A jornada omnicanal do pequeno negócio: como o Sebrae ajuda a dar o próximo passo | Flávio e William do Sebrae Nacional | #207

Varejo S.A. Podcast

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A jornada omnicanal do pequeno negócio: como o Sebrae ajuda a dar o próximo passo | Flávio e William do Sebrae Nacional | #207
Dec 09, 2025 Episode 207
Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas

Como o pequeno negócio pode avançar na jornada omnicanal e fortalecer a experiência do cliente?  

Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Flávio Germano Petry, especialista em varejo do Sebrae Nacional, e William Mamedio Almeida, analista técnico do Sebrae Nacional, para uma conversa objetiva sobre estratégias, desafios e ações práticas para integrar canais no varejo. 

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FICHA TÉCNICA   

Apresentação: Daniel Sakamoto   

Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer   

Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira   

Realização: CNDL, gestão de José César da Costa   

Episode Artwork A jornada omnicanal do pequeno negócio: como o Sebrae ajuda a dar o próximo passo | Flávio e William do Sebrae Nacional | #207 36:51 Episode Artwork Afiliados são o novo marketing de influência? | Luiz Mansanaro, da Awin | #206 46:21 Episode Artwork Track&Field e o poder do lifestyle | Fernando Tracanella, CEO da Track&Field | #205 51:46 Episode Artwork Omnicanalidade na prática, como conectar o físico ao digital | Rodrigo Pimentel, CRO da Unlimitail | #204 44:05 Episode Artwork Gestão criativa: como formar e manter times inovadores | Sthefan Ko, Diretor da iD\TBWA | #203 46:41 Episode Artwork Os desafios de empreender no Brasil | Sergio Zimerman, CEO da Petz | #202 51:15 Episode Artwork Gestão de pessoas e alta performance no varejo | Bruna Lourenço, da Ever Trade Marketing | #201 33:48 Episode Artwork Episódio 200! Como a Havaianas conquistou o mundo | Fernando Rosa, presidente da Havaianas 53:56 Episode Artwork Especial VarejoTech 2025: Pinterest, Grupo Boticário e StartSe | #03 40:40 Episode Artwork Especial VarejoTech 2025: Visa, Banco Inter e Nubank | #02 58:44 Episode Artwork Especial VarejoTech 2025: Meta, CRM&Bônus e VTEX | #01 55:32 Episode Artwork O papel da inteligência de dados nos programas de fidelidade | Aluísio Cirino, CEO da Alloyal | #199 47:16 Episode Artwork Comportamento do consumidor em transformação | Marcelo Villin Prado, Sócio-Diretor do IEMI | #198 51:15 Episode Artwork A revolução da experiência do cliente com IA no varejo | Walter Hildebrandi, CTO LATAM da Zendesk | #197 52:45 Episode Artwork Estratégias para expandir com inteligência | Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT | #196 41:05 Episode Artwork Como usar a tecnologia para melhores resultados? | Otávio Argenton, da SoftwareOne Brasil | #195 40:04 Episode Artwork Posicionando bem a marca nos buscadores de pesquisa | Lucia Fassarela, COO da p.move | #194 59:07 Episode Artwork Histórias, tendências e transformações: 4 anos de Varejo S.A. Podcast | com Alex Akira e Daniel Sakamoto | #193 1:05:43 Episode Artwork O impacto e potencial de uso da IA em Customer Experience | Tamaris Parreira, da Twilio | #192 44:49 Episode Artwork Como boas imagens podem alavancar engajamento e vendas | Larissa Morimoto, da Photoroom | #191 35:11 Episode Artwork Como o vídeo pode ajudar a vender mais no seu e-commerce | Raísa Bresolin, COO da Widde | #190 41:46 Episode Artwork Feiras populares para quem está iniciando no mercado | André Seibel, CEO do Circuito de Compras | #189 40:04 Episode Artwork Produtos inteligentes no varejo | Marcel Serafim, diretor executivo da Elgin | #188 40:25 Episode Artwork Como a Inteligência Artificial pode ajudar na interação entre cliente e empresa? | João Gabriel, Product Growth na Fintalk | #187 44:02 Episode Artwork Como crescer no mercado, apesar da concorrência | Carlos Guerra, CEO e fundador do Giraffas | #186 1:00:08