.jpg)
questus marketing podcast
Podcast, w którym wraz z zaproszonymi gośćmi podważamy i challengujemy prawidła i utarte schematy związane z marketingiem i biznesem. W kolejnych odcinkach naszymi rozmówcami będą m.in. dr Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, dr Michał Medowski, Tadeusz Żórawski, dr Julia Kołodko czy Julia Izmałkowa.
questus marketing podcast
Service Design. Wszystko jest usługą. Wywiad z Krystyną Jarek
•
questus_polska
•
Season 1
•
Episode 23
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
Współcześnie coraz mniej interesują nas produkty, a coraz bardziej usługi. W siłę rośnie model subskrypcyjny. Samochód albo ekspres do kawy w abonamencie? - czemu nie.
Jak projektować usługi, by spełnić oczekiwania klientów? Jak synchronizować systemy i procesy? Jak włączać klientów w co-design? – o tym mówi nasza CIM-owa ekspertka od innowacji, Krystyna Jarek z Booster of Innovation.