A organização da sua loja vai muito além da simples arrumação das prateleiras. Na verdade, trata-se de criar um ambiente que impulsione as vendas e melhore a experiência do cliente.  

No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Ângelo Vieira, diretor de Comunicação e Operações da Farmarcas, para discutir como a organização da loja pode ser aplicada de forma estratégica para transformar o seu negócio. 

Escute! 

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FICHA TÉCNICA
Apresentação: Daniel Sakamoto
Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer
Locução, produção e roteiro: Gabriella Tomaz
Edição e coordenação de Comunicação: Rafaela Paulino
Realização: CNDL, gestão de José César da Costa

A digitalização do varejo vai muito além do simples uso de tecnologia. Na verdade, é mais sobre transformar o modo de pensar, adotar uma mentalidade inovadora e alinhada com as novas demandas do mercado.  

No episódio desta semana, recebemos Marcelo Dantas, diretor de Inovação da Farmarcas, para discutir como a tecnologia, incluindo a inteligência artificial, pode ser aplicada de forma estratégica para transformar o seu negócio. 

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Com a crescente digitalização do varejo e o aumento das compras online, ter uma presença forte no mundo digital não é mais uma opção, é uma necessidade. 

Mas como os lojistas e empresários podem ir além e realmente destacar suas marcas em um cenário tão competitivo? 

No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Bruno Bulso, COO da Kobe App, para explorar os benefícios dos aplicativos para a obtenção de resultados melhores no e-commerce e discutirmos quais vantagens você pode oferecer para os clientes que comprarem por lá. 

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Já se perguntou como algumas empresas conseguem prever as mudanças do mercado e se destacar da concorrência?  
 
Entender as tendências vai além de seguir modismos passageiros. É sobre antecipar as necessidades dos consumidores e se preparar para o futuro do seu setor. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Daniela Dantas, vice-presidente da WSGN América Latina, para entender como a pesquisa de tendências pode ser uma ferramenta estratégica para o crescimento da sua empresa. 

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Já se perguntou o que realmente significa construir uma marca forte e como isso pode transformar seu negócio? 

Essas duas perguntas remetem a um conceito chamado branding, que é muito mais do que apenas um logotipo ou um slogan marcante. Trata-se de construir um relacionamento diferenciado e autêntico com seus consumidores, parceiros, parceiros e a comunidade em geral.  

No episódio desta semana, vamos explorar como o branding pode ser uma ferramenta poderosa para o crescimento de sua empresa. Para entender melhor como alcançar esse padrão de qualidade, conversamos com Ana Couto.

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Você já parou para pensar na importância da excelência para empreendedores e profissionais do setor de franquias? 

Em um mercado competitivo como o das franquias, a busca pela qualidade é fundamental para se destacar e atender às expectativas cada vez mais elevadas dos consumidores. Para compreender melhor como alcançar esse padrão de qualidade, conversamos com o CEO da 5àsec, Fábio Roth.

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Qual a importância da qualificação no varejo? Em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico, a qualificação é essencial para lidar com novos modelos de negócios e atender às crescentes exigências dos consumidores. 

Para entender a importância dessa preparação, conversamos com o professor e superintendente da Faculdade CDL, Lourenço Damata. Ele compartilha insights valiosos sobre como a qualificação pode fazer a diferença para empreendedores e profissionais do varejo.

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Já ouviu falar no Retail Media? Ele é uma ferramenta poderosa para marcas atingirem seu público, de maneira eficaz e impactante. Além disso, a prática pode impulsionar o tráfego da sua loja, melhorar a conversão dos leads em vendas e aumentar a rentabilidade do seu negócio.  

Para falar sobre o assunto e detalhar o motivo pelo qual você deveria investir nessa ferramenta, conversamos com a especialista em marketing Alexandra Avelar. 

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Você já ouviu falar em live commerce? Essa ação é uma das apostas para aumentar as vendas em 2024 e já é febre nos países asiáticos. 

No episódio desta semana conversamos com Rodrigo Farah, head de marca e live commerce na Shopee, para mostrar como você pode aplicar essa modalidade no seu negócio para aumentar as vendas, fidelizar e conquistar novos clientes.  

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Assim como a tendência de compras virtuais teve um boom, o número de fraudes nessas plataformas também aumentou, gerando prejuízos não só para o consumidor, mas principalmente para o lojista.  

Recebemos no episódio dessa semana o Thiago Bertacchini, da Nethone, para conversar sobre como proteger o seu comércio eletrônico das fraudes. 

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Uma equipe mais engajada trabalha com mais motivação e, como consequência, geram mais retorno para a empresa. Mas não pense que isso é coisa de grandes companhias, pelo contrário, pequenas e médias empresas podem criar um plano personalizado e dentro do orçamento e atendendo às necessidades do seu mercado.   

Para falar sobre o assunto, convidamos Jansen Moreira, CEO da Incentive.me, para o episódio desta semana do #VarejoSAPodcast. 

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As datas comemorativas são uma ótima oportunidade para aumentar as vendas. 

Mas além das vendas, nessas datas que costumam atrair milhões de compradores, é importante que o lojista também foque em fidelizar seus consumidores. Para falar sobre como você pode aproveitar essa data para fidelizar e atrair mais clientes, recebemos em nosso estúdio o Gerente de relacionamento do Sebrae Nacional, Enio Pinto. 

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A Reforma Tributária é uma urgência, mas sua implementação requer cuidado e análise minuciosa. É preciso garantir que todos os setores da economia sejam considerados, evitando penalizações que afetem negativamente a sociedade. 

Para falar sobre os impactos da reforma tributária e sobre como o #DiaLivreDeImpostos conscientiza a sociedade sobre a alta carga tributária, recebemos em nosso estúdio o presidente da Frente Parlamentar de Comércio e Serviços (FCS) na Câmara dos Deputados, Domingos Sávio, e o coordenador nacional da CDL Jovem, Raphael Paganini. 

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Os conselhos consultivos são colegiados que oferecem orientação independente sobre como enfrentar desafios. Em um cenário empresarial complexo e instável, eles desempenham o papel de orientar a gestão mesmo diante das circunstâncias mais adversas. 

Essa semana recebemos o conselheiro consultivo para empresas de pequeno e médio porte, Marcos Lima, para um papo sobre como os conselhos consultivos podem ajudar as empresas do varejo. 

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Cada geração tem as suas particularidades. Seja o consumidor parte dos babies boomers, geração X, Y ou Z, existe uma interseção que as une: cada grupo consome de uma maneira e por esse motivo, você, lojista, precisa estar preparado para atendê-la.

Para falar sobre as jornadas geracionais e explorar como a tecnologia impacta o mercado brasileiro, conversamos com o CEO da Pagaleve, Henrique Weaver.

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Além de oferecerem conveniência aos consumidores ao proporcionar uma ampla gama de opções em um só lugar, os shopping centers geram empregos, impulsionam a economia local, promovem a socialização e servem como espaços comunitários para eventos e atividades culturais.  

Assim, eles permanecem como pilares essenciais no cenário econômico e social contemporâneo. Para falar sobre as tendências e desafios dos shoppings centers, recebemos em nosso estúdio o superintendente do shopping Pátio Brasil, Augusto Brandão. 

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Quantas mulheres trabalham na sua empresa? Quantas ocupam cargos de chefia?  

Empresas que possuem uma representação equilibrada entre homens e mulheres em cargos de liderança tendem a ter um melhor desempenho financeiro, de acordo com um estudo da KPMG. Sobre esse assunto, conversamos com Cris Kerr, consultora em diversidade, inclusão e equidade de gênero. 

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As inovações atuais estão revolucionando a forma como as estratégias corporativas são definidas e os processos operacionais são conduzidos, proporcionando otimização e eficiência indispensáveis para os lojistas mais conectados com o futuro. 

Para falar sobre o assunto, convidamos Igor Melo, especialista em Retail-Tech e Head da startup israelense Onebeat no Brasil. 

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A jornada da Bibi entrelaça tradição e inovação. 

Com mais de 70 anos, a marca tem sido uma referência no universo dos calçados infantis, mantendo-se fiel ao compromisso de oferecer qualidade e conforto para os pequenos. Ao longo dos anos, a empresa soube adaptar-se às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores, introduzindo tecnologias inovadoras em seus produtos. 

Mesmo com toda essa inovação, a essência da Calçados Bibi permanece enraizada em seus valores tradicionais de cuidado com os clientes e excelência na produção. Para conhecer um pouco sobre essa história de sucesso, conversamos com a CEO Andrea Kohlrausch. 

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Se jogarmos no Google a palavra “inovação”, o primeiro resultado aparece é a seguinte definição: inovação é uma ideia implementada que agrega valor para o negócio e atende a uma necessidade real. 

Na teoria parece fácil, mas como inovar de maneira autêntica e se destacar diante da concorrência?  

Para conversar sobre o assunto, recebemos nesta semana o CEO da Sambatech, Gustavo Caetano. 

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Já parou para pensar em como o empreendedorismo pode mudar vidas? 

No episódio da semana em que acontece o Dia Internacional da Mulher vamos refletir sobre como o empreendedorismo pode ser uma ferramenta poderosa para transformar vidas, especialmente quando se trata de combater a violência de gênero. Para essa conversa, convidamos Cristina Castro, CEO do Instituto Gloria. 

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O setor de beleza continua sendo um dos principais impulsionadores do emprego no Brasil. 

De acordo com o relatório da Mckinsey, o mercado de beleza é responsável por 4% do PIB nacional. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, conversamos recebemos Cesar Tsukuda, diretor da Beauty Fair, para falar mais sobre as oportunidades do setor de beleza para empreender e empregar. 

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Os meios de pagamentos estão em constante transformação e atualização. 

No episódio desta semana do Varejo S.A. Podcast conversamos com a Ana Karina Scarlato, vice-presidente de Produtos e Inovação da Mastercard Brasil, para entender a importância de oferecer aos clientes do seu negócio diferentes formas de pagamento.  

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Organizar o seu negócio, principalmente o financeiro, é fundamental para ter um ano mais próspero e sem surpresas negativas na conta.

No episódio desta semana conversamos com Eduardo Trigueiro, educador financeiro do Sicoob, para entender como os empreendedores podem começar a organizar as finanças.

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O bate-papo sobre o Retail’s Big Show, evento realizado pela National Retail Federation (NRF), ficou tão bacana que precisamos dividir em duas partes, acredita?! Confira um pouco mais da nossa conversa com o consulto Marcos Fábio, que destacou as principais tendências para 2024 vistas na maior feira de varejo do mundo.

E já sabe: prepare-se pra anotar tudo porque o bate-papo está imperdível!

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