Lecciones aprendidas 2024 y desafíos 2025

En este episodio, exploraremos como los ciberdelincuentes elevaron sus tácticas a un nuevo nivel, aprovechando la inteligencia artificial y explotando vulnerabilidades en los métodos de pago. Este panorama dejó valiosas lecciones sobre cómo han refinado sus estrategias para evadir la seguridad.

Transcript

Introducción al panorama financiero actual

Speaker 1 0:02

Mundo Financiero Seguro , tu espacio para estar a la vanguardia en ciberseguridad , prevención de fraude , aml , fintech y gestión de riesgos . Descubre las últimas amenazas , innovaciones y herramientas clave para construir un futuro financiero más seguro . Únete a la conversación y transforma los desafíos en oportunidades . El panorama de riesgos ha evolucionado drásticamente . Sin embargo , el verdadero desafío está en lo que nos espera en 2025 . ¿qué tal ? ¿Cómo están ? Soy Juan José Ríos . Bienvenidos a Mundo Financiero Seguro , el podcast de Pluspi . En este episodio vamos a analizar juntos las lecciones aprendidas en el 2024 y los desafíos claves para el sector financiero en el 2025 . Para esto me acompaña una experta en la materia , marta Leuro Villamarín , vp de Customer Success en Plusti , con más de 25 años de experiencia en la industria financiera , ex-ciso de BBVA en Colombia y especialista en gestión de fraude , riesgos , cumplimiento , innovación y transformación digital . Marta , ¿cómo estás Bienvenida ? Gracias por estar con nosotros , marta ¿cómo estás , bienco ?

Speaker 2 1:39

va a ser todavía más fuerte . ponemos foco va a ser todavía más fuerte .

Speaker 1 2:04

Muy bien en caso de contexto . Marta , uno de los mayores desafíos del 2024 , estarás de acuerdo conmigo fue el fraude de identidad sintética , que creció alarmantemente . esto gracias a la inteligencia artificial , y es que antes los defraudadores combinaban datos robados , pero ahora pueden generar perfiles completos . Y bueno , en relación a esto , según cifras de TransUnion , este tipo de fraude representó , escuchen , más del 20% del fraude de identidad en el 2024 . Y si hablamos de pérdidas , las pérdidas globales son más de 6 mil millones de dólares . Además , el fraude interno en las instituciones financieras sigue siendo un problema realmente serio . Un estudio de la ACP reveló que estos fraudes costaron a las organizaciones un promedio de 1.5 millones de dólares por caso . Ahora , marta , ¿qué ha hecho que este tipo de fraude sea tan difícil de detectar ?

Speaker 2 3:04

Sí , son extremadamente difíciles de detectar . Como bien lo mencionas , la evolución de la inteligencia artificial realmente ha permitido que esas identidades falsas creadas por estos delincuentes sean cada vez mucho más sofisticadas , al punto incluso de engañar a cualquier sistema , por avanzados que sean , Y eso es lo que hace que sean tan difíciles para detectar . Adicional no solamente es la creación de esas identidades falsas la inteligencia artificial generativa , además de crear pasaportes , las licencias de conducir y documentos de identidad con tal nivel de detalle que incluso supera cualquier control de expertos , de personas expertas , analizando este tipo de documentos que se les puede pasar ni siquiera a simple vista , sino con la expertise que tienen . Y adicional , esas entidades falsas no solamente cuentan con que son documentos prácticamente creíbles , sino que también tienen historiales crediticios y transaccionales que están diseñados exclusivamente para poder montar , en un momento dado , créditos o abrir una cuenta .

Speaker 2 4:09

Los delincuentes realmente pueden generar estos movimientos bancarios previos con ingresos regulares , con pagos de servicios , que va a permitir que entidades pasen filtros de riesgos , los escores de riesgos y , de esta forma , los hacerse a créditos , a tarjetas de crédito , a aperturar cuentas . Entonces , realmente es el uso de la tecnología que está haciendo que esto sea cada vez más complejo y más difíciles de detectar . Pues qué te digo realmente ? las identidades sintéticas que están creando la inteligencia artificial , si son un problema crítico en el 2024 y van a seguir creciendo para el 2025 , es una de las tipologías que se vislumbran en el top 5 de las tipologías de fraude que más vamos a tener para este 2025 .

Speaker 1 5:02

Es impresionante ver como la inteligencia artificial ha llevado el fraude de identidad sintética a un nivel tan sofisticado , Marta . Antes los sistemas de verificación podían detectar ciertas inconsistencias , pero ahora los delincuentes generan perfiles tan detallados y convincentes que hasta los algoritmos más avanzados pueden ser engañados . En relación a esto , Marta , ¿cuáles crees tú que han sido los ataques más impactantes del año ?

Speaker 2 5:31

Bueno , pues , además del fraude de identidad sintética , que , como lo resaltábamos tanto con las cifras que tú nos pasaste , y lo que yo menciono , el robo de identidad a gran escala también tiene una gran participación . Son dos cosas diferentes Uno es crear una identidad falsa y crearle todos los documentos , y lo otro es robarle la identidad a una persona real , o sea a una persona que tiene buenos ingresos , que tiene ya sus movimientos transaccionales . Entonces apuntan a lo mismo . Realmente van enfocados a suplantar a alguien , a engañar a las entidades financieras para poderse hacer a un producto de crédito , a una tarjeta de crédito o aperturar a una cuenta . Entonces tanto la identidad sintética , pero también el robo de identidad a gran escala tuvieron durante el 2024 una gran participación . Mira , juan José , uno de cada 100 usuarios está vinculado a fraude financiero debido a este tipo de ataques . Esto significa que en una institución con un millón de clientes , al menos 10 mil usuarios han sido víctimas o están siendo utilizados para estas actividades fraudulentas .

Speaker 2 6:33

Tú te imaginas esto Realmente ? este fenómeno es el resultado del crecimiento de ataques de phishing , de filtraciones masivas de datos , del uso de la inteligencia artificial para cronar esos documentos legítimos . Entonces no es solamente el que creó una identidad sintética , sino que además clono documentos que realmente son legítimos . El 38% del fraude en 2024 estuvo relacionado con billeteras digitales , pagos instantáneos y nuevos métodos de pago . Entonces ya estamos acostumbrados a las tipologías de fraude por suplantación , por todos los temas de phishing . Ya veníamos manejando cifras con billeteras digitales , con pagos instantáneos Y ahora pues , nuevamente , en la medida en que van ingresando nuevos métodos de pago , pues la delincuencia va aprovechando . Eso es como que aprovecha cada punto , cada dato , cada tema que hacemos de innovación en el sector financiero , en los sistemas , pues viene acompañado de una cantidad de vulnerabilidades , por supuesto , de experiencia para los clientes , que es innegable y que por esa razón las entidades financieras fintes , el ecosistema financiero como tal no puede extraerse de esto , pero que cada innovación , pues obviamente trae sus propias vulnerabilidades , que los delincuentes están ahí , listos para aprovechar con la rapidez que no te imaginas , más costosas y difíciles de detectar .

Speaker 2 8:06

Dentro de las instituciones financieras , inclusive , acá ya no hay distingo si es entidad financiera o es cualquier tipo de corporación o cualquier tipo de entidad . Realmente , los empleados con acceso a información financiera , como bases de datos de clientes y sistemas de pago , pueden manipular registros , aprobar transacciones fraudulentas o vender información a redes de criminales . Esto hace que este tema de fraude interno sea tan complejo , y ni qué decir cuando hay una colusión entre la persona que está dentro del banco , o sea el delincuente que está dentro de la entidad financiera , y el externo , porque obviamente ahí sí es como ese cóctel preferido y el impacto es económicamente muy alto . Por otro lado , según un estudio de Juniper Rich , las estafas de pagos P2P , que es persona a persona , crecieron en un 28% para el 2024 .

Speaker 2 8:55

Obviamente esto es debido a la dificultad de revertir las transacciones de pagos instantáneos . Esa es la característica , es una experiencia muy agradable para uno que tú mandes el dinero y en el instante lo esté recibiendo la persona , el destinatario , la persona a quien tú te lo mandas . Pero por la misma razón tienen una característica y es que son muy difíciles de recuperar , de revertir . Si tú lo mandas a la persona equivocada , estás , digamos que a merced , por llamarlo de alguna manera , a que esa persona sienta si esto no es para mí , yo lo devuelvo . De alguna manera se convierten en esos delincuentes pasivos en que , ok , pues llegó la plata , pues sí , yo no la voy a devolver porque además la necesito . Y entonces pues , como que se justifican no la estaba esperando , me llegó , pues no la devuelvo , sin que se sienten a pensar que realmente ahí están faltando contra todo tipo de valores éticos y contra su honestidad .

Speaker 2 9:51

Vale la pena también mencionar el tema de fraude en pago sin tarjetas presentes , o sea , la tarjeta realmente como tal , como instrumento de manejo , no va a desaparecer

Análisis de fraude de identidad sintética en 2024

Speaker 2 10:00

De pronto .

Speaker 2 10:00

La vamos a dejar de ver como un plástico , pero como sistema de pago , como medio de pago , no . Y en el 2024 creció en un 25% todo lo que tiene que ver a pago sin tarjeta . También hubo ataques de numeración de tarjetas . Esto realmente es que el delincuente , tomando el BIN de una entidad financiera , haya o no haya emitido tarjetas , empieza a generar números de tarjetas aleatoriamente y eso afectó el 19% de los emisores en América Latina . Eso es uno de los ataques de lo conocemos como ataques de BIN , que más ha golpeado en este momento a la región Y , por supuesto , las estafas de los códigos QR y las super apps , que tienen un incremento de un 30% en fraudes , todo relacionado con robo de credenciales y manipulación de autenticaciones . En resumen , yo creería que estos son como los fraudes que más se destacaron en el 2024 y que obviamente están dando pie para ver lo que se espera para el 2025 , juan José .

Speaker 1 11:00

Bueno , no cabe la menor duda que el 2024 nos mostró la capacidad de los delincuentes para adaptarse y reinventarse Y nos da una idea que los fraudes obviamente seguirán evolucionando . Y si hablamos de la inteligencia artificial , marta , se está volviendo y estarás de acuerdo conmigo se está volviendo una herramienta tanto para la prevención pero también , lamentablemente , para la Comisión de Fraudes . En este sentido , ¿cómo crees que va a impactar esto en el panorama del fraude financiero este 2025 ?

Speaker 2 11:30

Bueno , juan José , yo creo que las instituciones que no se adapten a estas estrategias de seguridad al ritmo del cambio tecnológico , como en efecto sirvan los delincuentes , van a estar mucho más expuestas a estas pérdidas y a riesgos reputacionales . Claramente , yo qué veo , vamos a tener más fraude por inteligencia artificial . Obviamente , la inteligencia artificial va a venir a potenciar este incremento en la creación de identidades falsas , en la apertura fraudulenta de cuentas , de créditos , de tarjetas . Eso va a seguir siendo el pan de cada día . Realmente , incluso la solicitud de créditos y de tarjetas , pues es una forma de afectar de manera directa a las organizaciones y la apertura de cuentas , pues de alguna manera es un sistema que se utiliza para como cuentas mula , que permite que los delincuentes o reciban dinero de fraude o incluso también las abren para hacer la lavada , entonces esto va a seguir siendo fraude potenciado por inteligencia artificial en aumento .

Speaker 2 12:28

La suplantación de identidad avanzada Pues , si yo hablé anteriormente del aumento por la creación de identidades falsas , podrían pensar que la suplantación de identidad avanzada pues como que podría ser exactamente lo mismo , son cosas completamente diferentes aunque apuntan igual es a poder suplantar Entonces el uso de las deep space y la clonación de voz en ataques con ingeniería social . Entonces ya , hoy en día hemos visto que han salido actores y actrices y gente , digamos personajes públicos , a desmentir que ellos fueron los que publicaron o hicieron algún comentario o dijeron . Antes uno decía yo no hice ese comentario , me clonaron mi perfil o mi Facebook o mi red social , yo no escribí eso . Pero ahora ya no es solamente eso , sino que , adicional , es con un ataque de voz . ¿y qué sucede con esto ? Que sencillamente yo podría estarte llamando tú conoces mi voz y estarte diciendo Juan José , vamos a hacer este pago e inventémonos que tú eres la persona que hace los pagos correspondientes a mis finanzas . Por decirlo así , necesito que gires esto , que gires lo otro , y pues es que soy yo la que , en teoría , te estoy hablando , ¿no ?

Speaker 2 13:39

Entonces eso lo hacen con la clonación de voz y con la ingeniería social , pues obviamente han averiguado con anterioridad , por ejemplo , pues hacia dónde son los giros , más o menos los montos , como para que no haya nada que te pueda causar a ti como uy , saben cuál podría ser el comportamiento y la forma en cómo pido o hacia dónde dirijo los recursos , entonces , de tal manera que no genere sospecha Fraudes en pagos instantáneos , pues hablábamos hace un momento que la dificultad para revertir esos pagos , de poder mandar un pago y me equivoqué y revertirlo , pues obviamente hace que finalmente , aun cuando sea un fraude , que claramente sabemos que es un fraude , hoy en día las entidades financieras , como nos defendemos de una u otra manera , cuando sale una transferencia hacia otra entidad , pues solicitamos que el reintegro , o hacemos un contragalgo si es en el mundo de tarjetas , o sea buscamos la forma de recuperar el dinero Con estos pagos instantáneos , pues en efecto no hay la posibilidad de revertirlos , o sea ahí ya no se puede . Pero adicional , pues se está sumado a que ya no van a funcionar solamente para pagos locales sino también para , digamos , transferencias transfronterizas . Entonces en Europa esto no es nuevo , ya en Europa se vive que tú , desde Francia , puedes mandar a una cuenta de España y lo recibes de manera tan inmediata como si fuera en un banco local del propio país . En América todavía estamos un poquito más demorados de implementar este tipo de pagos , pero vamos a llegar allá , vamos a llegar allá . De México hacia abajo viven , su producto interno bruto está muy basado en las remesas , que es el dinero que mandan , o de Europa o de Estados Unidos , los familiares que viven allá y que todavía no los han devuelto . Entonces pues , finalmente , por esa razón , pues tiene mucho sentido que estos pagos instantáneos transfronterizos tengan , digamos , toda la acogida y generen una buena experiencia y que sea una necesidad que estamos solicitando , digamos los que en un momento o enviamos o recibimos . Para eso entonces se va a aprovechar de eso para poder crecer .

Speaker 2 15:56

Ataques multicanal . Entonces obviamente vemos que cuando uno entra a la app o a la web de la diad financiera , no solamente tiene la tarjeta disponible , los cupos que tenga disponibles para avance , los cupos de crédito de libre inversión que tengas ahí disponibles , o los fondos de pronto de inversión que haya , los datos , los saldos disponibles de las cuentas de ahorro , de las cuentas corrientes , entonces pues obviamente el delincuente vulnera un canal y ya puede entrar a otro . Y ni qué mencionar cuando tengamos la banca abierta , que también en América es un capítulo que todavía está en pleno desarrollo , ya hay países , unos más que otros , que tienen todo su proceso normativa , pero que cuando eso está , tú entras a una app y ahí vas a poder ver el banco 1 , el banco 2 , el banco 5 con cada uno de los productos , como usuario voy a tener muchos beneficios , porque si yo voy a pedir un préstamo , pues en efecto voy a poder ver cuál de los tres que tengo ahí en mi plataforma me presta una mejor tasa , con cuál pago menos cuotas en fin . Pero el delincuente , pues obviamente también se le vuelve una oportunidad porque vulnera solamente una app y ahí ya tiene los tres bancos de la persona a la que le hizo . Entonces eso va a ser un tema que va a venir golpeando mucho el 2025 , no solo en América , sino a nivel mundial Y no sé .

Speaker 2 17:14

Seguramente han escuchado el tema de las famosas SaaS , que no es otra cosa que software por servicios . Realmente es una forma en la cual se puede hacer un desarrollo para que varias entidades sencillamente se beneficien sin tener que invertir en infraestructura . Es lo que realmente se busca con eso . Pues bueno , déjame decirte que ya está FAT , que es el Fraud As a Service , y que ya está RAS , que es RAS As a Service .

Speaker 2 17:40

Entonces , en el primero , realmente , por ejemplo en el 2020-2024 , se descubrió una plataforma en la Darwet que vendía el acceso de identidades sintéticas , de cuentas falsas y de tarjetas clonadas y sencillamente , ya , es decir , yo ya no tengo como delincuente , ya el delincuente no tenía que ver a cómo hacía ingeniería social , a quién engañaba , cómo tomaba el dato de la tarjeta , sino que , sencillamente , por una suma de 20 dólares algo así no era más podía entrar a esto y digamos que tenía a disposición una cantidad de entidades sintéticas , de cuentas falsas , de tarjetas que ya estaban , le habían robado la información , entonces digamos que ese es el riesgo . Ya no es que yo me expongo o que pongo a hacer esto , sino que ya está dispuesta a ir . Y el RAS , para citar un ejemplo , en 2024 , un grupo de hackers ofrecía paquetes de RAS , homer , por suscripción mensual , o sea pagas una tarifa mensual y tienes derecho a entrar para tenerlo . Eso qué facilitó , qué permitió ? Pues claramente un aumento escúchame del 40% en ataques .

Speaker 2 18:48

Pues , yo creo que , además del crecimiento de todo ese tipo de temas , nos vamos a tener también lo mencionaba redes de mulas y lavados de activ . Mencionaría otro riesgo que tenemos que generar , que pareciera que muchos se preguntarán por qué digo esto , pero lo voy a contextualizar es obviamente el tema regulatorio . El tema regulatorio se nos va a convertir en un riesgo al ecosistema financiero . ¿y por qué ?

Speaker 2 19:27

Porque finalmente esa presión de cantidad de fraudes y de cantidad de ataques pues termina , porque las entidades reguladoras pues generen una serie de requerimientos y pongan unas condiciones que se le va a devolver al ecosistema financiero . Incluso , hay países en los cuales se crean asociaciones de defensa de clientes , en las cuales , pues , ponen abogados a disposición de ellos y hacen revertir , por ejemplo , cualquier decisión que tome una entidad financiera de no pagar un fraude cuando claramente está comprobado

Los ataques más impactantes del año pasado

Speaker 2 20:00

que el usuario final comprometió sus credenciales , entonces esa partecita , esa presión regulatoria , pues claramente se nos convierte en una amenaza porque , adicional a que tengo que estar cuidando el fraude , pues además tengo que cumplir con la regulación y si no tengo una probabilidad de multa , entonces no va a estar fácil . Yo creo que eso , en resumen , sería como los puntos que te diría , son los que veo que van a estar en el 2025 .

Speaker 1 20:27

Bien , marta , hasta el momento lo que hemos abordado sobre todo es la necesidad de una mayor colaboración . El fraude , está claro , no es un problema aislado de un solo banco , una vintage . Es un problema de todo el ecosistema financiero , como bien lo mencionabas . Pero ahora , ¿cómo crees que podamos fortalecer la cooperación entre sectores e incluso a nivel internacional ?

Speaker 2 20:51

Bueno , mira , yo soy una convencida , pero así 300% , 1000% convencida que definitivamente el poder tener unos acuerdos , una comunicación no solamente con el gremio , no solamente entre el ecosistema financiero , sino además intersectorial , es uno de los temas que definitivamente nos va a ayudar . Mira , yo creo que es cuestión de tiempo Si una institución es atacada , si la institución de al lado es atacada , es cuestión de tiempo que la que está ahí al ladito la vuelvan a atacar y de la misma manera . Entonces , algo así como la comunicación y el uso de la inteligencia de fraude . Para mí ¿qué es inteligencia de fraude ? Realmente ? es convertir la experiencia tuya , en este caso la experiencia de fraude , la tipología , la forma , como te hicieron el fraude , convertirla en datos de conocimientos accionables .

Speaker 2 21:44

Entonces me acabo de enterar que en el Banco 1 del País 3 están haciendo una cantidad de ataques a través de identidad sintética , en donde lo que más están utilizando es solicitud de créditos . Entonces , si yo atesoro eso y lo convierto en un conocimiento accionable y empiezo a poner otro tipo de filtros , dobles , factores de autenticación , pues obviamente me voy a poder anticipar y de esa manera pues seguramente tendré casos , pero no un impacto fuerte , a que apenas en ese momento me esté enterando de lo que está pasando . Y la verdad que en mi vida pasada , cuando de pronto un día se me pasó , talos hablemos de las casuísticas de fraude , solamente casuísticas de fraude , que están viviendo en las entidades en Colombia o en Perú . En fin , en estos foros a los que uno acude , y entre todos intentemos ver cuál podría ser la solución o qué solución hemos dado , y la primera respuesta que a veces obtengo ay , es que reserva bancaria , no , pero es que no estamos pidiendo ni cédula , ni números de tarjetas , ni ID , nada , sencillamente es poder decir mira , como lo que yo acabo de hacer , señores , uno de los fraudes que más está dando es la clonación sintética , la robo por identidad sintética que José , juan José nos mencionaba las cifras , ahí , no está revelando nada , absolutamente nada , que esté protegido por la reserva bancaria o que sea un dato , digamos , sensible sobre el cual tenga que tener una protección .

Speaker 2 23:21

Claro que yo , como entidad , si estoy hablando de que soy de una entidad financiera , tengo que proteger esos datos . Pero en este caso , sencillamente , estoy hablando de una casuística . No estoy diciendo ni el país , no voy a decir ni a qué clientes , inclusive , muchas veces , no tengo necesidad ni decir de qué banco está pasando , pero eso es importante . Entonces hay que alejarnos un poco de ese mito que es que si digo cualquier cosa , entonces es que estoy de pronto vulnerando la protección de datos . No , la protección de datos está creada para datos sensibles .

Speaker 2 23:51

Esto se puede convertir en un momento dado , en una conversación trivial , o sea ¿cómo te están robando ? Están robando de tal manera ? Pues , se ve , en tales países las casuísticas de criminalística determinan que están muriendo más personas de sexo femenino que de masculino producto de arma de fuego . Pero realmente no sacaron ni los nombres de las personas , ni las edades , ni , pero sencillamente se está compartiendo lo que está sucediendo y a partir de eso , pues se pueden tomar acciones Realmente .

Speaker 2 24:19

Yo repito , la comunicación y el uso de la inteligencia de fraude , que no es otra cosa que compartir conocimiento sobre lo que nos está pasando , no solamente con el sector al que pertenezco , en este caso el ecosistema financiero , sino además también intersectorial .

Speaker 2 24:37

Yo creo que muchos de los escuchas estarán diciendo vial , sin SWAT , es una clonación , una suplantación que se hace . No es clonación , es una suplantación realmente que se hace ante una entidad que presta servicios de telefonía celular o una telco como la llamen , y sencillamente allá es donde se sucede la suplantación . Pero la afecta a la financiera porque una vez obtienen la línea del cliente , sencillamente empiezan a hacer transacciones que a veces inclusive , burlan todos los controles , porque pues es la misma línea telefónica que el cliente siempre ha tenido . Entonces ya no es solamente conmigo el mismo sector , sino con el ecosistema completo del país intersectorial y también , diría , con lo que hablábamos de lo transfronterizo también , pues internacional debe trascender . Realmente yo creería que eso es uno de los temas en los cuales deberíamos de trabajar Y solamente voy a mencionar ese porque creo que es el más importante que podemos tener .

Speaker 1 25:36

Bueno , simplemente sorprendente , marta . Hemos cubierto hasta el momento desde las tendencias del fraude en 2024 hasta las amenazas emergentes de este 2025 . Ahora , ¿cuál sería tu principal recomendación ? ¿Qué hacemos para que las empresas y los usuarios en este caso , cuál será tu principal recomendación ?

Speaker 2 25:54

Yo creo que podría decir que mantenerse un paso adelante significa prepararse , documentarse , estar a la vanguardia de lo que está sucediendo en otros hemisferios , en otros países , en otras entidades , en otros sectores , adoptar tecnologías avanzadas , compartir información de fraude , fortalecer controles internos . La educación y la concienciación de empleados y clientes es clave para reducir los riesgos . Realmente no nos debemos quedar solamente en , porque muchas de las entidades financieras generamos cantidad de información hacia nuestros clientes para evitar que caigan en temas de fraude , pero a veces no lo hacemos hacia nuestros empleados . Entonces yo creo que la educación , la concienciación de empleados y de clientes son claves para reducir estos riesgos .

Speaker 1 26:42

Muy bien , marta . Ha sido una conversación sumamente enriquecedora , interesante , sorprendente . Unos datos importantes . Hemos visto cómo el fraude ha evolucionado en este 2024 y los desafíos estos desafíos que nos esperan en el 2025 , desde la inteligencia artificial hasta el fraude en pagos digitales . Está claro que las instituciones financieras deben mantenerse en la vanguardia para protegerse de estas amenazas en constante cambio . Cambio A nuestros oyentes , gracias . Gracias por acompañarnos en Mundo Financiero Seguro , el podcast de Plus T Oigan . No olviden estar atentos a nuestros próximos episodios donde , por supuesto , vamos a continuar explorando los retos y estrategias clave para un sector financiero más seguro . Soy Juan José Ríos . Hasta la próxima .