Tænk hvis man som produktionsvirksomhed kunne gøre flytte sin serviceafdeling fra at være et nødvendigt onde til en ganske indbringende forretning. Og det kan man faktisk. Det hedder servitisering eller servitization på amerikansk.
Hør i denne podcast professor René Chester Goduscheit, Institut for Forretningsudvikling og Teknologi på Aarhus BSS, forklare og fortælle, hvad servitization er, hvordan det kan anvendes i praksis, og hvad det kræver af en virksomhed at skifte fokus fra produktion og service som adskilte dele til en samlet forretningsmodel.
Læs og lyt til mere forskningsbaseret viden om erhverv og samfund på Aarhus BSS InSights