Les Enfants du Facteur
Le podcast des enfants du facteur est une chaîne du groupe Facteurs Humains en Santé. Chaque épisode rencontre un professionnel de santé ou un expert d'une industrie à risque pour échanger, à travers des expériences de terrain, autour d’un thème en lien avec les facteurs humains et organisationnels ou un outil permettant de fiabiliser les soins (et pas que!). Podcast animé par le docteur Lucille Chauveau.
Les Enfants du Facteur
Podcast #15 - Résoudre les désaccords et conflits par Pierre Pellissier
Comment un désaccord mène au conflit, et comment, par des outils concrets peut-on éviter cette spirale, pour co-construire des solutions ensemble quand cela semble impossible ?
Pierre Pelissier est aviateur. Mais il est aussi Expert en Facteurs Humains, auteur, formateur, conférencier et coach en entreprise. Ses domaines d’expertise sont la Gestion des désaccords et des conflits, la Gestion du stress, et les Facteurs Humains dans la conduite des systèmes à risque.
Auteur d’un conte initiatique sur le traitement des désaccords et des conflits intitulé « 7 graines de lumière dans le cœur des guerriers » et publié chez Eyrolles, il revient avec nous sur ces moments aux coeur de la vie de chacun.
Dans ce podcast on parle vie personnelle et vie professionnelle, conflit, incompréhension, colère et biais cognitifs, et la façon dont, grâce à une approche simple mais contre intuitive, l’issue n’en est que meilleure.