A transformação digital exige mais do que tecnologia, exige mudança cultural e liderança preparada para novos desafios. 

No episódio #215 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Amanda Andreone, Country Manager da Genesys Brasil, para discutir como a cultura organizacional influencia a adoção da Inteligência Artificial nas empresas, o impacto da experiência do cliente nas estratégias de negócio e o papel das lideranças na construção de organizações mais inovadoras e competitivas. 

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FICHA TÉCNICA  

Apresentação: Daniel Sakamoto  

Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer  

Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira  

Realização: CNDL, gestão de José César da Costa