#142 | De domste KPI om succes op te baseren

Webinar nuggets: https://aos-systeem.mennostekelenburg.nl/webinar-nuggets

Instagram: https://www.instagram.com/marketingmetmenno/

Website: https://mennostekelenburg.nl/

Calendly: https://calendly.com/mennostekelenburgcoaching/strategie-gesprek-business

Transcript

SPEAKER_00 0:00

Hey, en tot is jullie bij leuks uit naar een nieuwe Markten Mijn podcast. In deze podcast wil ik het met je hebben over kosten per lead. Omdat ik denk dat dit een van de grootste, ja, meest onderschatte dingen is van webinarfunnels. En ja, ik denk ook vaak dat het best wel dat we denken van oké, ik moet een hele lage kosten per prijs draaien om volledig lucratief een webinar funnel te kunnen draaien. Alleen deze podcast wil ik je voornamelijk meenemen in dat het eigenlijk niet zo hoeft te zijn. En ook voornamelijk van, waarom is dat dan precies zo? Want als we gewoon goed gaan kijken naar bijvoorbeeld kosten per leadprijs in een webinar funnel, dan hebben we eerst goed te definiëren van oké, waarom willen we überhaupt, als we gaan kijken naar bijvoorbeeld een webinar funnel, wat is het belangrijkste binnenin die funnel, als we gaan kijken naar bijvoorbeeld kwaliteit of liead, dan is dat uiteindelijk om de kwaliteit van de intentie van de lead zo hoog mogelijk te houden. Dus een heel simpel voorbeeld kan bijvoorbeeld zijn dat als je zegt, je hebt een campagne A en in die campagne A heb je bijvoorbeeld een kosten per lead prijs van 4 euro. Dus daar betaal je 4 euro per lied. Je showprate is daarentegen bijvoorbeeld 12%. En je sales bijna laten we zeggen 1 tot 2. Nou, laten we nu bijvoorbeeld campagne B pakken, waar je kosten per leadprijs bijvoorbeeld 18 euro is. Je kost je showprate is 42% en je sales is gelijk van 2 naar 8 gegaan. En dan is het natuurlijk best wel in dit voorbeeld is het natuurlijk best wel makkelijk om dan een conclusie te stellen van oké, stel voor je kwaliteit is beter, dus de kwaliteit van je mensen is beter en ja, je betaalt daar ook wel meer voor. Dan is dat uiteindelijk hetgene waar je voor wilt gaan. En toch denken heel veel ondernemers dat als ze een campagne draaien, dat ze dan goedkopere leads erin moeten krijgen. Terwijl goedkopere leads zou niet initieel een doel moeten zijn. Het doel zou altijd moeten zijn: oké, waarom kan ik of hoe kan ik ervoor zorgen dat ik zo'n goedkope prijs betaal, maar ook nog steeds de juiste intentionele leads binnen en vinul krijg. Want ja, heel vaak is het zo dat als je voor bijvoorbeeld goedkope leads wilt gaan, dan kies je bijvoorbeeld een hele brede targeting. Dan zijn bijvoorbeeld heel veel mensen die bijvoorbeeld nieuwsgierig zijn of ze hebben een lage intentie. En vaak zie je ook terug dat, zeker op het gebied van webinars, dat als je weinig filtering doet in het proces van hey, niet iedereen kan zich hiervoor aanmelden. Dan zorg dat dus ook voor dat de intentie van het lead dus ook omhoog gaat, waardoor je dus ook meer sales gaat draaien. En wat je eigenlijk dus ook wilt meten, is niet zozeer van oké, hoe goedkoop kan ik hoe goedkoop mogelijk kan ik dus ook die leads binnenhalen. Maar hoe winstgevend is deze lead uiteindelijk. Dus zoals ik net al zei, bij me dat draait uiteindelijk om een intentie van iemand. Dus iemand moet voelen van oké, ik voel een bepaald probleem dat dat urgent voelt. Ik voel dat ik me gekwalificeerd voel voor deze masterclass. Want dat zorgt er dus ook voor dat ze dus sneller denken, ik ga me aanmelden. En dat is uiteindelijk dus ook hetgene wat je wilt. Want die mensen zijn uiteindelijk dus ook serieus op zoek naar een oplossing. En je bent dus vaak ook meer kwijt. Lied technisch. Voor een lead betaal je dus ook overigens gewoon meer. Maar omdat die intentie van die lied natuurlijk ook hoger is, kopen die leads ook veel sneller. Nou, als we gaan kijken naar bijvoorbeeld de drempel van adverteren. Dus heel vaak willen we heel erg veel ads pushen. En dan willen we zeggen oké, ik wil 6, 100 of 1000 aanmeldingen voor mijn webinar. Noem maar even wat. Als jij op iets lager budget draait, dan is het voorbeeld natuurlijk iets minder relevant voor jou. Maar je wilt niet dat mensen uiteindelijk jouw ads zien en denken, hé, ik ga me even aanmelden uit nieuwsgierigheid. Of dat ze daardoor bijvoorbeeld minder gecommenteerd zijn. En weet je, dat staat dus ook nogmaals haak aan het feit dat als mensen dus minder intentioneel opkomen dagen voor je webinar. Dat ze uiteindelijk dus ook dat je dus ook een lage showprate gaat behalen en dus ook een lage sales aantal. Dus als we gaan kijken naar goede advertenties aan de voorkant. Ik denk dat dat een vervolgvraag is. Dan wil je dus ook dat iemand denkt dat hey, dit gaat specifiek over mijn situatie of dit gaat specifiek over mij. En daardoor stijgt misschien automatisch logisch gewijs ook de kosten per leadprijs, maar stijgen dus ook die koopintentie veel harder. En wat je eigenlijk wilt, is dus niet altijd zoveel mogelijk leads. Je wilt zoveel mogelijk gekwalificeerde leads en dus ook aandacht genereren voor je webinars. Dus slimme ondernemers, slimme marketeers, die kijken niet altijd. Die kijken natuurlijk voor een deel naar kosten per leadprijs, maar die kijken meer naar bijvoorbeeld showprate, sales conversion, omzet per lead, lead kwaliteit, klantacquisitiekosten, de roast, de winst uiteindelijk. En dat zijn de dingen waar je voornamelijk op wilt sturen. En dat is dus niet alleen maar bepalend op basis van je kosten per leadprijs. En dat is wel wat mensen heel vaak denken. Dus hier zit dus een grootste misconcepties. Dus een grootste fout, is dat veel mensen die optimaliseren voor de makkelijkste statistiek of makkelijkste punt binnenin een webinar. Dus je staat naar kosten per leadprijs. Maar je wilt uiteindelijk dus optimaliseren naar dat wat het meeste geld oplevert. En een lage kosten per lejs voelt dus in de basis heel erg vaak goed voor mensen. Alleen het is dus niet zo dat als je een. Ik heb heel erg vaak gezien in webinar funnels dat echt dat mensen de laagste kosten per leadprijs hebben, maar als ze dan uiteindelijk het webinar willen gaan geven, dan zie je gewoon terug dat de commitment van die Elite gewoon heel laag ligt. Dus ja, je wilt dus ook de intentie van de elite zo hoog mogelijk houden. Want hoe lager dus ook je kosten per leadprijs en dus ook de kwaliteit, hoe slechter de intentie, hoe slechter dus ook je funnel loopt. Dus daar wilde ik voornamelijk een podcast over opnemen. En ja, omdat het me gewoon heel erg opviel, is dat we gewoon met elkaar vaak gefixeerd zijn op de verkeerde dingen. We willen gewoon echt bezig zijn in ieder funn proces altijd met wat levert het nou precies op. En dat maakt niet uit of je 500 euro betaald per lied. Als die lied uiteindelijk dus 2000 of 3000 of 5000 euro oplevert. Dan is dat uiteindelijk het doel wat we behalen. En niet zozeer oké, we moeten even een kosten per leadprijs verlagen. Nee, dat boeit niet. Als je maar gewoon het doel behaalt wat je voor ogen hebt. En zolang een funnel converterend is, en zolang een funngevend is en je haalt daar klanten uit, wil je zo lang mogelijk die funn in de basis weer gaan draaien. En dus ook het meeste omzetjes uit gaan halen. En ja je wilt daar dus niet blind gaan sturen op datgene wat er juist voor gaat zorgen dat je denkt, oké, ik trek de stekker eruit. Dus ja, daar wil ik podcast over opnemen. Ik hoop dat je in ieder geval veel waarde hebt gehaald uit deze podcast. Voor nu wil ik je uitnodigen voornamelijk om op mijn maillijst te komen te staan, waarin ik je dagelijks nieuwe inzichten, nieuwe dingen met je deel. Die ervoor zorgen dat je in ieder geval meer uit je marketing gaat halen. Mocht je dat interessant vinden, klik dan even de link in de beschrijving en dan spreek ik je snel. Ciao.