פרק 57 | הלקוח תמיד צודק? מה הבנתי במשך הקריירה שגרם לי לשנות את דעתי

הלקוח תמיד צודק? היום נדבר על אחת התפיסות הכי שגורות שיש בעולם העסקים – שהלקוח הוא המלך ותמיד קובע. אבל שנייה, רגע... האם זה באמת ככה? או שזה בסוף רק מכניס אותנו לפינה וגורם לנו לתסכול?

אני הולך לספר לכם על הדרך שאני עברתי – איך הפסקתי להיות "העובד" של הלקוחות שלי והתחלתי להוביל אותם לתוצאות הכי טובות, גם עבורם וגם עבורי. פעם חשבתי שאם הם משלמים, הם קובעים. הייתי מנסה לרצות כל הזמן, עד שהבנתי שזה רק מוריד לי את האנרגיות, פוגע בעבודה שלי וגורם לפרויקטים להיות בלתי נסבלים.

בפרק הזה, אני הולך לתת לכם 3 צעדים סופר פשוטים שעזרו לי לשנות את התמונה – איך לתפוס פיקוד על התהליך כבר מהשיחה הראשונה, איך לשאול את השאלות הנכונות שמובילות את הלקוח למקום הנכון, ואיך להראות שאתם המומחים בשטח בלי לריב עם הלקוחות.

בסוף הפרק תבינו למה הלקוח אולי לא תמיד צודק, אבל כן תמיד צריך להיות מרוצה – והדרך לשם עוברת בזה שאתם לוקחים שליטה על התהליך ולא מחכים שיגידו לכם מה לעשות. תשאלו את עצמכם – איך אתם יכולים להוביל את העניינים בצורה שתעשה טוב גם לכם וגם ללקוח?

-----------------------------------------------------
מוזמנים לעקוב אחריי להמון תוכן יום-יומי:
Instagram: @nave.branding

Creative Expert Program:
התוכנית ההיברידית אישית שלי למתקדמים!
אם אתם מעצבים, בוני אתרים, עורכי וידאו ועוד נותני
שירות דומים מהתחומים היצירתיים, ואתם רוצים
לגבות מחירים גבוהים, להרוויח יותר מפחות לקוחות
ולהינות מהחופש והגמישות שזה יתן לכם בחיים
התוכנית הזאת בשבילכם!

Creative Kickstart Program:
אם אתם בתחילת דרככם, מרוויחים 0-5K+-
או רוצים לפתוח את העסק שלכם, התוכנית בשבילכם!
בתוכנית הקבוצתית אעזור לכם לדעת לבנות ולנהל
עסק יצירתי רווחי, למשוך את הלקוחות הראשונים
ולהפוך את העסק להכנסה העיקרית שלכם!

שלחו לי הודעה פרטית באינסטגרם/במייל
לגבי אחת התוכניות ונקבע פגישה כדי לבדוק התאמה!


להצעות, שאלות, שת״פים וכל דבר אחר:
nm@navebranding.co.il