Ecommerce.de Podcast
Für Menschen, die echte Unternehmen aufbauen und skalieren wollen. Mit Top Produkten, Top Marketing und Top Werbung. Mit Nicklas Spelmeyer als Host sprechen wir hier über neue Strategien, Fehler und Erfolg im Online Handel - eCommerce.de
Ecommerce.de Podcast
#117 Amazon Marketing 2024 mit Luca Igel
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
In der Neujahres-Episode 2024 diskutiere ich mit Luca Igel, dem Geschäftsführer und Gründer der größten Amazon Marketingagentur Deutschlands, Stackvalley, über effektive Marketingstrategien und Kundengewinnung. Wir sprechen über die Bedeutung von klaren und fokussierten Marketingbotschaften, insbesondere im Kontext von Amazon-Listings und Premium A+ Inhalten. Luca teilt wichtige Erkenntnisse darüber, wie die Reduzierung von Informationsüberflutung und die Konzentration auf wenige, aber aussagekräftige Punkte pro Bild die Konversion verbessern können. Wir betonen die Wichtigkeit, Ziele in konkrete To-Dos herunterzubrechen und diskutieren persönliche Ziele und Vorsätze für das neue Jahr, speziell im Bereich Gesundheit und Fitness.
Willkommen beim e-commerce.de Podcast.
SPEAKER_01Ganz recht herzlich willkommen hier zurück beim e-commerce.de Podcast in 2024. Ich hoffe, ihr seid alle richtig geil reingerutscht und wir sind natürlich zurück mit brandneuen Informationen, Strategien und alles rund um das Thema E-Commerce heute in der allerersten Folge des Jahres zusammen mit Luca Igel, Geschäftsführer und Gründer der größten Amazon Marketingagentur Deutschlands, Stack Valley. Und wir sprechen natürlich über nichts anderes als Marketing Kundengewinn, wie wir 2024 richtig abreißen. Herzlich willkommen, let's go. So, Luca, was wir nehmen die Folge ja vor Silvester auf. Das ist ja voll cringe jetzt, aber es geht nicht anders, weil die kommt jetzt schon am Montag raus und das ist der zweite Erste, glaube ich, und am 01.01. haben wir witzigerweise, können wir gleich kurz erzählen, letztes Jahr, glaube ich, eine Folge aufgenommen, weil wir letztes Jahr zusammen Silvester gefeiert haben. Wie kommst du ins neue Jahr? Beziehungsweise was hast du dann sozusagen jetzt gestern, nee, vorgestern gemacht.
SPEAKER_00Ja, ja. Also ich war dann hoffentlich hier bei uns tatsächlich im Büro. Wir machen eine kleine Office-Silvester-Party mit so ein, zwei Hände von Leuten und werden dann hier ziemlich, ziemlich coole Sachen hoffentlich machen. So ein paar Sachen sind geplant. Ich bin ein großer Fan tatsächlich von so Hidden Games und sowas. Ich weiß nicht, ob du das kennst. Das sind diese Spiele, weißt du, wo du so ein Rätsel lösen musst und richtig mit beweisen und dann kannst du da anrufen, dann gibt es eine Website und all sowas. Das ist ziemlich cool. Und da hoffe ich natürlich, dass wir das dann auch an Silvester wieder spielen werden und dann ein bisschen Feuerwerk. Ich bin jetzt nicht so der Riesenfeuerwerk-Fan, aber irgendwie so ein, zwei, drei Batterien werden wir dann, glaube ich, auch noch. Kompletten Kofferraum voll mit Sprengstoff und dann die ganze Stadt in die Luft hier. Let's go. Also früher war ich da echt ein riesiger Fan von. Also da ging gar nichts ohne Feuerwerk. Mittlerweile ein bisschen gediegener. Jetzt eher so ein, zwei, drei Batterien schön angucken und dann wahrscheinlich irgendwie so Richtung 1, vielleicht zwei dann ins Bett gehen.
SPEAKER_01Bist du potenziell jemand, der so eine Batterie dann, während die feuert, umdreht und in die Richtung von irgendjemanden zeigst? Wie gehst du da genau vor?
SPEAKER_00Ich würde das Ganze, kennst du diese Feuerstäbe, wo dann so diese Dinge mal so rausgeschossen kommen wie bei so einem Zauberschutz? Das habe ich tatsächlich früher immer gemacht. Das heißt, also da mit ein paar Freunden und dann haben wir uns gegenseitig ein bisschen abgeschossen, ist nichts Sinnvolles, ist nicht gut. Und als dann irgendwie einmal eine Rakete.
SPEAKER_01Das zählen wir auch nicht im Podcast.
SPEAKER_00Nee, genau. Und als dann einmal so eine Rakete ziemlich nah an so einem Haus vorbei, so will ich jetzt einfach mal sagen, geflogen ist, da habe ich dann auch irgendwann mal aufgehört damit. Das gibt es heutzutage nicht mehr.
SPEAKER_01Okay, sehr weise. Geht mir ähnlich früher auch sehr viel. Fand ich auch mal sehr geil, auch immer diese riesigen Pakete von China-Ballon damals gekauft und dann die ganzen Taschen immer voll gemacht damit und dann um die Häuser gezogen und die Dinger in Gulli geschmissen, ins Wasser immer gerne oder im Briefkasten. Die Klassiker, ne? Ja, ja, das stimmt. Alright, ja, cool. Was hast du, hast du sowas, weil das jetzt ja natürlich in aller Munde sein wird, das Thema wieder so irgendwelche bestimmten Neujahresvorsätze oder Ziele, die für dich dieses Jahr besonders wichtig sind?
SPEAKER_00Ja, also ich muss gestehen, ich bin tatsächlich auch, ich falle immer wieder in dieses Loch rein, wo ich dann doch ein, zwei Tage hinsetze und sehr, sehr viel plane, weil ich einfach da wirklich meine Ruhe habe. Also vor allem so kurz nach Weihnachten, kurz vor Silvester, da habe ich dann wirklich meine Zeit, die ich einfach nutzen kann, um mal wirklich so ein bisschen was aufzuschreiben, Revue passieren zu lassen, was so letztes Jahr passiert ist und was jetzt dieses Jahr so alles ansteht. Heißt auch da habe ich das ein oder andere wieder geplant. Jetzt noch nicht so konkret, dass ich jetzt schon groß darüber erzählen kann. Aber es steht auf jeden Fall wieder einiges an und vor allem sehr große Ziele. Das war so eine Sache, die ich.
SPEAKER_01Kannst du vielleicht mal konkret sein? Also irgendwas, was du speziell so vorhast oder machen möchtest?
SPEAKER_00Ja, also auf der einen Seite ist es viel, viel mehr Produkte noch rausbringen. Das heißt also dieses Jahr wieder, also ich sage jetzt einfach schon mal dieses Jahr, weil es ja dann auch da kommen wird, viele neue Produkte rausbringen, vor allem so ein paar Partnerschaften, das ein oder andere mal antesten mit Influencern, wie das so funktioniert, weil es bei einer Brand halt sehr, sehr gut funktioniert. Und natürlich auch security technisch, also nochmal deutlich das Ganze ausweiten, deutlich nochmal die Möglichkeiten vergrößern für unsere Kunden. Und da habe ich jetzt ja für mich einfach gelernt, jetzt vor allem die letzten Tage, sich die Ziele dann doch nochmal deutlich größer zu setzen, als ich das eigentlich, wo man sich eigentlich noch wohlfühlt mit. Ja, das heißt, es sind wirklich nochmal deutlich höhere Ziele dieses Jahr gesetzt, um einfach wirklich alles dafür zu tun, diese Ziele dann auch zu erreichen und wirklich sehr, sehr unangenehm hohe Ziele eigentlich schon gesetzt. Also für mich persönlich unangenehm, sodass ich noch weiter wachse.
SPEAKER_01In welchem, ich sag mal so, in welcher Frequenz setzt du dir neue Ziele? Nur so zum Neujahr? Also ist das so der Hauptpunkt jedes Jahr für dich?
SPEAKER_00Eigentlich gar nicht. Also Neujahr ist natürlich immer so das Ding, wo mir dann wieder einfällt, yo, wäre jetzt mal wieder Zeit, so ein bisschen was aufzuschreiben, aber ich mache das schon relativ häufig. Jetzt nicht so, dass ich mich irgendwie konkret, dass ich plane, ey, ich setze mich dann dann hin, sondern meistens ist es tatsächlich ehrlicherweise sind es die Fahrten mit dem ICE nach Berlin. Das heißt also immer, wenn ich irgendwie zu dir nach Berlin fahre, das sind drei Stunden von uns aus durchgehend Zug, wo ich meine Kopfhörer aufziehe und einfach meine Ruhe habe. Und da kommen wie automatisch immer neue Sachen. Das heißt, also da gehe ich dann immer so ein bisschen durch, okay, was war jetzt so die letzten Wochen, was steht jetzt demnächst so an? Und da schaffe ich tatsächlich am meisten. Oder im Flieger, da bin ich aber nicht ganz so häufig wie jetzt im.
SPEAKER_01Beim Traveln so, ne? Ja, kenne ich. Also solange man so ein bisschen länger unterwegs ist, kenne ich das auch tatsächlich. Bei mir ist es tatsächlich so, dass ich die Ziele nie, es gibt fast nie bei mir so krasse neue Ziele zu neuer. Das ist eigentlich immer so, ich versuche mich nie zu zwingen, neue Ziele aufzuschreiben, sondern das ist meistens so zwei- bis dreimal jedes Jahr, auch zu unterschiedlicher Zeit, als würde so eine Art Inspirationswelle überfluten, wo man dann wieder mehrere Ziele hat und mehr situativ oder wenn halt neue Ziele gebraucht werden. Also jeder kennt das. Vielleicht auch, wenn uns Leute zuhören, die noch nicht selbstständig oder Unternehmer sind, dann kennt man das wahrscheinlich fast von dem Alltag her, dass man so ein bisschen unmotiviert ist. Also bei mir, ich merke immer, wenn ich Ziele habe und Ziele vor Augen sind, dann bin ich morgens, wenn ich aufstehe, also wirklich, das kann ich eins zu eins messen, ich stehe morgens auf und ich will so schnell wie möglich aus dem Bett, weil ich so richtig getrieben bin von diesem Ziel. Und wenn ich das nicht habe, dann weiß ich immer, okay, es ist Zeit, neue Ziele und geilere Ziele und auch To-Dos zu definieren. Weil oft ist es dann auch so, das ist ein Fehler, den ich bei vielen immer sehe. Also Ziele zu definieren, ist einfach. Es ist auch nicht besonders der entscheidende Punkt, sondern eigentlich diese Ziele dann in einzelne To-Dos, also Dinge, an denen du tatsächlich arbeiten kannst, herunterzubrechen, das ist das, worum es am Ende des Tages geht. Also brich deine Ziele immer To-Dos runter und schreib dir das am besten schon irgendwo in irgendeiner Form auf, egal ob das jetzt zum Neujahr ist, natürlich völlig wurscht. Man hat halt meistens seit Feiertagen viel Zeit, aber so wie ich jetzt zum Beispiel, ich habe gar keine Zeit gehabt, deswegen hat Luca auch die Planung übernommen für den Podcast. Das heißt, ich bin thematisch auch super gespannt, was uns zukommt. Vielleicht nochmal so irgendeine Sache, die deiner Meinung nach so ein, keine Ahnung, so ein Goal ist vielleicht auch von dir persönlich jetzt. Nicht business-technisch, sondern auf persönlicher Ebene. Also Persönlichkeit oder Gesundheit oder whatever.
SPEAKER_00Ja, Gesundheit ist ein großes Thema. Also ich habe ehrlicherweise die letzten zwei Jahre sehr, sehr, sehr intensiv gearbeitet und habe so das ganze Thema Gesundheit so ein bisschen vernachlässigt in Bezug auf das reine Fitness-Thema. Weil ich weiß nicht, ob du dich daran erinnerst, die Zeit, wo wir uns so kennengelernt haben, da war ich tatsächlich auch sehr, sehr aktiv noch im Fitnessstudio und war wirklich, wirklich sportlich, würde ich sagen. Kann ich mich gar nicht daran erinnern, ne? Ja, ja, ja, komm. Aber das war auf jeden Fall eine ganz, ganz andere Zeit. Und das hat sich in den letzten zwei Jahren so ein bisschen gewandelt. Und das ist was, was ich dieses Jahr deutlich intensiver wieder angreife. Ich habe jetzt zum ersten Mal mir auch wieder hier so Makros und Co. aufgeschrieben und für das jetzt hier ordentlich so eine Liste. Das ist ein großes Ziel, das gesundheitliche Ziel dieses Jahr wieder auf einen Top-Level zu bringen. Weil das habe ich gemerkt, wenn alles andere geil läuft, aber irgendwie gesundheitstechnisch das dann nicht optimal ist, das muss immer in so einer Balance einfach sein.
SPEAKER_01Ja, ich glaube auch, dass die, aber also ganz wichtig, ich glaube, es ist ein ganz schlechter Glaubenssatz zu denken, Arbeit und Gesundheit werden zwei Gegensätze. Also ich persönlich würde sogar aus Erfahrung sagen, dass mich meine Arbeit zumindest insofern nicht unbedingt gesund macht, aber erfüllt und ich dadurch in der Regel eigentlich einfach, ja, sagen wir mal so, mehr Lebensfreude und Energie habe, die mich wiederum Gesundheit. Weil ich muss zum Beispiel sagen, also letztes Jahr, ich messe tatsächlich Gesundheit immer an zwei Faktoren. Wie oft bin ich krank und kann nichts machen? Mit nichts machen meine ich im Grunde genommen jetzt nicht nur Arbeiten, sondern ich kann auch nicht Sport machen, ich kann nicht rausgehen, ich kann, also man liegt wirklich krank im Bett. Ich meine immer so eine kleine, irgendwie, keine Ahnung, ich habe ein bisschen Katzen im Hals oder so, das würde ich jetzt nicht als Krankheit bezeichnen. Und zweiter Punkt ist, wie viel Energie habe ich? Also wie ist es, wie motiviert bin ich grundsätzlich, wie einfach fällt es mir, diszipliniert zu sein? Weil je weniger Motivation, desto mehr Disziplin ist notwendig. Und man kennt das, also ich habe zum Beispiel manchmal Phasen, da bin ich einfach, also da muss ich mich null disziplinieren, sondern ich bin einfach wie so eine Arbeitsmaschine, die von ganz alleine jeden Morgen einfach so Bock hat, was zu machen. Und ich bin zum Beispiel letztes Jahr, also, nee, jetzt, jetzt, also 2022, das war dieses Jahr, wo alle ja in den Lockdowns die ganze Zeit waren und danach war ich fast dreimal oder sowas in the Row krank. Da war auch damals, ich wollte ja da Weihnachten sozusagen vorletztes Jahr da in New York verbringen und konnte den Flieger nicht nehmen, weil ich einfach diese komische Grippe hatte. Und ich bin jetzt seit anderthalb Jahren, nee, anderthalb Jahren sind es nicht, sondern es sind dann ganz genau ein Jahr. Also seitdem bin ich nicht mehr krank gewesen. Auch nicht so, boah, ich bin kurz davor, krank zu sein. Und das, obwohl so viele Leute in meinem Umfeld ständig krank waren und ich auch jemand bin, der sich da überhaupt nicht drum juckt. Also, ne, ich bin jetzt nicht, nehme da nicht so Abstand oder sowas. Ich bin einfach die ganze Zeit brutal durch, alles konnte die ganze Zeit Sport machen, alles tiptop. Sind nicht immer unbedingt gegensätze, obwohl ich auch, glaube ich, relativ viel gearbeitet habe. Aber auch ehrlicherweise auch selbst schon immer ziemlich viel auch so auf Gesundheit und Stuff achtet. Alright, dann würde ich mal sagen, starten wir und gehen ins Thema, beziehungsweise in den Podcast. Let's go.
SPEAKER_00Ja, sehr, sehr gerne, sehr, sehr gerne. Dann würde ich sagen, lass uns direkt mal über so ein bisschen Marketing sprechen. Und zwar, was vor allem jetzt 2024 ziemlich cool kommen wird und was auf jeden Fall irgendwie umgesetzt werden muss bei dir als Zuhörer, wenn du schon aktiv verkaufst. Und das erste große Thema, was so ein Learning war jetzt aus dem letzten Jahr und was wir jetzt in dieses Jahr mitnehmen werden, ist so alles rund um den Aufbau von so einem Premium-Aplus. Weil Premium A Plus, was ist der Unterschied zum normalen A Plus-Inhalt oder auch EBC genannt, ist einfach das Thema diese Größe. Das heißt also, dieses normale EBC, das sind fünf Bildmodule unterhalb der Produktbilder. Das heißt, ich als Kunde scrolle runter und sehe das Ganze dann da und dieses Premium A Plus Inhalt, Premium EBC ist jetzt einfach nochmal weiter und ich habe mehr Module. Das heißt, ich habe bis zu sieben Module zur Verfügung und das Ganze kann deutlich individueller gestaltet werden mit Video und Co. Und hier ist dann echt so die Sache gewesen letztes Jahr, wo ich dachte, boah, ziemlich cool, man kann alles Mögliche machen, man kann da jetzt Videos reinpacken und ich will das alles testen und ich muss so viel wie möglich zeigen. Aber ehrlicherweise, wir haben jetzt sehr, sehr viel ausgewertet und wir haben einfach festgestellt, dass die simpleren Varianten deutlich besser konvertiert haben. Das heißt also nicht zu komplex, nicht irgendwie ein Video-Modul, dann zwei Slider-Module und dann auch noch diese anklickbaren Punkte bei den Produkten. Das ist einfach dieser Overload. Vor allem bei etwas simpleren Produkten ist es dann einfach zu viel, wo wir gemerkt haben, hey, nur ein Video oder ein Slider reicht völlig aus und konvertiert in der Regel besser, weil am Ende geht es darum, dass der Kunde das Produkt versteht, das geil findet und da einfach dann das Ganze kauft am Ende.
SPEAKER_01Ja, nicht so diese Überflutung an Informationen, also was, was ja gerade auch dadurch, dass ihr ja eigentlich auch unsere A Plus und Premium A Plus Inhalte eigentlich immer erstellt, haben wir ja auch relativ viel so zusammen getestet, beziehungsweise gesehen. Also entweder, was Luca schon gesagt hat, einen normalen Premium-Aplus einfach runter. Wenn Videos oder zusätzliche, ich sage jetzt mal, Medieninhalte, die jetzt super viele Infos enthalten, muss man ja darauf achten, dass der Rest dann nicht so proppe voll ist. Also jetzt ein Premium-Applus, der schon an sich in grafischen, keine Ahnung, du verkaufst zum Beispiel eine Kaffeemaschine und dann hast du schon, keine Ahnung nochmal, 30 Textelemente auf deinem Premium-Aplus drauf gedroppt, dann musst du nicht noch zusätzlich ein Video machen, was ein Premium-Aplus ist. Wenn du aber zum Beispiel den gesamten Premium-Aplus dann super clean lässt und vielleicht einfach nur richtig clean Bilder hast, dann wiederum könnte man halt wieder sowas wie ein Video machen, aber es muss halt irgendwo so ein Gleichgewicht haben. Ist ja aber allgemein so. Also das ist, glaube ich, auch einer der größten Marketingfehler, nicht nur jetzt irgendwie letztes Jahr gewesen, sondern auch über einen längeren Zeitraum beobachte ich das schon, dass gerade für Produkte, die eigentlich verhältnismäßig simpel sind, unnötig viele Informationen gegeben werden und es dadurch für den Kunden kompliziert wird. Was da so, so ich meine, ihr seid ja, du bist ja sitzt ja direkt an der Quelle, was ist so deine Einschätzung dazu?
SPEAKER_00Ja. Ja, da hat sich sehr, sehr viel getan. Und unsere interne oder meine interne Regel ist da eigentlich immer so, ich würde ein Bild maximal mit drei verschiedenen Punkten füllen, wenn es nicht ganz so wichtige Sachen sind und wenn es eine der Haupt-USPs ist, dann wirklich nur dieses eine Haupt-USP pro Bild. Das bedeutet jetzt, nehmen wir mal an, du hast diese besagte klassische Teekanne, dass wenn es jetzt wirklich darum geht, dass deine Teekanne besonders lange den Tee einfach warm hält und besonders diese Aromafaltung und Co. fördert, dann halt wirklich nur Temperatur, ein Bild. Zeigen, wie lange kann jetzt hier diese Teekanne das Ganze warm halten oder bei dem zweiten Thema dann.
SPEAKER_01Und auch warum dann? Also lieber dann diese eine Funktion etwas genauer, sage ich mal, logisch auch vielleicht nochmal erklären.
SPEAKER_00Ja, so als kleine Häppchen einfach, dass ich als Kunde verstehe, um was geht es. Weil das war so eine Sache, früher hat man das noch sehr, sehr häufig gesehen, wenn du irgendwie sechs, sieben, acht Punkte hast auf so einem Bild, das ist einfach was, was nicht mehr so richtig gut funktioniert. Da funktionieren simplere Sachen besser.
SPEAKER_01Das hat auch nie funktioniert, das ist auch viel zu kompliziert für den Kunden. Also das ist einer der Hauptunterschiede, die ich immer so zwischen Stack Valley-Listings und anderen Listings sehe, ist, dass halt, also gerade wenn die jetzt trotzdem gut produziert sind, also die Bilder trotzdem schön sind, auch wenn es nicht von Stack Valley kommt, gibt es ja auch, ich meine, jeder, also man kann ja halt schöne Bilder machen. Und dann ist es aber oft so, dass es halt dieser extreme Overload ist. Und man sieht, als Verkäufer checkt man das teilweise gar nicht, weil man ja sozusagen sich diese ganzen Informationen, die hat man im Kopf und man kann die sich merken. Aber als jemand, der das das erste Mal sieht und der bekommt einfach, der klickt einfach auf ein Bild, wofür er wahrscheinlich im Kopf fünf Sekunden Beobachtungszeit eingeplant hat, einfach acht Informationen, bedeutet, es ist so ein Overflute, dass er im Grunde genommen nichts sich merken kann und am Ende dein Produkt einfach keine Zusammenhänge oder Verbindungen dazu wirklich herstellen kann.
SPEAKER_00Ja, absolut. Also das Key-Learning ist halt da einfach drei Punkte maximal pro Bild, wenn es wichtige Themen sind, eher auf einen Punkt wirklich fokussieren. Und im EBC maximal so zwei interaktive Elemente von diesen sieben Modulen, um das Ganze halt einfach verständlich zu halten für den Kunden. Ein großes Thema auf jeden Fall.
SPEAKER_01Und dann auch, genau, also ich habe zum Beispiel damals auch mal gerne mal so bei Apple geschaut. Man sagt ja immer, wie will man Marketing machen, so wie Apple irgendwie, weil es so ein Running-Ding ist. Und viele Sachen lassen sich sicherlich auch nicht so auf Amazon übertragen. Aber ein Punkt, der bei denen auch immer geil war, war dieses nicht irgendwie dieses Handy und dann 30.000 Striche von diesem Handy mit irgendwelchen Informationen, sondern zum Beispiel einfach nur ein Bild von der Cam und dann wird nur die Kamera erklärt. Und dann gibt es dazu irgendwie so einen sowas beschreibenden Text. Also das ist, glaube ich, auch super wichtig, auch im Premium-Abluss, dass die Wörter mit möglichst möglichst viel ausgesagt wird. Also, keine Ahnung, hast du, ich gucke mal gerade zum Beispiel, wenn du irgendwie so diese, zum Beispiel die Kamera für Fotografen oder sowas, war, glaube ich, mal so ein Slogan von Apple. Finde ich halt geil, weil das sagt halt sehr viel aus, ohne gleichzeitig super viel Text zu benutzen. Also du könntest jetzt auch, natürlich willst du irgendwo wissen, wie viele Megapixel hat das und welchen Zoom habt ihr und so weiter und so fort. Aber wenn du jetzt wieder hingehst und du packst alle diese Infos auf ein Bild, nur für die Kamera, dann da kommt halt kein Mensch drauf klar.
SPEAKER_00Ja, absolut. Es ist halt dieser Klassiker, dieses der Benefit statt das Feature. Weil natürlich könntest du jetzt hingehen und sagen, hey, das ist die 30 Megapixel Kamera und die führt zu wirklich scharfen Bildern. Aber das ist halt bei Apple relativ selten, sondern du hast halt wirklich einfach immer diesen Vorteil irgendwie kommuniziert. Für das perfekte Bild oder auch bei dem Akku, dass das Ganze eben den ganzen Tag an deiner Seite ist und auch die Nacht noch durch und all solche Themen halt. Ja. Das ist ziemlich cool, ja. Genau, das ist so ein großes Thema auf jeden Fall. Also das auf jeden Fall schon mal so mitnehmen. Und dann das nächste Thema, was man dann, was so ein bisschen Hand in Hand auch damit geht, ist, dass wir endlich mehr Split-Tests machen können auf Amazon. Ja, das heißt, ich kann für denjenigen, der jetzt gerade noch nicht ganz weiß, was ist denn eigentlich ein Split-Test, bedeutet halt einfach, ich kann zwei verschiedene Sachen bei Amazon testen. Und vor allem natürlich in Bezug auf die Bilder. Andere Sachen, die gingen schon vorher, das war jetzt nicht unbedingt das Thema, aber ganz ehrlich halt, ob du jetzt Titel 1 nimmst oder Titel 2, hat nie einen großen Effekt irgendwie gehabt. Aber was natürlich einen riesigen Unterschied macht, ist, ob Bild Nummer 1 oder Bild Nummer 2. Da zeige ich jetzt das Ganze eher ein bisschen voller, zeige ich das Ganze ein bisschen leerer. Und jetzt können wir zum ersten Mal halt wirklich direkt auf der Plattform Amazon sehr, sehr viel testen. Es geht noch nicht perfekt für alle Produkte, weil du halt oft noch das Problem hast mit den Varianten. Das heißt, sobald du Variantenlistings hast, ist es noch nicht freigeschaltet, aber ich denke mal, das wird im Laufe des Jahres auf jeden Fall auch für die Variantenlistings kommen. Und jetzt kannst du halt einfach viel, viel mehr testen. Du kannst Sätze testen in den Bildern, du kannst Grafiken testen, du kannst Farben testen und es wird halt einfach nochmal geiler, das Perfekte einfach rauszuholen im Listing. Und aber auch zum Beispiel für uns. Wir können nochmal viel mehr testen einfach und diese ganzen Erfahrungswerte dann mit einbeziehen in neue Listings. Deswegen ja, ein riesiges Thema, worauf ich mich schon sehr, sehr freue.
SPEAKER_01Ja, also allgemein auch, was das Testing anbelangt, ist ja ein Thema, wo viele Marketer mal drüber sprechen, aber tatsächlich in der Praxis, glaube ich, sehr, sehr selten nur umgesetzt wird, also dass Leute das wirklich machen. Weil du musst halt auch immer verschiedene Versionen testen. Was auch, also meine ehrliche Meinung dazu immer ist, ist, dass die interessantesten Punkte, also ich persönlich finde das Amazon-Testing-System nicht so geil, weil es dir viele wichtige Daten halt verwehrt. Beispielsweise deine Profitability. Oder dass du, ich glaube, kann man den Arcos sich anschauen? Nee, nee. Nee, genau, also so Geschichten finde ich persönlich immer sehr, sehr interessant. Die gehen leider noch nicht. Plus man kann halt und man wird es auch, denke ich, nicht, in Zukunft testen können, sowas wie zum Beispiel dein Preis. Also der Preis ist ja theoretisch das Einfachste, was man überhaupt testen kann. Preis und Werbebudget, by the way. Also, Werbebudget ist auch ein interessanter Punkt, den man mal austesten und rumprobieren kann. Und es wird, glaube ich, also gerade in dem Bereich, auch was AI anbelangt, wird, glaube ich, unglaublich viel auch möglich sein. Beispielsweise jetzt, wenn man jetzt Preise oder sowas testet, dann auch verschiedene Informationssachen einfließen zu lassen, sowas wie, okay, wie verändert sich denn mein Ranking dann? Vielleicht geht kurzfristig mein Gewinn hoch, langfristig mein Ranking aber runter, dadurch auch langfristig der Gewinn geringer und, und, und. Also es gibt ja sehr viele Faktoren, die teilweise auch schwierig zu tracken sind. Also ich habe auch noch kein Tool gefunden, was so wirklich alle diese Sachen beherzigt. Wir haben jetzt zum Beispiel, um diese Profit-Sachen zu checken, haben wir jetzt zum Beispiel in Seller Point übrigens auch mit eingebaut. Das ist übrigens schon testet, also Testet in Approval, wenn man zum Beispiel Bilder oder Preise gegeneinander testen möchte oder auch wirklich. Man kann sogar Videos testen, wobei das habe ich mit dem Upload noch nicht gecheckt. Und dann halt auch die Profits, A-Kost, Takos und solche Geschichten halt sehen. Das ist vielleicht auch nochmal ganz interessant. Aber es fehlt auf jeden Fall meiner Meinung nach noch so dieses mit Einberechnen des Rankings und auch der Sichtbarkeit, die dann damit einhergeht.
SPEAKER_00Ja, absolut. Also da ist schon viel, viel händisches Tracking aktuell irgendwie doch noch notwendig. Und deswegen, gut, dass du es jetzt schon erwähnt hast, weil ich hätte jetzt auch gesagt, Cellerpoint wird halt da einfach eine geile Hilfestellung nochmal sein und das Ganze einfach nochmal vereinfachen. Egal ob jetzt für uns selber als Agentur, aber natürlich auch für dann die ganzen Kunden, die das Ganze nutzen, weil du halt einfach noch dieses Big Picture hast. Natürlich, du hast es einmal auf der kleinen Ebene sowieso schon auf Amazon, aber du willst es ja im Großen und Ganzen sehen. Weil es bringt ja nicht immer was, wenn jetzt ein Bild besser konvertiert, aber gesamtgesehen einfach die Werbekosten trotzdem irgendwo höher werden. Und du siehst es ja nicht direkt im ersten Moment. Wenn du jetzt auf einmal von Amazon höhere Klickpreise bekommst, das passiert manchmal, dass wir sowas verfolgen können und das halt einfach in so einer Big Picture zu sehen, das ist schon ziemlich ziemlich cool. Da freue ich mich auch drauf.
SPEAKER_01Auch gerade wenn man zum Beispiel größere andere Changes macht, zum Beispiel ey, ich mache statt FBA, FBM, Profit zu testen, das ist ja auch ein AB-Test. Im Grunde genommen. Also es gibt viele Sachen, die man AB testen kann. Oder was du vorhin meintest, Influencer-Marketing oder Premium-A-Plus. Also wenn du das umswitcht, dann ist es vielleicht kein AB-Test, also du switchtest nicht die ganze Zeit hin und her, aber du veränderst was oder und willst natürlich dann auch sehen, hat das sich gelohnt oder hat sich das nicht gelohnt. Also das ist schon sehr, sehr, sehr, sehr, sehr relevant, auch einfach nur ein Protokoll zu haben und das zu führen. Das machen wir aktuell händisch, das ist allerdings auch eine Funktion, die es tatsächlich in Tellerpoint gibt. Aber gut, wollen wir jetzt nicht so deep drauf eingehen. Das ist auf jeden Fall ein Tima, was meiner Meinung nach in der Praxis viel zu wenig Anwendung findet, obwohl es an sich strong ist, weil man selbst immer so überzeugt davon ist, dass wenn man was Neues macht, es automatisch mal besser sein muss als das alte, nur weil es neu ist, was by the way sehr oft auch natürlich falsch ist.
SPEAKER_00Ja, ne, das stimmt. Da einfach die Zahlen zu kennen und wirklich anhand von Daten das zu entscheiden und nicht nach Bauchgeführt. Großes wichtiges Thema. Ja, dann drittes Thema, aufgeteilt vielleicht in zwei verschiedene Bereiche. Erstmal der Bereich 1, der sehr, sehr sinnvoll auf jeden Fall ist. Den gibt es schon so ein bisschen länger, aber der ist jetzt deutlich einfacher geworden. Ist so alles in Bezug auf vor allem Möbel und generell so Artikel, die man irgendwo in seiner Wohnung platziert. Sind so diese ganzen 3D-Im-Raum zeigen Themen. Das heißt also, mittlerweile ist es echt ziemlich oder relativ einfach, mit so ein paar Tricks sein Produkt da auch mit reinzubekommen, wenn man im Bereich Möbel ist, heißt beispielsweise, du verkaufst einen Schreibtisch, jetzt eben hinzugehen und diesen Schreibtisch halt auch bei Amazon als 3D-File hochzuladen und dann das Ganze eben auch in der App dann bei Amazon im Raum anzeigen lassen zu können. Das heißt also, ich kann dann hingehen und kann mir einfach anschauen, okay, wie würde das Ganze jetzt aussehen? Das geht schon ein bisschen länger, aber es ist jetzt nochmal deutlich einfacher geworden, weil früher ist es häufig so gewesen, dass Amazon das Ganze für dich machen musste. Jetzt kannst du das mittlerweile aber auch selber hochladen, sodass du dann da einfach die Kontrolle drüber hast. Macht in meinen Augen fast nur bei Möbelsinn.
SPEAKER_01Ja, ja, okay, also interessantes Thema, lass mal zum nächsten weiter moven. Habe ich jetzt, weil da habe ich nicht so viel Einsicht drin, da bist du durch besser informiert. Also, wenn ihr da Interesse habt, wie man das macht, könnt ihr Luca einfach mal anhauen.
SPEAKER_00Ja, das zweite Thema, was noch da mit reingeht, ist dann alles so rund um die virtuelle Realität. Wenn jetzt Apple wirklich hingehen sollte und hier diese Brille rausbringt, hast du die eigentlich gesehen? Ich finde es, darf ich ehrlich was dazu sagen? Mach ehrlich, es ist ein kontroverses Thema, aber ich hab dafür auch so ein paar Punkte.
SPEAKER_01Ja, ich glaube nicht, dass so, also ich glaube, dass das halt so für so, guck mal, wie shoppst du online und was ist der wirkliche Pain? Ist es wirklich ein Pain, nicht abschätzen zu können, wie XY irgendwo aussieht? Ja, aber bring, also kaufst du dir deswegen so eine Brille, ziehst sie dann für das Shoppen extra an, während du zu Hause auf der Couch sitzt, um kurz mal auf Amazon zu gehen und das zu machen. Ich wage es zu bezweifeln. Plus, also ich habe selbst schon die tatsächlich getestet, auch diese von Facebook und so. Und ich kriege sofort, also das dauert keine anderthalb Minuten, da denke ich so, boah, kann ich das Ding bitte wieder absetzen. Also sicherlich wird es da technologischen Fortschritt geben. Ich glaube, das könnte für Gaming und so Filme und Kinosachen so richtig geil sein. Aber so zum Shoppen brauche ich es. Also ich glaube, es ist einfach so, es ist so, alle denken, yo, das wird 100% kommen, weil es krass ist, aber es ist overengineert, meiner Meinung nach ist es nicht für den Daily Shopping-Bereich, würde ich mir das Ding nicht aufziehen.
SPEAKER_00Ja, also ich glaube schon, dass wenn es wirklich soweit ist, dass du damit arbeitest, das heißt also, dass dieses Produkt eben nicht nur rein zum Entertainment von irgendwie Zocken oder Filme gucken genutzt wird, sondern halt wirklich auch zum Arbeiten und Co., dann ist diese Schwelle natürlich hin zum Online-Shopping, egal ob jetzt im Bereich B2B oder B2C. Das heißt also, sowohl auch jetzt irgendwelche größeren Themen, weil ich sehe das Ganze natürlich auf der einen Seite auf Amazon, aber stell dir auch mal vor, du hast halt irgendwie so Maschinen oder sowas. Bei uns ist es jetzt so, wir sind daran, jetzt 2024 so eine Abfüllanlage zu kaufen für unsere eigenen Produkte. Eine Wasseranlage, eine Abfallanlage? Eine Abfüllanlage. Das heißt also, du hast quasi eine Abfüllanlage. Epflanlage, ja, leere Behälter, ne, Flüssigkeit kommt rein, das eben automatisiert. Und wenn ich mir die jetzt digital auf meine Brille holen kann, wenn ich dann in diesem Raum so stehe und mir fühle.
SPEAKER_01Ja, B2B-Sales, Difference Thing, okay, geil.
SPEAKER_00Und jetzt passt es aber auf. Aber nicht 2024. Ja, nicht unbedingt, das sind, glaube ich, so die kleinen Anfänge, aber das ist jetzt so das Langfristige. Und wenn jetzt diese Gewohnheit schon habe im B2B, dann will ich das auch im B2C irgendwo haben, wenn ich zum Beispiel mir das neue Bett kaufe. Oder wenn ich jetzt damals, ich bin da jetzt in meine Wohnung gezogen habe.
SPEAKER_01Aber jetzt einmal for real, also jetzt mal ganz for real, ist ich null. Also ich sehe das null. Ich will mir ein Bett kaufen, dann will ich mich, wenn dann auf die Matratze legen. Aber ich, ich, also.
SPEAKER_00Dich würde ich als simplen Typen einstufen, der das nicht braucht. Ich brauche das auch nicht unbedingt, aber ich stelle mir gerade vor, wenn ich so meine Freundin sehe, wie sich dann über Wochenlang diese Wohnung quasi plant und stell dir vor, sie kann einfach alles dann über diese Brille quasi machen und das alles sich so angucken. Ich glaube, das kommt. Also ich glaube, das ist schon ein cooles Thema bei vielen Sachen, vor allem weil es dann irgendwann so Gewohnheit wird. Und das sind viele Sachen. Es ist so eine Apple Watch, theoretisch, außer jetzt für ein bisschen Fitness, brauchst du sie auch nicht unbedingt, aber es ist halt irgendwie trotzdem jetzt ganz geil, wo ich sie habe. Und das ist, glaube ich, so das Punkt, wo ich das so.
SPEAKER_01Ja, okay. Next Topic. Ich finde, ich sehe es null. Ich habe mich mit Tim schon mal gestritten über dieses ganze Virtual Reality Ding. Aber gut, dann hau mal aus, haben wir noch einen Topic.
SPEAKER_00Genau, also das nächste Thema ist natürlich, was wir noch so auf der Liste haben, was jetzt 2024 natürlich nochmal stark ausgebaut wird, ist so alles rund um die Siegel. Das heißt, wir haben ja jetzt im letzten Step das Ganze einmal von der Optik her nochmal überarbeitet und jetzt wird noch ein bisschen mehr einfach dazukommen. Das heißt, also das ist ein bisschen. Testiger Online-Pest. Genau, Testiger Online, da einmal das Nachhaltigkeitssiegel und auch den Top-Kundensupport, der dann eben ausgezeichnet wird, was halt nochmal dazu führt, dass man wirklich sich auf die Themen, die einem wirklich wichtig sind, wo man sagt, hey, hier stecke ich viel Arbeit rein, dass man die eben nochmal gesondert auszeichnen kann.
SPEAKER_01Alles klar.
SPEAKER_00Auch cooles Thema dann vor allem auch farblich unterscheiden, die sich nochmal für Titelbild und Chor. Das wird nochmal ein sehr, sehr großes Thema sein.
SPEAKER_01Ja, meine Prophezeiung ist wahr geworden. Ich habe damals, wo wir das eingeführt haben, habe ich gesagt, wartet ab, das wird jetzt ein, anderthalb Jahre so gehen und dann ist jedes Produktlisting voll mit irgendwelchen Siegeln. Hatte damals immer als Meme diese Wasserflasche aus Griechenland, die so einfach nur aus so Siegeln, die die bekommen hat oder irgendwelche Awards, die die gewonnen hat. So die gesamte Verpackung ist einfach damit zugekleistert. Also crazy auf jeden Fall. Ich glaube auch, dass es wichtiger werden wird, dann mehr zu machen. Also mehrere einzelne Siegel zu haben, wo der Kunde wirklich das sehen kann, plus auch natürlich zu benefiten. Also das ist jetzt, kann ich jetzt nicht für alle sprechen, aber das ist auf jeden Fall bei Testiger Online ja auch ein großes Ding, das Sotechnisch halt so zu optimieren, dass man dadurch auch von off Amazon durch die Testberichte wirklich was bekommt. Ich weiß es nicht genau, aber ich glaube, weißt du gerade, wie viele Nutzer ungefähr auf der Website gerade sind, also wie viele Besucher sich das anschauen.
SPEAKER_00Also es geht gerade rapide nach oben. Genaue Zahlen weiß ich nicht, aber wir haben jetzt die Webseite einmal komplett nochmal überarbeitet, vor allem seotechnisch überarbeitet, dass halt eben genau diese Themen, wenn du jetzt suchst, hey, ich will eine Waschmaschine mir kaufen, ich will mir dies kaufen, ich will mir jenes kaufen, dass da eben die Dinger dann auch oben Stück für Stück ranken und halt einfach viel, viel mehr Vertrauen noch auf sich ziehen. Okay.
SPEAKER_01Gut.
SPEAKER_00Genau, das sind so die wichtigsten Themen jetzt, die zeitnah anstehen, 2024, die ich so umsetzen würde für Amazon und ansonsten natürlich diese ganzen Basics. Weil klar, man ist immer auf der Suche nach irgendwie dem nächsten geilen Hack, dem nächsten geilen Tipp, aber am Ende sind es halt trotzdem so die grundlegenden Dinge, die erstmal richtig gemacht werden müssen, damit halt alles andere auch funktioniert und der Fokus auch nicht zu stark auf jetzt diese ganzen Kleinigkeiten, sondern wirklich auf dieser Basis liegen sollte.
SPEAKER_01Ja. Ja, ja, absolut. Ich glaube auch, dass die, also klar, diese ganzen kleinen Technel-Mechtelgeschichten, die sind immer und bleiben auch immer interessant für so ein bisschen Vorsprung, aber die wichtig, es gibt auch immer wichtige Dinge in der Basis, die halt verändert werden müssen und angepasst werden müssen. Beispielsweise sowas wie dieses Testing oder beispielsweise Premium A Plus. Gut, wobei A plus, Premium A Plus, würde ich gar nicht sagen, dass so ein mega mächtiges Ding ist, aber wenn du dann halt das inhaltlich richtig nutzt und oder zum Beispiel Thema Produktvideos war es wahrscheinlich die letzten zwei Jahre. Wer das jetzt halt nicht mehr macht, ist sehr, sehr cringe. Ja, es sind halt immer so ein paar basic und wichtige Sachen. Zum Beispiel, ich glaube, ein Punkt, der unglaublich wichtig wird dieses Jahr, ist das Thema, wie, also ist das gesamte Thema Cashflow-Planung in Kombination mit Lagerbestandsplanung, in Kombination mit gegebenenfalls Warenfinanzierung, beziehungsweise dass es so mehr Automatisierung dahin geht, okay, welche Produkte soll ich wann nachbestellen, lohnt sich das für mich, wie viel Geld soll ich da reinstecken, was kostet mich das? Und das alles so zu kombinieren, weil es ist jetzt, es sind in den letzten Jahren sehr viele geile Tools entstanden, aber was fehlt, sind teilweise so die Konnektoren dazwischen. Das sind alles so Nischensachen, die einem wirklich an sich ganz cool ein bisschen weiterhelfen, aber es fehlt manchmal so dieser Zusammenschluss von oder der Datenaustausch dann zwischen den einzelnen Sachen. Zum Beispiel sowas wie Cashflow und Lagerbestandsplanung muss zusammen gemacht werden eigentlich, sonst ist es nur halb so viel wert. Aber gut, schauen wir uns an, werden auf jeden Fall auch auf dich als Zuhörer hier viele spannende Folgen bei e-commerce.de warten. Ja, wie gesagt, nochmal dir auf jeden Fall einen richtig guten Start ins neue Jahr. Luca, dir wünsche ich natürlich auch ein sehr, sehr, sehr erfolgreiches Jahr. Wir werden uns sicherlich auch hier nochmal hören, auch by the way, auf der ersten SellerCon dieses Jahr. Die wird am 4.2. stattfinden in Cologne, in Köln. In der Motorworld wird sehr geil. Also für alle Leute, die mit Amazon FBA starten, starten wollen, das ernsthaft vorhaben, dann nach Köln kommen. Das wird richtig krank. Also Motorworld, wer schon mal da war, geistesgestellte Location. Und dann würde ich sagen, frohes Neues, dir einen erfolgreichen Restab, einen Restmontagabend und dann hören wir uns und euch weiterhin gute Verkäufe. Macht's gut, bis zum nächsten Mal. Ciao, ciao.
unknownCiao.