We leven in een crisissamenleving. En springen van crisis naar crisis. Een cyberaanval, datalek of terroristische dreiging. Grote brand, calamiteit op een evenement of een recall van onveilige producten. Maar ook seksueel overschrijdend gedrag door een medewerker of een negatieve review over jouw bedrijf: de media staan er vol van.
En social media en de 24/7 nieuwscyclus met liveblogs en live uitzendingen zetten een door crisis getroffen organisatie direct vol in de spotlight. Binnen een uur moet je kunnen reageren op elke nieuw ontwikkeling.
Veel bedrijven en overheidsorganisaties worstelen hoe ze dit het best kunnen doen. Op internet is niet veel informatie te vinden hierover. Een crisis komt bij een organisatie misschien maar eens in de paar jaar voor. Maar crises zijn wel momenten die een bedrijf kunnen maken of breken. Daarom start Tom Compaijen met ‘De Crisispodcast’.
In De Crisispodcast is elke aflevering een andere gast. Een medewerker van een organisatie die zelf een crisis heeft meegemaakt of een expert crisismanagement of crisiscommunicatie. Zij delen de belangrijkste lessen die ze geleerd hebben. Want alleen door van elkaar te leren en te blijven innoveren kunnen we de volgende crisis beter te lijf.
In de komende afleveringen kunnen we horen hoe het OLVG omging met de eerste met corona besmette ziekenhuismedewerker in Nederland, spreken we Ferry Zandvliet die de terroristische aanslag op de Bataclan in Parijs overleefde, en een crisiscoördinator bij de aanslag in Stockholm. Ook hoor je waarom je moet analyseren wat speelt op sociale media en wat we in crisismanagement kunnen leren van politie achtervolgingen.
Centraal staat altijd de vraag wat anderen ervan kunnen leren en wat de belangrijkste tips zijn voor andere organisaties als ze met een crisis te maken krijgen.