Pod & Dev
De épocas mais remotas, onde a Hotmart era uma promissora startup mineira trabalhando na sua fundação, até as estruturas de uma gigante da Creator Economy que está na vanguarda da tecnologia impactando milhões de pessoas em todo o mundo.
Você meu amigo(a) tech, Pod & Dev se aventurar conosco nesse podcast cheio de conhecimento e bom humor que vai transformar o seu dia a dia de trabalho para melhor.
Pod & Dev
EP91 | Case Tutor da Hotmart: Inteligência Artificial na Escala Certa
Neste episódio do Pod&Dev, exploramos os bastidores do Tutor da Hotmart, uma solução de inteligência artificial generativa criada para escalar o suporte a alunos de cursos online, reduzindo o volume de dúvidas e otimizando a experiência de creators e estudantes.
Com a mediação da Gabrielle Rioga, devops manager na Hotmart, o papo reúne Tiago Fonseca, Principal Engineer da Hotmart, e Felipe Pojo, especialista em IA generativa na AWS. Eles compartilham aprendizados técnicos e de negócio sobre a construção do Tutor. A conversa aborda desde a arquitetura baseada em RAG e banco vetorial até decisões sobre escalabilidade, escolha de modelos e controle de custos. Você vai descobrir:
- O que é o Tutor da Hotmart e como ele ajudou a reduzir até 70% do suporte manual, oferecendo respostas imediatas com base nos conteúdos dos cursos
- Como a arquitetura foi construída com RAG, ElasticSearch e modelos via Amazon Bedrock, processando mais de 2TB de dados com eficiência
- Como funciona o roteador de intenção e os “agentes” do Tutor, que analisam a pergunta e definem o melhor caminho para gerar a resposta
- Quais decisões técnicas foram tomadas para garantir escalabilidade e otimização de custos, como o uso de diferentes LLMs em cada etapa do fluxo e o roteamento multi-região da AWS
- Exemplos práticos como o case da Cota.AI, que automatizou cotações no setor hospitalar e gerou mais de R$ 100 milhões em receita
- Boas práticas para colocar projetos de IA em produção com segurança, como testes de avaliação, definição de responsáveis técnicos e de negócio e planejamento de observabilidade e custo
Conecte-se com os participantes deste episódio
- Rioga – Devops Manager na Hotmart
- Tiago Fonseca, Principal Engineer na Hotmart
- Felipe Pojo, Especialista em Inteligência Artificial na AWS
___________________________________________
Assine nossa newsletter e fique por dentro dos eventos da nossa comunidade.
SE INSCREVA NA HOT HACKERS
___________________________________________
Quer ficar por dentro de todas as novidades da Hotmart?
Siga-nos nas redes sociais e visite nosso site:
LinkedIn
Instagram
Site
