En verano todo se ralentiza, especialmente la actividad de las empresas B2B. Parece que todo debe posponerse para septiembre. Esto que está interiorizado para muchas empresas, se convierte en una gran oportunidad para aquellas marcas que quieran destacar en un entorno con menor competencia y, sobre todo, con menor ruido. Te lo contamos.
En verano todo se ralentiza, especialmente la actividad de las empresas B2B. Parece que todo debe posponerse para septiembre. Esto que está interiorizado para muchas empresas, se convierte en una gran oportunidad para aquellas marcas que quieran destacar en un entorno con menor competencia y, sobre todo, con menor ruido. Te lo contamos.
Hay una creencia, muy arraigada, sobre el hecho de que, en verano, debido a las vacaciones, hacer comunicación, sobre todo en el caso de las marcas B2B es, prácticamente, inútil.
Nada más lejos de la realidad. Hay varias falsas creencias que conviene desactivar.
La primera, ya la hemos comentado: se tiende a pensar que es inútil comunicar en verano, ya que la mayoría de las personas están de vacaciones". Aunque es cierto que muchas personas disfrutan de sus vacaciones durante el verano, esto no significa que la comunicación deba detenerse. De hecho, durante este periodo hay una menor competencia y mayor disponibilidad por parte de los profesionales, por lo que puedes aprovechar para llegar a ellos con mensajes relevantes y captar su atención mientras están más relajados y abiertos a nuevas ideas.
La segunda falsa creencia es que la comunicación, en verano, no genera resultados, ya que la mayoría de las empresas están inactivas. Este periodo puede ser una excelente oportunidad para establecer nuevas alianzas y colaboraciones estratégicas. Puedes aprovechar el ambiente más relajado para explorar nuevas oportunidades y fortalecer tu red de contactos.
La tercera falsa creencia es que la comunicación en verano solo es efectiva para empresas orientadas al consumidor final. Si embargo, la comunicación corporativa en verano es igualmente relevante y efectiva para empresas B2B. Si bien es cierto que la temporada estival puede estar asociada con el ocio y las vacaciones, las empresas B2B siguen funcionando y requieren de productos y servicios para mantener sus operaciones, así que es un buen momento para comunicar los beneficios y soluciones que tu empresa puede ofrecer y destacar la importancia de planificar con anticipación, para el éxito de sus proyectos futuros.
Por último, existe la creencia de que la comunicación en verano es costosa y no es rentable. Esto no es necesariamente así. La comunicación en verano puede ser tan rentable como en cualquier otra temporada y de hecho, la menor competencia existente puede lograr un mayor retorno de la inversión en tus esfuerzos de comunicación. Además, el coste de algunos medios y canales de comunicación puede ser menor durante esta época, lo que te brinda la oportunidad de obtener mayores beneficios.
Entonces, ¿Por qué es crucial que las marcas continúen con su comunicación durante los meses de verano? Pues porque, aunque es cierto que muchas empresas se toman un descanso y el ritmo disminuye, existen varias ventajas que no debes pasar por alto, algunas de las cuales ya hemos nombrado brevemente. Te comparto algunas:
Ventaja número 1: Menos competencia. Durante el verano, muchas marcas reducen o detienen completamente su comunicación externa, lo que te brinda una oportunidad única, para destacar y captar la atención de tu audiencia.
Ventaja número 2: Mayor disponibilidad. Durante el verano, es más probable que los responsables de muchas empresas estén más relajados y tengan más tiempo para prestar atención a tus mensajes.
Ventaja número 3: La planificación anticipada. El verano es un momento ideal para presentar nuevos productos o servicios, ya que permite a tus clientes potenciales planificar y prepararse con anticipación para implementar cambios o innovaciones.
Ventaja número 4: Menor saturación de correo electrónico. Muchas personas disminuyen su actividad de correo electrónico durante el verano, lo que significa que tus mensajes tienen más posibilidades de ser leídos y considerados.
Ventaja número 5: Nuevas oportunidades de colaboración. Durante los meses de verano, las empresas pueden explorar nuevas formas de colaboración, aprovechando la mentalidad más relajada y abierta de las personas durante esta época del año.
Sin embargo, seguir comunicando no significa hacerlo de cualquier manera. Como en cualquier otro momento, la estrategia de comunicación requiere análisis y planificación. Por un lado, definir claramente los objetivos antes de iniciar cualquier campaña; establecer metas claras y realistas para este verano y medir tus esfuerzos.
Y, por supuesto, conocer al máximo a tu público, comprender sus necesidades, sus deseos y sus motivaciones profundas, para adaptar tus mensajes.
Pero, además, en este caso, es conveniente crear contenido estacional, acorde con la época del año en la que nos encontramos y aprovechar el verano para desarrollar contenido fresco y atractivo, específico para estos meses.
Ten en cuenta, también, qué canales vas a utilizar. En verano, por ejemplo, las redes sociales pueden resultar especialmente efectivas, ya que los usuarios tienen más tiempo para utilizarlas. Eso sí, los horarios pueden variar respecto a otros momentos del año, debido a los cambios en nuestras rutinas y hábitos.
A pesar de que en verano los mensajes suelen relajarse, no dejes de aplicar tensiones de compra, en el caso en el que estén aplicando tus estrategias de comunicación a la venta. Ya sabes que una cosa es comunicación de marca, otra comunicación de marketing y otra, comunicación de venta. Esto lo hemos comentado en episodios anteriores de nuestro podcast.
Las acciones que realizas en otros momentos, como el email marketing, la organización de eventos temáticos virtuales o la colaboración con influencers o expertos relevantes de tu sector puede alcanzar una mayor visibilidad en esta época del año, por lo que no dejes de investigar y experimentar.
Por otro lado, el verano es un momento muy adecuado para revisar tus herramientas propias de comunicación como el sitio web o el blog y para ajustar tus estrategias, ya que solemos disponer del tiempo que no tenemos en otros momentos.
Ten en cuenta que tus esfuerzos de comunicación no servirán de mucho si no eres constante. Aunque algunas personas estarán de vacaciones, muchas seguirán conectadas y disponibles para recibir información relevante. Mantén una presencia constante a lo largo del verano, compartiendo contenido útil y actualizado, que mantenga a tu audiencia interesada en tu marca. El objetivo es que tu marca siempre esté en el recuerdo de tu público y esto no puede parar de pronto por el hecho de que llegue el verano.
Es un buen momento, también para incrementar la conexión con el público, fomentando la interacción y la participación. El contenido interactivo puede ser una buena opción, recabando la opinión de tu audiencia, lo cual incrementará su compromiso.
Por último, es importante que realices un seguimiento específico y mantener el contacto una vez finalizado el verano, para aprovechar todas las oportunidades que puedan surgir a raíz de tus acciones de comunicación durante esta temporada.
Espero que hayas encontrado estos consejos útiles y te animes a implementarlos en tus estrategias de comunicación. Recuerda que el verano no es una pausa para la comunicación, sino una oportunidad para destacar y conectar con tu audiencia de manera efectiva. Te espero en el próximo episodio de Píldoras de Comunicación.