Samtalstrygg

När motargumenten inte biter

Gunilla von Perner

Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.

0:00 | 3:41

Del 3 av 3 i min minikurs

Någon säger:

“Det där kommer inte fungera.”

Här avgör du om samtalet ska bli en kamp
 eller en fördjupning.

Professionella samtal fastnar inte i argument.

De fördjupas genom frågor.