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O varejo farma brasileiro cresce perto de 10% ao ano. Mas o consumidor sente mais pressão de custo, mais fricção de acesso e decide em jornada fragmentada — e o e-commerce farma, pela primeira vez, superou 2 dígitos de market share. A pergunta já não é só sobre como vender mais; é sobre como liderar melhor.

No S09E02 do Via Oral, Paulo Crepaldi recebe Vlademir Carvalho, Vice-Presidente Executivo do Cristália — executivo com mais de 3 décadas de indústria, passou por Johnson & Johnson, Galderma, Abbott, e há 5 anos lidera o reposicionamento da farmacêutica brasileira que produz 60% dos próprios IFAs no Brasil (vs média da indústria de 10%) e investiu mais de R$110 milhões no projeto da polilaminina — molécula da Dra. Tatiana (UFRJ) para tratamento de lesão medular completa.

É uma conversa sem firula corporativa. Vlademir compara o varejo farma a "um sapo na água morna que a hora que vê tá morto"; admite que a crença sobre relacionamento, depois de 30 anos, "tem poder, mas não tanto poder assim"; critica o modelo de liderança "general e soldado" que ele mesmo viu na Johnson & Johnson em 1990; e separa inovação real de "despejar produto pra fazer faturamento".

Para decisores em indústria farmacêutica, medical devices, varejo farma, hospitais e healthtech B2B, este episódio vale os 46 minutos.

Capítulos

00:00 — Cold open: o quanto o que eu faço está conectado com o propósito
00:46 — Paulo abre: o paradoxo do varejo farma brasileiro
01:57 — O sapo na água morna: o varejo farma mudou
06:07 — IQVIA: 56% de crescimento digital em 2 anos
08:31 — O que pesa mais na relevância: não é preço
12:12 — A decisão de descontinuar: suplementos vs marca própria
14:13 — Revisando a crença do relacionamento
16:05 — O que um líder de 30 anos ainda costuma errar
18:34 — O que parou de admirar nos gestores
21:00 — A pressão do bem · o líder não é o bonzinho
22:14 — Força de vendas: representante que pensa por conta própria
28:12 — O segredo do sucesso é 99% de dedicação
29:01 — Inovação não é quantidade de lançamento
31:50 — Polilaminina: o elefante na sala
33:36 — Polilaminina foi oferecida a multinacionais que disseram não
41:53 — 60% dos IFAs no Brasil · vs média de 10%
42:41 — COVID: 80% das intubações com kit Cristália
43:59 — Cristália investiu R$110M em polilaminina
45:00 — Síntese: liderar é decidir onde ser relevante

Citado no episódio: TIC Saúde, IQVIA, Johnson & Johnson, Galderma, Abbott, Mercado Livre, Novo Nordisk, Eli Lilly (Ozempic, Monjaro), UFRJ, Dra. Tatiana, Dr. Ogari Pacheco.

Via Oral é onde a indústria da saúde pensa em primeira pessoa. Dia 5 e 20, só áudio. Uma dose oral quinzenal para seus ouvidos.

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