Co vše je v Pilulce produkt? Může se zdát, že jde pouze o zboží, které si zákazník nakoupí. V širší perspektivě je však produktem mnohem více – ať už rychlost dopravy, sofistikovanost eshopu nebo fyzické zboží. V Pilulce se produktům věnuje Tomáš Záruba (Product Manager), se kterým si povídáme o tom, jak vznikla jeho pozice šéfa produktu a jak vypadá jeho práce. Uslyšíte, jaká jsou klíčová a nejvíce sledovaná data ve vztahu k zákaznické spokojenosti, jak v Pilulce přistupují ke zpětné vazbě a nebo jak pracují s obsahem na webu či kreativními nápady, které vznikají ve firmě. Podcast moderuje Dan Tržil.
Dále se dozvíte:
* na jakých inovacích v oblasti produktu se pracuje
* jak vypadá testování na straně IT, ale i zákazníků
* o specifikách Česka, Slovenska a Rumunska
* jak pracují s velkým množstvím nápadů, které ve firmě vznikají