wird. Oder Innovation wird gefordert, aber Fehler werden sanktioniert. Das sind so typische Beispiele für eine Kultur, die nicht der offiziellen Kultur entspricht. Also eher dieses, so wie wir es hier erleben, entspricht nicht dem, wie es erzählt wird. So wie wir es hier erleben, entspricht nicht dem, wie es erzählt wird.

Speaker 1: 6:11

Die Lösung liegt hier ganz klar darin, eine Art Culture Code Breaking Strategy zu entwickeln, also die Kultur so ein Stück weit neu zu entwickeln und diese alten Muster, was wir bisher gelernt haben, durch neue Muster und durch neue Verhaltensweisen zu ersetzen. Das ist gar nicht so leicht, aber absolut lohnenswert, weil das Projektteam, die Organisation wird natürlich immer wieder in diese Kultur zurückrutschen, wenn wir sie nicht verändern. Was bedeutet das jetzt im praktischen Projektalltag? Meine Empfehlung wäre, eine Art Kulturkompass zu implementieren. Das könnten drei Punkte sein Eine tägliche, nennen wir das jetzt mal Echo-Runde, wo kurz, aber effektiv miteinander gesprochen wird.

Speaker 1: 6:59

Ein wirklich sehr, sehr intensives Stakeholder Mapping, um die informellen Strukturen zu verstehen und dann auch entlang der informellen Strukturen handeln zu können, und eine Art Kultur Audit. Also wir versuchen herauszufinden, inwieweit das Gesagte dem auch wirklich Erlebten entspricht oder eben nicht. Was kannst du machen, was kannst du konkret umsetzen? Einfach morgen mal mit einem 5-Minuten-Ritual starten, und zwar fragt doch einfach in jedem Meeting was bedeutet das konkret für euch? Also hinterfrage bei deinen Projektteilnehmenden, was das, was jetzt gerade eben besprochen wurde, konkret bedeutet.

Speaker 1: 7:54

Das zweite identifiziere für dich die informellen, die unbekannten Meinungsführer. Das kannst du ja spaßeshalber in jedem Meeting für dich auch zur Übung machen. Solche wird es immer und überall und in jedem Meeting geben Und da mit offenen Augen und mit offenen Ohren gut mit dabei zu sein. Das schult auf der einen Seite, und auf der anderen Seite hilft es natürlich dann auch in deinen eigenen Projekten Und vielleicht einfach, sich noch als einen dritten Schritt in diesem 5-Minuten-Ritual, das du für dich immer umsetzen kannst, einfach mal die Unterschiede zwischen offiziellen und gelebten Werten immer mal wieder abgleichen.

Speaker 1: 8:39

Ob das jetzt 5 Minuten sind, die du daran arbeitest, oder nicht, das spielt ja gar keine Rolle. Wichtig ist, dass du es machst und damit eben einfach verhinderst oder zumindest langfristig verhinderst, dass das Team gegen dich arbeitet. Also, was ist das Takeaway heute? Mach doch den Kulturkompass-Check für dich, also eine tägliche 5-Minuten-Routine, in der du einfach für dich selber die kulturellen Dynamiken analysierst, sichtbar machst und natürlich dadurch steuerbar machst. Wenn dich da ein Template dafür interessiert, schreib mir, und ich schicke dir gerne eins zu. Ach ja, das war es schon wieder für heute, und in der nächsten Episode ich hoffe, dass du da dabei bist werden wir darüber sprechen, wie in 90 Tagen tatsächlich viel, viel mehr erreicht werden kann, als andere in einem Jahr erreichen können. Sei da dabei, und ich freue mich aufs nächste Mal. Vielen Dank, dass du heute mit dabei warst, und schalte einfach das nächste Mal wieder ein, wenn das heißt einfach Projekte.