Was bringen dir Modelle wie Sender/Empfänger oder Schulz von Thun im Kundenkontakt? Christian und Anja gehen auf die Suche nach nützlichen Tricks auf Basis der bekannten Kommunikationsmodelle. 

Mehr zum Thema findest du wie immer im zugehörigen Blogbeitrag.

Viel Spaß und danke fürs Zuhören!