Sleekcast
Sleek Oy on PK-seudun ulkopuolella operoiva, etätyö edellä suunniteltu ja provisiomallilla toimiva IT-konsultointipraktiikka. Sleekcast on Sleekin podcast, jossa ihmetellään kiinnostavia tietotyöhän liittyviä aiheita:
Sleekcastin 1. kaudella 1H2022 käytiin läpi yrityksen toimintamallia ja starttia.
2. kaudella 2H22 haastateltiin kovia IT-alan ajattelijoita ja johtajia, sekä selvitettiin miten he aloittivat omat menestysyrityksensä.
3. kaudella 1H23 paneuduttiin ekosysteemi -termiin; Mikä on konserni, ekosysteemi, verkosto? Onko yhteistyöstä apua IT-alalla?
4. kaudella 2H23 pohditaan tulevaisuuden työelämää.
5. kaudella 1H24 keskityttiin hyvään työ/elämään erilaisista näkökulmista.
6. kaudella 2H24 ihmeteltiin, mitä sleekkiläiset tekevät työkseen.
Sleekcast
Myynti-AI-Startup-Gurut Niko Virtanen & Nuutti Räisänen
Jaksossa meillä on vieraana myynti-tekoäly-startup-gurut Niko Virtanen ja Nuutti Räisänen. Nikon edellinen firma Proseller ja Nuutin edellinen firma One Second AI, mutta nyt tarkastellaan uusinta startuppia Call Company AI.
- Automatisoi puhelut: myynti, asiakaspalvelu, rekrytointi jne.
- Poistaa esim. asiakaspalvelujonot, mahdollistaa 24/7 palvelun.
- Mahdollistaa reaaliaikaisen liidien käsittelyn (15 sekunnin follow-up).
- Voi soittaa tuhansia kylmäpuheluita samanaikaisesti.
Lisäarvo yrityksille
- Tehostaa myyntiprosessia: myyjät voivat keskittyä sulkemiseen eikä tapaamisten buukkaamiseen.
- Parantaa asiakaskokemusta: agentti puhuu asiakkaan natiivikieltä heti.
- Mahdollistaa skaalautuvuuden kansainvälisesti ilman isoa henkilömäärää.
Toteutus & teknologia
- Tekoälyratkaisut ovat jo toiminnassa, ei pelkkää prototyyppiä.
- Nopeaa konfigurointia ja skaalattavuutta eri toimialoille (esim. hammaslääkärit).
- Rakentaminen vaatii kuitenkin suunnittelua ja kokemusta, ei pelkkää “freestyle-koodausta”.
Tulevaisuusnäkymät
- Yritykset ja kuluttajat siirtyvät agenttipohjaisiin järjestelmiin.
- Käyttäjä ei enää asioi suoraan ohjelmiston kanssa, vaan agentin kautta.
- Yksi henkilökohtainen agentti hoitaa tulevaisuudessa käyttäjän asiat ja kommunikoi muiden agenttien kanssa.
Eettisyys ja lainsäädäntö
- AI-agentin pitää ilmoittaa olevansa tekoäly, erityisesti kylmäsoitoissa.
- Eri use caseihin eri ohjeistukset, esim. lomakkeen yhteydessä hyväksyntä mahdollistaa tekoälykontaktin.
- Noudattavat EU:n sääntelyä (esim. AI Act), mutta ala kehittyy jatkuvasti – paljon vielä harmaata aluetta.
Liiketoimintastrategia
- Ei lukittauduta yhteen nicheen, vaan testataan useita use caseja.
- Nopeasti räätälöitävä teknologia mahdollistaa nopeat myyntifunnelit eri toimialoille.
- Aluksi keskitytään yksinkertaisempiin keisseihin, kuten ravintolavaraus, hammaslääkärivaraus tms.