פרק 57 | הלקוח תמיד צודק? מה הבנתי במשך הקריירה שגרם לי לשנות את דעתי

הלקוח תמיד צודק? היום נדבר על אחת התפיסות הכי שגורות שיש בעולם העסקים – שהלקוח הוא המלך ותמיד קובע. אבל שנייה, רגע... האם זה באמת ככה? או שזה בסוף רק מכניס אותנו לפינה וגורם לנו לתסכול?

אני הולך לספר לכם על הדרך שאני עברתי – איך הפסקתי להיות "העובד" של הלקוחות שלי והתחלתי להוביל אותם לתוצאות הכי טובות, גם עבורם וגם עבורי. פעם חשבתי שאם הם משלמים, הם קובעים. הייתי מנסה לרצות כל הזמן, עד שהבנתי שזה רק מוריד לי את האנרגיות, פוגע בעבודה שלי וגורם לפרויקטים להיות בלתי נסבלים.

בפרק הזה, אני הולך לתת לכם 3 צעדים סופר פשוטים שעזרו לי לשנות את התמונה – איך לתפוס פיקוד על התהליך כבר מהשיחה הראשונה, איך לשאול את השאלות הנכונות שמובילות את הלקוח למקום הנכון, ואיך להראות שאתם המומחים בשטח בלי לריב עם הלקוחות.

בסוף הפרק תבינו למה הלקוח אולי לא תמיד צודק, אבל כן תמיד צריך להיות מרוצה – והדרך לשם עוברת בזה שאתם לוקחים שליטה על התהליך ולא מחכים שיגידו לכם מה לעשות. תשאלו את עצמכם – איך אתם יכולים להוביל את העניינים בצורה שתעשה טוב גם לכם וגם ללקוח?

-----------------------------------------------------
1️⃣ כדי לעבוד איתי ב-Creative Expert 3.0 שלחו לי באינסטגרם את המספר ״26״.
2️⃣ תעקבו אחריי באינסטגרם: https://www.instagram.com/nave.branding/
3️⃣ המודל לסטודיו בוטיק של אדם אחד שמכניס ₪30K+ קבוע, בלי כאוס ועם שליטה: https://linktw.in/oYBCOS