VOLL GmbH Marketing Podcast

Impulsvortrag THex KI für Berater & Agenturen

February 02, 2024 Tim Brettschneider
VOLL GmbH Marketing Podcast
Impulsvortrag THex KI für Berater & Agenturen
Transcript

Hallo und herzlich willkommen zu dieser Podcast Folge, und zwar habe ich einen Vortrag gehalten, beim Text Dozenten treffen durfte ich einen Impuls Vortrag halten, und wir haben nicht ganz alles mitgeschnitten, deswegen springen mitten rein. Es geht um das Thema Ki im Alltag von Beratern, Coaches und Agenturen. Und ich habe dann Impuls mäßig gezeigt. welche Sachen wir schon einsetzen, wie man da reinkommt. Der erste Teil, der sozusagen verpasst wurde, war so ein bisschen das Set up. Wir haben gezeigt wie kann ich das denn? Abt vielleicht früher im Handwerk das Thema, das wir Meister haben, einen Gesellen und einen Lehrling und dass wir ihnen nicht unsere eigenen Aufgaben unterteilen müssen, um zu entscheiden was mache ich selbst? Was gebe ich vielleicht der Ki? Deswegen wünsche ich dir viel Spaß, diesen Impuls Vortrag noch mal nachzuhören.

Tim:

genau, also vielleicht will dann einer podcast aufnehmen ähnliches oder wir haben es über Schreibarbeiten ich muss Dinge protokollieren, ich muss Feedbacks zusammenfassen. Das sind so Themen, die kommen e-mails die ich schreiben muss haben auch ganz ganz viele e-mails, die reinkommen, wer hier würde sagen er kriegt zu wenig e-mails, geht da keine Hand Wahnsinn! vielleicht der eine oder andere, der mit Daten arbeitet oder mit Gesetzen, muss vielleicht Gesetzestexte lesen. Wir hatten mit Datenschutz vor, das Thema muss ich vielleicht mal angucken Was hat sich geändert, wie kann ich das auslegen, wie sieht es im technischen Bereich aus? Ich muss auf Social Media auch präsent sein, nachdem ich meine Kundin produziert habe musste auch irgendwie auf Facebook klingt den Google Plus ist da auch noch mit dabei. Keine Ahnung, was das sein soll, gab es früher. Mal muss ich machen, Das sind also so Tätigkeiten, die wir so ein bisschen auseinander nehmen und sagen wo kann ich mir Unterstützung holen? ja hat jemand eine assistenz mit der arbeit? Also ich habe ich habe eine assistentin. Was ist sonst so jemand assistent irgendwie okay? Assistenz ist eine tolle sache, an assistenz kann man dinge abgeben, die man selber nicht machen möchte. Das problem mit menschen ist die werden krank, die wollen urlaub, menschen kriegen auch kinder, das ist auch immer schwierig fürs unternehmen. Also ich habe selber zwei kinder, das ist alles überspitzt, ich hoffe steht das. die wollen auch mal schlafen habe ich völlig kein Verständnis dafür als Unternehmer am Wochenende wollen die frei die können nur 12 sprachen also völlig verloren da draußen aber nei die will kaum geld das ist der wahnsinn für wie günstig geld die arbeitet ne also das ist fernab jeden mindestlohn, das ist fast eine prekäre beschäftigung, würde man heutzutage sagen. Die ist 24 stunden am Tag für mich da sieben Tage die Woche. gut, manchmal fällt die Auswahl, die wirklich überstrapaziert ist und aktuell kann, die 130 Sprachen wird nie krank, ist nie unfreundlich, macht immer exakt das, was ich hier sage, und es gibt aber auch ein Problem Die macht immer exakt das, was ich ihr sage. Es ist Fluch und Segen zugleich, denn wenn ich irgendwie eine blöde Anweisung gebe, wird die unendlich oft wiederholt das Sagen zur idealen Assistenz. Wie kann ich denn jetzt für mich langsam an die Ki rantasten, wir kommen auch gleich zu Anwendungsfällen, die wir drin haben, das wird dann entspannt. Aber ich kann jedem empfehlen Wir müssen anfangen umzudenken. Und wir hatten es vorhin, Ich glaube, wir hatten drüber gesprochen über damalige Daten. Historische Eigensinne können keine Karte Linie ziehen, wenn wir irgendwie Daten haben. Das ist jetzt sehr ähnlich. Also das ist wie früher von der Pferdekutsche zum Auto, das ist auch nicht linear. Wir mussten es umdenken Wir haben zwar ganz am Anfang an die Pferdekutsche Moor dran gebastelt, und dann ist das gefahren, aber irgendwann mussten wir uns davon lösen, dass neue Designs andere Aufbauten haben. und jetzt mit dem Elektroauto und da gibt es halt auch tesla die machen das von grund auf neu oder ja deutsche autobauer die dann halt einfach sagen wir nehmen den ko vier machen elektromotor rein und dann haben wir immer noch den antriebs in der mitte vorgesehen den platz verschwendet das ist halt wieder lineares denken und wir müssen jetzt kreativ sein. Unding, wir dürfen auch keine angst vor der technik haben, das auch immer so ein bisschen üs die ihm abbauen sollten. Ich kann ihr am anfang überprüfen, weil sie macht genau das was wir sagen. und am Ende müssen wir uns fragen Für was können wir den einsetzen? Ich habe so einen Ausblick mitgebracht, Textaufgaben kann ich geben, das kennt glaub ich jeder also chat gpt, ich gebe was ein schreiben man einen text machen wir irgendwie das und das es gibt mir ke- wird das kennt jeder. Wir können aber auch in die Bildbearbeitung reingehen, da gibt es auch ganz, ganz viele Möglichkeiten. Social Media Konten kann sie uns helfen, vielleicht auf mehr Arten und Weisen als jetzt gerade der eine oder andere denkt Mail sortieren Meine Lieblingsfunktion kann ich auch gleich erklären, wie wir das machen. und mein bisschen fortgeschrittenes Nao Wir können uns selbst klonen oder auch Mitarbeiter damit lohnen und das erklär ich dann auch gleich, wie das so ungefähr geht, das finde ich eigentlich die spannendste Sache deswegen zum Schluss Wir betrachten mal die Kernfunktion der Ki ich hab das mal gelernt im Studium, wir haben so verschiedene Mechanismen, die wir draußen haben oder vielleicht beim Verkaufsgespräch Sebastian, du kennst das. Verkaufsgespräch ist für die einen oder anderen ganz viel Bauchgefühl. Da ist jedes Gespräch anders, da geht immer neu rein, das ist jedes Mal überraschend, und wenn das so ist, ist dann am Ende das Ergebnis Zufall. Aber manch einer du machst das ja auch so geht rein, hat eine Struktur und sagt Okay, ich habe vorquali fiz Qualifizierung, dann gehe ich rein ins Closing Gespräch und so weiter und dann gehe ich noch in die Einwandbehandlung gibt es ja alles Techniken und so kann ich dieses Ungreifbare etwas namens Vertriebs Gespräch. kleine Einheiten mit festen Regeln, festen Abläufen mit Dingen, die mir helfen. Untergliedern habt eine struktur bei der ki ist nichts anderes, die hat auch kernfunktionen, die ich betrachten kann mit meinen problemen kombiniere und so finde ich eine lösung genau also wir haben eine kämpfung zur text, das sollte glaube ich jeder erkennen. Also ich gebe da was ein gib mir was zurück eine funktion die wenige leute kennen ist eine textanalyse also ich keinen text reingeben und sage. schätze mir mal ein also wir haben das Beispiel, ich gebe einen Text von der Webseite ein. Von den potenziellen Neukunden schätzen wir mal ein, welche Branche da ist. Das mach ich jetzt nicht, weil ich nicht selber lesen kann, sondern wir kriegen bloß mehr 50 Anfragen, dann will ich die sortieren und ich will die Guten anrufen und die schlechten erst mal der Konkurrenz weitervermitteln oder so datenschutzkonform natürlich textbearbeitung dann habe ich auch gleich ein beispiel, wo das ganz nützlich sein kann Bild und Video Generierung zeige ich auch gleich in der Praxis übersetzungen finde ich auch sehr spannend. Das heißt also wenn ich jetzt vielleicht für den Kunden in Frankreich was machen will die Franzosen sind sehr wichtig, dass das in ihrer Landessprache ist, da fühlen sie sich Gebrauch pinselt könnte ich das damit machen? Oder beim im Englischen, wenn ich manchmal Probleme habe? Und es kann man auch Texte zusammenfassen oder auch Konferenzen zusammenfassen oder ein Video transkribieren und das zusammenfassen was war das Wichtigste drin? Unwesentlich mehr hm. Und um die Ki verwenden zu können. Ich betrachte die persönlich immer so als eine Art Baustein kennt jemand dieses Tool, was wir da drin haben? Also einer müsste es eigentlich kennen, sonst keiner Sebastian, kannst du es auflösen? Ja, oh okay, es ist make mac dot com, also wir sehen hier am Anfang habe ich ein Formular von uns, da kommt eine Eingabe rein in irgendeiner Form jemand fragt, was andere zum Beispiel. dann habe ich ein open i modul damals noch mit drei das schon ein bisschen älter, was dann damit etwas macht und am Ende geht dann eine E-mail zurück mit der Antwort, die mir die Ki geliefert hat das ist so eine art bauend, also da kommt was rein kann, ich soll was damit machen und da geht es wieder zurück oder ins nächste system und jetzt der gnug der grauen theorie wer will immer so ein paar Praxisanwendungen sehen, wie wir das konkret als Agentur tagtäglich einsetzen? Ich hoffe an. wir hatten mal Handtuch bitte das sind wenige, da hätte ich jetzt mehr erwartet, also in c m dann erklärst kurz ist ein castor relationship managementsystem, da trage ich meine ganzen leeds Kunden kontakte ein und dann kann ich halt sehen wie oft habe ich die angerufen, wie viele e-mails haben die bekommen kann die klassifizieren die Angebote zu machen? Wir generieren glücklicherweise sehr, sehr viele Lieds mehr Lieds, als wir schaffen würden, jeden Tag anzurufen. ist eine schöne Situation, aber ich habe jetzt im vertrieb nicht so viele leute sitzen und mitarbeiter finden ist auch immer schwer und wir haben ja die probleme gesehen, dass die ja nur acht stunden am tag maximal arbeiten wollen und so weiter. Ihr kennt das. Also will ich aber meinen vertrieb ein paar aufgaben abnehmen, weil der vertrieb wie der elektromeister was soll der gut können? Der soll ein vertriebs gespräch führen, datenpflege im cm ist wie als wenn der mein büro kehren würde, da ist er völlig überbezahlt, überqualifiziert dafür deswegen soll das die KI machen. Bei uns kommt ein Datensatz rein über ein Verbal zum Beispiel kriegen wir immer so 30, 40, 50 Leute gleich rein, dann landen die bei uns drin. Oft haben wir nur Vorname, Nachname, E-mail-adresse. Aus der E-mail-adresse können wir ableiten welche Webseite haben die aus der Webseite können wir ableiten. Was hat er für ein Thema? Also ich lasse die KI die Webseite lesen. Und dann haben wir eine Klassifizierung, die die vornimmt Wo ich sag, ist das ein Onlinehändler, ist das irgendwie ein Berater, ist das eher vielleicht ein lokales Unternehmen und da haben wir so fünf bis sieben Abstufungen und da gibt's für uns die Guten und die schlechten und der Vertriebler, wenn er 1 50 drin hat und er kann am Tag dann vielleicht 20 davon effektiv anrufen, sondern natürlich die für uns wertvollen Kunden zuerst anrufen und die weniger wertvollen gar nicht oder später und damit können wir das klassifizieren, wir können dann auch das ist aber noch sehr haglich. die ki aufs Impressum klicken lassen und dann gleich die adressdaten einpflegen und dann über eine weitere abfrage auch noch schauen hat er irgendwie social media auftritte und dann ist das tm halt vorher hat mir nur vorname, Nachname, telefonnummer e-mail und jetzt haben wir halt alle möglichen daten drin von webseite. Welches thema hat er? Was sind seine USPS ausgelesen von der ki und wir können viel besser ins Gespräch reingehen und der vertrieben Laster. Er kann sich mehr auf seine eigene Aufgabe konzentrieren, als die Daten einzuklinken. Bock hat. News Case Nummer eins Mein persönlicher Lieblings Usecase. Wer nutzt bei sich im Outo oder anderen E-mail-programm sogenannte E-mail Filter? Nutzt das jemand, stutzt keiner, das ist erschreckend. Also das ist ein Tipp generell ihr solltet vielleicht ein Email Programm wenn irgendwas reinkommt mit dem Betreff Rechnung oder ähnliches schiebt sie das bei uns in Ordnung, da heißt Rechnungen und dann kann ich dort einmal Monate in die Buchhaltung übertragen. sinnvolle Sache das Problem mit e-mail filtern die sind natürlich nur so gut wie das, was ich aus der Vergangenheit da hinterlegt hab, das heißt wenn irgendwas kommt, wo nicht Rechnung draufsteht, sondern vielleicht Abrechnung oder weiß nicht Mir fällt gerade kein anderer Begriff ein was man noch für Rechnungen in weiß hat man hier Gutschrift habe ich noch nie gekriegt. Ja, aber können auch. das heißt wir haben e-mail Filter, eine e-mail kommt rein, da haben wir eine E-mail-adresse die sagen wer extern da ist, was die anfragen geht, wo wir dann klassifizieren und sagen lieber ki liest den inhalt der e-mail und dann schätze ein ist das vielleicht ein neukunde der zu uns will? Ist das irgendeine bestandskunde, der eine frage hat ist das eine beschwerde? Ist das eine rechnung oder ist das vielleicht Spam, also dass uns jemand irgendwie was anbieten will, mit dem er vorher keinen Kontakt hat? und je nachdem, was es da erkennt, schiebt die zu anderen Leuten im Team, weil ich dann dahinter sagen kann Klassifizierung Wenn du sagst das ist Bem, oder das ist ein Angebot von jemandem, den wir nicht kennen, dann löschen. Wenn du sagst das ist eine Rechnung, dann schiebt es in die Buchhaltungs, nimmt extrem viel Zeit ab, ist wesentlich effizienter als so eine Regel, die ich einlegen kann und das ist eigentlich meine persönliche Lieblingsfunktion, weil ich krieg sehr, sehr viele E-mails, und ich habe da mal wenig Bock, die zu lesen also wenn ich da schon fünf irgendwie drin hab, dann kriege ich immer Panik und denke. ist mir zu viel, der macht das. Das machen wir über make dot com, das zeige ich auch gleich, das heißt wir haben unsere Soho Mail damit verbunden, eine e-mail kommt rein in dieses Postfach, das geht an die ki kaili den e-mail text aus und dann gehts zum nächsten Schritt. Also ich kann nicht gut programmieren, ich habe das wirklich zusammengeklittert simpel gebaut in fünf Minuten mit dem Tool. Echtzeit Kommentare macht jemand zu community management aktiv bei sich, also über die Facebook-seite Instagram ähnliches also meiner Erfahrung nach Ich habe früher mal mehr Instagram gemacht ich bin davon weg, ich finds irgendwie nicht so mein Kanal, aber immer wenn wir was hochgeladen haben, haben die Leute dann angefangen zu kommentieren, wenn ich Feierabend haben wollte und ich gebe es ja zu Ich mach zeitlich Feierabend, weil ich auch früh zeitig anfange und mein Feierabend ja eigentlich so wichtig ist. Und dann fangen die ja mit kommentieren. Und dann sagt jeder Instagram Coach Du musst da sofort drauf reagieren, da kann uns die KI helfen. Wir haben das bei Google mal Business angefangen, für uns sind unsere Kunden da, gibt's auch wieder Modul, da kann ich sagen häng dich an GOG Business dran. Wenn eine neue Bewertung reinkommt, dann machen wir einmal die mit fünf und vier Sternen sind die guten und die schlechten. Und dann gibt man diesen Bewertung der KI und sagen, Das ist eine Google-bewertung, mit dem Text Texte einfügen. Bitte schreibe eine passende Antwort dazu Bei den Guten haben wir noch eine Anweisung dazu, bei den schlechten genauso ohne. In Echtzeit schreibt es dann hier auf die Bewertung der Antwort Das haben wir. Wir haben viele Restaurant Kunden früher gehabt, die kriegen sehr, sehr viele Bewertungen, die müssen auch drauf reagieren, sie sind aber im Restaurant auch bis spät abends. Die setzen sich nicht einen Rechner und locken sich bei Google mal Business ein und haben gesagt Hey, das ist eine Lösung, wir haben die zusammengebaut kostet uns im Monat irgendwie in Euro 20 die AI Gebühren. und rechnet das für ein bisschen mehr als 1,20 an die Kunden weiter. War Nummer vier. Ich hatte ja von den Personalkosten schon gesprochen und ich gebe auch das zu, ich bin auch ein bisschen ein Sparfuchs, und ich denke manchmal so Aufgaben kann man auch jemand anders geben, benutzen eine Plattform, die ist ma tal und da haben wir Mitarbeiter in Georgien und in der Ukraine eingestellt, die sehr, sehr einfache Textbearbeitung Tabellen Verarbeitung, ähnliches für uns übernehmen. zu einem günstigeren Stundensatz, als das vielleicht in Deutschland der Fall wäre. Davon kann man halten, was man will. Ich find es positiv, weil es den Leuten vor Ort hilft und wir diese Aufgaben erledigt kriegen. Die haben auch das Problem ein bisschen Sprachbarriere, wir nutzen das dann. Wenn jetzt bei uns der Iban aus dem Team eine E-mail nach außen schreibt, ist die manchmal etwas holprig, der jagt die dann eben durch die KI und lässt damit den Ausdruck etwas optimieren, und das funktioniert in der Regel sehr gut, also auch da kann das ein Tool sein, um zu helfen. besprech Notizen ist dann das nächste, das glaube ich also mittlerweile bei jedem ankommt, dass zoom so eine Standardfunktionen hat, da gibt's 100 Millionen tools, wie ich das dann irgendwie zusammenfassen lassen kann und Sebastian, du hast mir bei euch einen cm gezeigt bei den Telefon, das war dann noch mal ein ex Level, also so eine schöne Lösung, wie kannte ich da auch noch nicht, aber das ist absolut sinnvoll, dass ich Gespräche transkribieren lasse, zusammenfassen lasse, weil das also meine nach meiner Meinung nach Protokoll schreiben ist eine Strafarbeit. und das kann gern die KI übernehmen. Ich muss da gibt's verschiedene je nachdem was ihr für Tools habt. Also wir haben von zoom das hauseigene genommen, denn früher haben wir von Microsoft hat auch was hauseigenes die haben eigentlich sehr gut funktioniert und alle externen die wir hatten, nicht so gut sie werden mal mit paar auf englisch da Otto ganz gut. Mittlerweile nehmen wir ein Video auf und laden das in den Tool rein, was ich auch gleich noch zeige und nutzen es dann darüber. aber da natürlich auch immer aufpassen vielleicht, ob ich das dann also man sollte auch den kunden wenn ich mit extern spreche auch fragen Darf ich das aufzeichnen? Ist das für dich okay? Na da ein bisschen sensibel sein reports erstellen auch eine lieblingsfunktion von mir ich persönlich bin ja so ein Typ, ich mach eine excel tabelle auf und mir geht das herz auf, ich find das schön, ich finde es gut untergliedert, so bin ich halt. andere Menschen sind leider nicht so und oft sind unsere Kunden nicht so, weil die kaufen bei uns ja dieses strukturierte ein sind aber selbst die Kreativen und bei uns kommt die Auswertung oben nach Klicks August so und so viel kosten August so und so viel, und dann in den nächsten Monaten, dann sage ich sieht man doch was wie geil. Das ist der Kunde in der Vergangenheit draufgeguckt und sagt Ich verstehe da kein Wort mit der Excel Tabelle, das ist mir völlig fremd. Wir geben das in die Ki rein, und die Ki formuliert uns das dann schön um und sagt Okay, jetzt habe ich ja erkannt. Das ist 1 30 Steigung, eine Verdopplung macht einen einen schönen Prosatext draus, und so können wir ird mit den Kreativen endlich wieder Frieden finden, miteinander kommunizieren, haben einen gemeinsamen Nenner auch eine schöne Anwendung aus in dem Fall also. es würde gehen, ist aber sehr kompliziert, diese Excel Tabelle in die Ki reinzubringen. Wir haben deine Kollegin, die macht eh die Auswertung muss dir dann einen Kunden präsentieren, dann schreibt sie das so in der fuhr ein bisschen zusammen. Jagt das noch mal die Ki, dass dann eben in ihre Präsentation der Prosa kommt. Genau, aber rein theoretisch wird es auch gehen. Dass man ein festes Format hat, lässt es auslesen, weil man auch Google Heats mit der KI verbinden kann, sagen Guck mal, da steht es immer drin, wenn eine neue Tabelle ist, aber Der war mit auf wenn er zog, war ich zu Folge, gebe ich zu Videos, hoffe ich doch das spielt ab und ich muss es doch laut machen. Hoffentlich hört man so ein bisschen macht er das jetzt? Nein, es geht nicht, wir haben kein Ton also das ist ein Ki- generiert Video Die Frau redet jetzt mit meiner Stimme und hier rede ich spanisch. Das habe ich einmal zehn Minuten mich aufgenommen ne, also, da hatte ich noch keine Brille, ist noch nicht so lange her, aber habe ich mich halt aufgenommen und jetzt kann ich rangehen und ich gebe einen Text ein und er nimmt mein Video Avatar. Also es animiert mich komplett mit meiner Stimme und erzählt den Text. Ist jetzt natürlich irgendwie ein bisschen blöd ist das mit dem Fernseher nicht so, aber. Ich kann nachher das ja noch mal, während wir hinterher zeigen und ich kann aber auch also wenn ich jetzt mich nicht lohnen will, könnte ich auch theoretisch als die Frau, die wir da gesehen haben, mit einer eigenen Stimme versehen, aber das ist eigentlich ganz gut, weil wir wenden das halt an, dass wir eine persönliche Botschaft für besondere Kunden also wenn ich jetzt irgendwie nicht da bin bin im Urlaub, hat die jetzt nie die Freigabe für das Tool, Und dann sagt die Hallo Sebastian, wir freuen uns, dass du mit uns jetzt das Projekt machst, eine persönliche Begrüßung. Und dann freut sich der Kunde. bis er herausfinden, dass es Fake ist, zeig ich am Ende genau, und was was eigentlich mein Lieblings Feure ist Ich kann auf einmal Spanisch reden oder Französisch, und da haben wir dann wirklich Videos gemacht mit Videoanleitung, wo wir Kunden haben, die international vertreten sind, haben es in drei Sprachen gemacht, und die haben das gefeiert und teilweise haben wir dann auch Videokurse, die ich gemacht habe, wo sich mal was geändert hat, eine Kleinigkeit oder eine Zusatzinformation. da müsst ich ja zum Friseur gehen, ich müsste rasieren, ich müsste mich irgendwie schick machen und dann vor die Kamera setzen, ein Riesenaufwand, so setz ich mich halt einen Rechner mit ungemacht Haaren im Schlafanzug geb, den prompt einer, dann generiert es das neue Video und ich muss es nicht neu drehen und ich seh immer so klasse aus wie damals nach dem Friseurbesuch. ja gibt gibt gleich ein Ende, ich habe eine Zusammenfassung von den Schul und so könnte dann b code und so, da muss keiner merken ihr soll dich auf mich konzentrieren, deswegen alles Service orientiert, mein absolutes Lieblings Tool Wer wer macht Social Media Konten, wer ist auf Social Media aktiv, wer bearbeitet seine Videos Instagram, Post und so weiter. Noch selbst, ja. bei mir. Leider haben sich die Prioritäten im Team verschoben. Wir hatten jemanden, die hat das gemacht. Jetzt muss die aber mehr bei Kunden Einsätzen einspringen, weil einfach die Auslastung so extrem hoch ist. Ich sag wie schwer kann das sein, die Videobearbeitung, die bisschen Reals, das mache ich doch mit links Und nach ätzend langen zehn Minuten hatte ich kein Bock mehr, fand ich Nerv. Ich habe dann damals eine Lösung gesucht Wir haben einen ul gefunden. Die gibt es ja auch in der Liste zum Download mit QR Code ein. Das nimmt jetzt also in ein Video auf mit jemandem Videointerview, dann lade ich das da rein und es transkribiert mit Ki, was wir gesagt haben und dann kann ich das wie ein Wort Dokument bearbeiten und dann kann ich da auch Abschnitte nehmen, wo ich sage die fand ich cool. Man kann da Sachen zum Beispiel, wenn jetzt ganz viel m drin ist oder ein Satz, den er sich versprochen hat, einfach rauslöschen und er löscht es aus dem Video. Ich kann eins in Elemente nehmen und kann daraus ein Real generieren lassen, also wie jetzt diese Kurzform, die da aus den Kursen gemacht werden Ich kann die Formate ändern. und damit ist eigentlich dieser Produktionsprozess von früher haben wir für so ein Video wirklich drei Stunden gebraucht, ist jetzt runter auf 40 Minuten gegangen und das ist ein Riesen Ersparnis. Ich kann dann den Text nehmen, kann dann das wieder der KI geben und sagen aus dem Transkript machen wir mal einen Blogbeitrag und kann so sehr sehr viel Konin generieren das macht richtig Spaß. Nehmen wir dann auch teilweise für die Interviews mit unseren Kunden oder in den Besprechungen, dass wir das ganze aufzeichnen da einladen und je nachdem mit welchem to wir da arbeiten haben auch einzelne Tonne und Videospuren. Das heißt, wenn ich mal einen Moment habe, was sehr, sehr selten vorkommt, wo ich irgendwas Schlaues sage, dann kann mein Social Media Team das nehmen und das als Mühe verpacken und wir können mit Marketing machen ist es nicht klasse, das das gilt also auch also Video Covent kation ist damit wesentlich schöner Stress des Script wäre das irgendwie, aber gibt auch eine Liste, wo das dann mit drin steht ja, ich habe dann noch so ein News Case. wenn wir die Zeit haben, sagen dafür Ich habe ja gesagt, die KI kann mich auch klonen, dass die Sachen, die ich hier gezeigt das kann eigentlich jeder hier im Raum anwenden ich zeig auch gleich wie welche Tools wir noch verwenden, was das für uns einfacher macht, aber von den einzelnen Sachen kann jeder rangehen, irgendwas ausprobieren, man muss nicht das krasse technische noch haben, wenn man sich aber etwas tiefer rein arbeitet, ist neben den Zaubertricks das sind Taschenspielertricks ne, es sind einfache Sachen und die Spitze des Eisbergs. in der Tiefe ist noch viel, viel mehr möglich. Wir haben zum Beispiel die KI genutzt, um eigene ki- Modelle zu generieren. Also, die Ki ist ein Riesen Modell. Dann sage ich dem irgendwas und er gibt mir was zurück, und er ist eben auf eine allgemeine Sache fokussiert. Ich kann aber auch sagen Ich trainiere ein eigenes Modell auf Themen, die eingegrenzt sind, dass er nur ein bestimmtes Feld bearbeitet und nicht alles beantwortet. Wenn ich da reinschreibe, erzähl mir bitte soll er das nicht machen, sondern soll Fokus haben. und er soll vielleicht nicht alle Daten, die es da draußen gibt nehmen, sondern ganz, ganz spezielle Daten da gibt es auch Tools, die uns da helfen. Die habe ich jetzt nicht in der Liste erwähnt, das interessiert kann ich gerne mal so ansprechen, dann kann man da zusammen mal Abn nurten hätte ich immer Lust drauf ich finde sonst kein, wir hatten einen Kunden, wir haben auch schon drüber gesprochen. Der hat Ausmaße für Immobilien gemacht. Wer versteht was von Ausmaßen für immobil? Wahnsinn, ich habe keine Ahnung davon. Aber wir wollten in das Thema reinkommen und haben gesagt Okay, wir nehmen jetzt mal die Gesetzesgrundlagen Gibt's, die wo fif und die dienen, 277 oder so, das hat der Kunde auf seiner Seite stehen gehabt, da hat die Assistentin das rausgesucht, hat diese PDFs mit diesen riesen langen, unverständlichen Gesetzestexten rausgesucht und die haben an die KI rein und haben gesagt Nimm das bitte als dein Gehirn und beantworte alle Fragen, die wir stellen. Und dann haben wir das als Chatbot auf eine Lenny Page gepackt für die Leute, die wir Bewerbung auf die Seite geholt haben. Und die konnten dann da Fragen stellen Und das Ding hat funktioniert und gesagt wie rechnet sich eine Dachschräge rein und er hat das Ding geguckt, den Gesetzestext da schräg, so und so, und hat diese Stelle vom Gesetzestext wiedergegeben. Es waren 100, 23 Seiten in Summe, die wir eingeladen haben mit Gesetzestexten und das hat es hingekriegt. Er ist ein Bafa zertifizierter akkreditierter Berater, wer weiß aus dem Kopf diese blöde KMU Richtlinie. ich muss jedes mal nachgucken wie wie viel millionen umsatz darf der haben, wie viele mitarbeiter und was wir ständig haben was ist eigentlich ein Verbundunternehmen? Und was mich richtig nervt also ich bin bin ja auch ein bisschen faul und alles und ich habe ja meine ganzen Probleme mit den Sachen schon geschildert, aber was mich nicht nervt, wenn so einer mir zweimal dieselbe Frage stellt und ich habe zweimal dieselbe Frage von unterschiedlichen Leuten ich muss das gleich erzählen, das hütet mich ja an. Also haben wir einen Fördermittel Beratungs Chatbot gebaut. und wir sagen liebe Kunde, bevor du uns eine Frage stellst nutz doch das es ist 24 sieben für dich, da ist immer freundlich, nicht so wie ich, es wird nie krank. Stell dir nur Fragen die Förderrichtlinie sind in online zu finden, Gesetzestexte die da eingeladen in das Gehirn dieser ki und dann gebe ich ein kamu Richtlinie bin ich mit 49 Millionen euro Umsatz da noch drin und dann es müssten 50 Millionen sein. Melanie, du weißt das. 50 Millionen Umsatz, 50 Millionen Umsatz ist die Obergrenze. Du hast Glück, wie viele Mitarbeiter darf ich denn noch haben? Ich habe aktuell so und so viele Mitarbeiter ja, ich glaube, ich habe einen Verbund unter dem kannst du mir mal sagen Kriterien vom Verbund unternehmen und dann schreibt sie das da rein und ich muss nicht doppelt erzählen und orientiert sich an diesen Gesetzestexten. Noch eins drauf gesetzt Wir haben angefangen, Werbetexte oder die Werbetexter unserer Konkurrenz zu klonen. das habe ich vorhin in so einer kleinen Runde erzählt. Ich finde online die Werbetexte meiner Konkurrenz mit diversen Tools kann ich sehen. Wie lang läuft die Werbung schon, wie viel geld haben die investiert? Und die Daumen regeln von uns market ein gut gehütetes Geheimnis Wenn jemand viel Geld in die Werbeanzeige steckt und wie lange läuft, dann funktioniert die wahrscheinlich schon relativ gut. Super Geheimnis! Also haben wir von den ganzen Onlineshops wir betreuen viel online-shops. die Konkurrenten anguckt, die gut laufende Werbeanzeigen genommen und haben dann gesagt links in einer Excel-tabelle ist der prompt die Anweisung schreibe einen Google Ad Text für den Shop Shop Name eingetragen und Varia zum Thema Thema des Shops eingetragen und rechts daneben die Werbeanzeige, die wir ausgelesen haben das haben wir über 5000 Anzeigen so gemacht haben das dann der KI gegeben, also jetzt nicht als Gehirn wie beim Gesetzestext, sondern trainiere damit. und dann haben wir gesagt jetzt haben wir einen eigenen Shop, der macht Fisch Online-handel. Schreib uns doch mal eine gute werbeanzeige dafür und die haben wir dann eingeladen haben die laufen lassen gegen die texte eines echten menschen und die ki hat gewonnen und deswegen haben wir gesagt okay die ki schreibt jetzt 80 der Texte die beschreiben noch ein paar eigene ich kaufe das nicht mehr extern ein und hab dann ein bisschen was gespart, das das Ergebnis besser geht's gar nicht, das ist dann aber schon sehr fortgeschritten und wer da mal mehr dazu wissen will. gerne austausche. Genau ist schon mehr nie zum auslesen genug. Genau in der über gibt's Möglichkeit ich kann das dann ankle trainieren, da gibt's auch Tools, die uns dabei helfen, weil ich nicht gern so tätig bin, also so ganz krass programmieren kann ich es halt auch nicht in Zeiten der das hat doch geklappt. Wir geben ihm vor, dass das besser funktioniert. Ich im Vorgehen, sagt die an Voll fünf Antwort Möglichkeiten hast du zum Beispiel mit Zeichen länger, das ist dann schwierig. Da haben wir deine Schleife gedreht, zum Beispiel bei den Google Texten, schreibt da eine, die ist zu lang und dann sagen wir schreibt die noch mal einen kürzt da hat es funktioniert genau da haben wir so einen Repeal genommen aber hat man das Problem, was brauche ich, um loszulegen um das ganze mal antesten? Ich habe so einen ganz, ganz einfachen Workflow was jeder hinkriegen sollte. Zunächst muss ich bei Openair mich anmelden und brauche einen OP I, da gehe ich auf diese Plattform, registriere mich, dann kriege ich irgendwie 18 oder 20 dollar Guthaben, mit dem ich da spielen kann und dann kriege ich einen API Schlüssel, den muss ich mir kopieren, weil den zeigt es mir einmal an den schreibe ich mir irgendwo hin, also ich kopiere mal wo rein und dann mach ich gleich weiter damit. Das ist das erste, was braucht, dass ich dieses anstellen kann, also die meisten kennen das über den Chat, das ist so der Anfängermodus und wir wollen das ganze Jahr auf Masse machen. Das heißt wir wollen ja irgendwie unsere Mails damit verbinden, die will ich ja nicht jedes Mal kopieren, einfügen und dann die Antwort schicken, sondern soll halt eben automatisch laufen, deswegen brauche ich diesen Abi Schlüssel, dann brauche ich das Tool make dot com, wo ich das oben in einem Modul mir einrichte da klicke ich dann drauf und sag oben ein Modul, dann sagt da hey glückwunsch, gib mir den Abi Schlüssel, den geb ich dir ein und dann funktioniert das und dann sehen wir hier ich hoffe, es ist groß genug. dass ich sagen kann Okay, was soll er machen? Und dann schreibe ich in den prompt, schreibe eine Antwort auf Deutsch, auf die folgende Google-bewertung, die ich erhalten habe, und dann habe ich so wenn ich rein drücke, die Bausteine von dem, wo ich voraus gelesen habe, kann ich jetzt diesen google-bewertung Text, den er mir dynamisch ziehen würde, dort als Platzhalter einfügen, und je nachdem, was da reinkommt, fügt er da immer den echten Text ein, und ich krieg ein Ergebnis, und das kann ich dann im nächsten Schritt als Antwort hinterlegen. Das ist ja eigentlich also, wenn man das einmal durchgespielt hat, relativ simpel. bisschen wie Lego Bausteine, so mit Platzhalter. In dem Fall haben wir das Autobahn entschlossen. Müssen genau Also mac dot com ist dann sagen die Crew of the Internets nennen die sich selbst, wo ich verschiedene Sachen miteinander verbinden kann hier haben wir zum Beispiel Facebook Leads generiert. einer kommt rein, dann werden die verteilt, kriegen unterschiedlich von E-mail-adressen eine E-mail rein, landen in der Liste von unterschiedlichen Kunden. Ich kann ja ganz viel machen, also alle tools ich habe die irgendwie online funktionieren von meiner mail formulare meins ja das kann ich dort andocken sagen, wenn irgendwas passiert nur datensatz und cm, dann mache was damit und gib das zurück ins cm schick eine e-mail schreiben, eine Chatnachrichten also sind irgendwie mittlerweile ich glaube 500 Online tools verbunden. und die entwickeln das ständig weiter genau, jetzt das kleine Extra also wenn jemand sagt Hey, ich möchte das, ihr werdet zu keinem Newsletter eingetragen und nichts ihr könnt eure telefonnummer hinterlassen wenn ihr wollt dann würden wir euch auch mal anrufen hinterher um mit euch mal zu sprechen, vielleicht gibt's eine ki lösung für euch, dass dann das sonst akt euch da ihr kriegt einfach per e-mail in eine pdf mit super tools die wir da ausgewählt haben zurück und dann kriegt er auch keine werbung von uns und nichts genau. das soweit dazu hat das jeder, der scannen wollte, gescannt mhm kann doch nicht mehr von fern ja. Ja, ja, es geht auch, aber das ist halt nicht ganz so umfangreich, die Make ist sehr komplex. Ja, ja, ich kann mich mit diesem gesunden Strukturen das hat nicht klar wer hat damals dieses ganze re Tracking in Google Seats reingepusht und wenn da was? hättest du mich angerufen? Ja, es ist eine gewisse Lernkurve da, aber es kann natürlich wesentlich mehr genau deswegen vielen Dank erst mal fürs zuhören. Ich hoffe, das hat so weit gefallen und wenn es noch fragen gibt, dann gerne bei Netzwerken mir die stellen. Ich hoffe, der eine oder andere hat für sich einen Impuls mitgenommen, wo er sagt da denke ich west mir darüber nach, ob das was für mich ist, oder ist vielleicht doch erschrocken was der KI schon kann? Also beides wäre für mich gelungen und deswegen hoffe ich hat euch gefallen, vielen Dank!