Bienvenidas y bienvenidos sean a su podcast Alinea Tu Visión. Soy Daniel Vázquez Brandred, coach, consultor y entrenador de empresas y mi pasión, misión y vocación es apoyarte a que tu visión se vuelva una realidad. Por eso hemos creado este podcast para brindarte distinciones, herramientas y estrategias que te apoyarán a que tu visión se vuelva una realidad. Estamos listos. Esto es Alinea Tu Visión con Daniel Vázquez. Bienvenidos sean a su podcast coach, consultor y entrenador de empresas y mi pasión, misión y vocación es apoyarte a que tu visión se vuelva una realidad. Esto es Alivia Tu Visión con Daniel Vázquez Bramlett. Bienvenidas y bienvenidos todos a un nuevo capítulo de nuestro podcast Alinea Tu Visión en esta tercera temporada que estamos brindándote herramientas efectivas para tu empresa, para tu emprendimiento. Y recuerda que aunque digas oye, esta tercera temporada creo que está muy enfocado a la parte empresarial. Créeme que todas estas herramientas también te ayudan a tu empresa familiar, que es tu familia realmente. Hay veces que hemos hablado con mamás, que mamás que no trabajan, que se dedican al hogar y realmente un hogar es como una empresa, gestionan cosas, compras logísticas bueno de todo entonces todas estas herramientas lo puedes aplicar a todas las áreas de tu vida así que por eso es muy importante entender el principio que hay detrás de todo lo que te compartimos porque cuando tú lo entiendas lo vas a poder implementar en tu vida y también lo vas a llevar a un nuevo nivel ok y vamos a hablar el día de hoy acerca del onboarding este proceso para adaptar para que haya cohesión y para que nuestro nuevo colaborador se una a nuestra empresa Fíjense que a lo largo de este tiempo de venir entrenando a empresas y hablar de la importancia del área de recursos humanos, nos hemos enfocado en crear este proceso de onboarding en las organizaciones.¿Por qué? Porque hoy en día hay un alto nivel de rotación laboral y no se diga en los puestos muy operativos. Muchas veces las personas dicen, a veces las personas llegan a la empresa y nada más duran 24 horas.¿Y por qué? Porque justamente no tenemos un proceso de onboarding, que esa es la gran solución que hoy te vengo a compartir. partir que nos está apoyando en las empresas, en las organizaciones para disminuir la rotación laboral.¿Qué pasa cuando contratamos a un nuevo colaborador? Tendemos en contratar a las personas porque tenemos una necesidad, nos urge llenar esa vacante.¿Y qué pasa cuando hacemos eso? Pues uno de entrada nos estamos contratando con alineamiento a la visión, personas que estén alineadas a la misma visión, a la cultura que tenemos como empresa, pero también les estamos insertando en el trabajo sin haberles dado una capacitación de inducción, sin haberles haberlas entrenado para que puedan cumplir con las funciones y responsabilidades de su puesto de una manera muy efectiva y qué pasa que en las primeras 24 horas la mayoría de las personas sienten esta inserción tan rápida en la empresa donde no saben lo que tienen que hacer no no se pueden unir o integrar al equipo el líder que que está en su puesto de trabajo sus compañeros ya en 24 horas la están confrontando se siente perdida comienza a experimentar frustración e potencia y qué pasa que la persona ya no regresa hoy también todo lo que está sucediendo socialmente y económicamente pues también nos impacta entonces por eso es muy importante que hoy en día aprendamos a hacer esta metodología del onboarding este proceso para que justamente uno le impacte a tu rotación laboral es decir la disminuya segundo las personas puedan lograr grandes resultados en su puesto de trabajo es decir que la curva de aprendizaje sea mucho más corta y que también eso genere lo que llamamos Employee Branding, que es que las personas empiecen a hablar positivamente de la empresa en la que trabajan, es decir, de tu empresa. Porque muchas personas dicen, oye, nos cuesta muchísimo atraer talento. Mandamos nuestras ofertas, pero no nos están, no estamos inundados de currículums. Al contrario, es muy difícil, no llegan.¿Y por qué? Porque seguramente no has creado una imagen, una publicidad allá afuera de lo que es tu empresa. Y por eso es muy importante que ahí entiendas por qué el Employee Branding hoy es importante. Hoy tienen que saber las personas por qué trabajar en tu empresa, por qué lo que tú ofreces es competitivo, es un buen lugar, es un buen ambiente laboral y eso habla del Employee Branding positivo. Además que los colaboradores que hoy ya trabajan con nosotros justamente van a seguir permaneciendo en nuestra empresa. Entonces,¿de qué va el onboarding? Para entender el onboarding hay que entender el viaje del colaborador, cómo llega al colaborador a la empresa hasta cómo se va cuando yo estaba en mi entrenamiento de recursos humanos en mi certificación en diplomados de recursos humanos hablábamos mucho de ese viaje del colaborador es decir desde cómo llega hasta cómo sale de la empresa y cuando nosotros tenemos claro ese camino vamos a poder sistematizar la entrada de nuestros colaboradores hasta la salida y sobre todo que sea una salida positiva entonces tenemos la parte del reclutamiento de selección de atracción de talento tenemos la parte de onboard tenemos la parte del desarrollo de los colaboradores el clima laboral y tenemos por último la parte del offboarding que es la salida pues muchas veces nosotros queremos que los colaboradores se queden con nosotros por mucho tiempo porque si es una inversión de tiempo porque hacemos lazos emocionales etc porque queremos construir en conjunto con ellos la visión de la empresa pero hay veces que ciertas circunstancias salen de nuestro control y que justamente las personas se tienen que ir de la empresa entonces por eso esta parte del longboarding hay un principio que dice si haces un buen onboarding vas a tener un buen offboarding una buena salida entonces¿de qué va el onboarding? pues el onboarding nosotros tenemos un checklist te invitamos a que nos pidas el checklist que tenemos preparado acerca de onboarding pero también te invitamos a nuestro entrenamiento de recursos humanos donde vas a poder implementar un buen onboarding se me viene a la mente inmediatamente las empresas que ya lo están poniendo a la práctica y dicen ahora que nosotros estamos implementando el onboarding y el manual de PP, que es de permanencia y pertenencia, para las primeras ocho semanas de los colaboradores en la empresa,¿qué ha pasado? Que los colaboradores ya no se frustran, se empoderan por su puesto de trabajo, cumplen con sus funciones y lo mejor de todo, sus evaluaciones están siendo las más altas. El otro día con una empresa justamente estábamos viendo cómo esta persona que se le implementó el off-boarding,¿qué pasó? Que hoy tiene mejores evaluaciones y puntuaciones en la calidad de los procesos y actividades que hace que sus demás compañeros que llevan más tiempo en la empresa, que llevan 5 años, 6 años, 8 años.¿Por qué? Porque a esta persona se le dio el tiempo de hacer un buen onboarding para que esa curva de aprendizaje, que si bien es un poco más larga, pero ya no es tan fuerte. Y eso quiero hablarte acerca de la curva de aprendizaje de los colaboradores. Cuando un nuevo colaborador está entrando a la empresa y no lo capacitamos, no lo guiamos, no lo integramos a su puesto, a la empresa, a la cultura de la empresa, a la filosofía de la empresa y a todos los procesos,¿qué pasa? que su curva de aprendizaje va a ser muy densa muy baja muy radical y en esos momentos donde son tan bajas esa curva de aprendizaje llega a una alta frustración altos nivel de incidencias problemas crisis que puede generar que la persona tenga evaluaciones muy bajas que pueda perder cierta credibilidad que pueda perder poder en su puesto de trabajo o que simplemente se vaya de la empresa al contrario cuando tenemos el onboarding tal vez la curva de aprendizaje si existe si hay porque esa no desaparece porque es parte del proceso pero es una curva que fíjese es más larga pero es menos intensa y eso hace que a la larga el colaborador sostenga los hábitos positivos en su área de trabajo en su puesto de trabajo y por eso es tan fundamental y tú puedes todavía preguntar bueno cuando hablas de un boarding que hablas pues hablamos de un manual de proceso hablamos de un checklist de todas las actividades que justamente inicia por el área de recursos humanos pero que va a implicar otras áreas va a capacitación, el área de legal, el jefe inmediato de esa persona, el director de la empresa, el director general, va a hablar acerca también de los colaboradores de trabajo.¿Y qué te hablo del onboarding? Desde la introducción que tenemos estas capacitaciones en disducción a sus puestos de trabajo, donde le damos claridad a nuestro colaborador de cuáles son nuestras expectativas, qué objetivos esperamos que logre. Y fíjense cómo va. Por eso tenemos nuestro manual de PP que nos indica qué va a lograr ese colaborador en su primer mes cuál es el objetivo que debe de alcanzar el colaborador un mes en un mes y eso es bien importante porque el colaborador ya se enfoca y su jefe inmediato también para que esta persona se apropie de esas actividades y funciones para que logre ese objetivo en su puesto de trabajo el primer mes que objetivo va a lograr el segundo mes y de ahí se derivan las metas mensuales que va a lograr ese colaborador para lograr esa meta mensual y de ahí hasta las metas diarias entonces ese colaborador tiene claridad de lo que está logrando de lo que está actuando como todos sus recursos y sus potenciales están alineados objetivos y entonces el jefe inmediato va a valorar y reconocer como esa persona está siendo altamente productiva y eso le va a empoderar muchísimo porque a quien no le gusta el reconocimiento verdad entonces un nuevo colaborador que se sienta reconocido por su jefe inmediato eso va a tener un gran impacto en el autoestima laboral de ese colaborador y pues si seguir enfocándose a lograr grandes resultados después Pues también hablamos en la parte del onboarding sucede al mismo tiempo la integración. Muchas veces entran nuevos colaboradores, pero no los presentamos con todas las áreas, con todos los puestos. Los mismos colaboradores no le dan la bienvenida y eso es tan importante. Cómo va a haber este sentido de pertenencia si no hay cohesión del grupo y no hay integración? Entonces, por eso ahí te indica actividades de cómo el director general le va a dar la bienvenida a través de un mail, a través de una carta, cómo los colaboradores de su área de trabajo van a presentarse, desearle eso. éxito al nuevo colaborador que se une explicándoles qué es lo que ellos hacen y cómo ellos lo pueden apoyar en su proceso y en su gestión de trabajo también las otras áreas darle la bienvenida no saben cómo llena el saber que eres bien recibido en una empresa que todos tienen si altas expectativas de tu trabajo pero que también están contentos de que te integres a este equipo esta gran familia entonces por eso es muy importante que entendamos eso que nosotros como líderes de una organización cómo vamos a darle la bienvenida a ese colaborador. Por otro lado, también hablamos de encuestas. Tú necesitas información para rediseñar la estrategia del onboarding. Cómo tu colaborador se siente en la primera semana de su puesto de trabajo, a los 15 días, al mes, a los tres meses, a los seis meses, al año. Todas estas evaluaciones nos van a apoyar para saber qué es lo que le tenemos que brindar para que él pueda sentirse más cómodo en su trabajo y mucho más efectivo. Y por eso es tan importante estas evaluaciones que le vamos dando ese seguimiento al colaborador en cómo se va sintiendo también nuestro manual de onboarding nos brinda las evidencias de las capacitaciones que le hemos dado a este colaborador cuántas veces a ti te ha pasado que un colaborador dice después de haber cometido un error te dice es que a mí no me capacitaron y tú dices oye pero si te capacitamos pero qué crees la empresa no tiene una evidencia clara de la capacitación cuántos de ustedes hoy capacitan al nuevo colaborador y le hacen una evaluación para ver que el colaborador tiene todos los conocimientos la práctica y la actitud para realizar esas actividades que ya tiene conocimiento de los procesos y a través de esa firma de esa gran evidencia de esa evaluación de esa calificación pues tú puedes constatar que si es ha sido capacitado pero que la persona no está discerniendo no está tomando las decisiones congruentes con su función y su puesto de trabajo así que por eso es bien importante tener todas las evidencias en fin hay todo un proceso de cómo entregarle los reglamentos los manuales de cómo entregarle los equipos de trabajo o sea día con día las actividades para que esa persona se apropie de todas las herramientas del puesto de trabajo lo que te quiero decir es y eso es lo que quiero que te lleves para que nazca en ti el deseo de saber más acerca del onboarding quieres disminuir la rotación laboral quieres que las personas se integren mucho más rápido al puesto de trabajo quieres que las personas asuman sus funciones en fin si tú quieres realmente que las personas asuman el puesto de trabajo puesto de trabajo sean altamente productivos el onboarding es el proceso que tú debes de considerar al 100% pues bueno, esta información pues claro que es muy importante y te invitamos a ser parte de nuestro entrenamiento de recursos humanos, el entrenamiento de recursos humanos no solamente es para personas que se quieren especializar en el área de recursos humanos, es también para todas aquellas personas que están emprendiendo un negocio y que quieren empezar con el pie derecho con su equipo de trabajo crear un clima laboral positivo saber cómo contratar Tratar a gente que va a ir alineada a la visión de la empresa y sin fin toda esta parte que es el capital humano que te va a apoyar a lograr tu visión. Y para empresas que ya tienen área de recursos humanos, te va a iluminar en entender...¿Qué es lo que no estamos haciendo en el área de recursos humanos?¿Por qué todo nuestro trabajo en el área de recursos humanos no es valorado por el dueño, por el director, por la empresa, por los colaboradores?¿Y cómo gestionar el área de recursos humanos para ser una empresa imparable de lograr resultados de material la visión? Así que si tú eres una persona que ya se dedica al área de recursos humanos, toda nuestra metodología de alineamiento de la visión, aplicar recursos humanos, más nuevos elementos para cada una de las áreas de recursos humanos, te va a apoyar muchísimo. Así que bienvenidas y bienvenidos todos a nuestro próximo entrenamiento de recursos humanos y pues bueno espero que con esto haya se haya activado a tú como dueño como emprendedor como director como líder de gestionar un área de recursos humanos en tu empresa o mejor dicho si tú eres emprendedor también tener esas habilidades esas metodologías para que sin importar lo pequeña que sea tu empresa lo puedes aplicar e implementar así que ya sabes esto fue tu capítulo tu nuevo episodio del podcast alinea tu visión y muy importante que nos dejes por ahí tus comentarios Daniel Vázquez.