El segundo panel del 13º Encuentro de la Seguridad Integral (SEG2) abordó la «Comunicación en la incertidumbre de las crisis». Con la participación de: Ana María Muñoz, jefa de Coordinación del Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas; Roberto Hermida, jefe técnico de Servicios de Resiliencia de Eulen Seguridad; y Luis Serrano, director general de Señor Lobo & Friends, fueron los ponentes de esta mesa.