En nuestro episodio de hoy, nos planteamos una interrogante de actualidad. Ante tantos cambios, fuentes de información y nuevos métodos de aprendizaje, la capacitación en ventas no puede quedarse desfasada. También sabemos que existe una gran oferta de cursos y capacitaciones…
Ahora bien, ¿cómo podemos asegurar el éxito de un programa de aprendizaje y desarrollo en las fuerzas de ventas?
Capacitar y mantener a las fuerzas de ventas actualizadas ¿es un gasto o una inversión? Muchos gerentes generales y de ventas, tienen la errónea idea, que formar a su fuerza de ventas es un gasto, tal vez, porque en el estado de ganancias y pérdidas así aparece registrado. En este episodio profundizaremos en estos importantes temas.