#17 EXEC Talks: Soňa Fialková (CEO, Spokojený pes) Věrnostní program, silná značka, vlastní doprava a vstup investora

Soňa Fialková založila Spokojeného psa už v roce 2005. Od té doby vyrostl ve víc než půlmiliardový byznys, jehož 51% podíl koupil začátkem roku 2020 investor Jozef Janov. Poslechněte si o vstupu investora, věrnostním programu, důležitosti značky, petfood trhu a hledání své pozice na něm.

• Specifika pet food segmentu
• Jak vybudovat silnou pozici na vysoce konkurenčním trhu díky emocím, brandu a perfektnímu servisu
• Proč nesledovat konkurenci, ale soustředit se na to, co chce zákazník 
• Efektivita nákladů, automatizace, maržovost a hranice rentability
• Věrnostní programy, opakovaná spotřeba, vysoká frekvence nákupu 
• Výhody vlastní dopravy a vlastních prodejen
• Proč zatím privátní značka nedává smysl
• Faktory neúspěchu expanze do Maďarska a Německa 
• Rozhodování o vstupu investora do firmy
• Proč je důležité nechat manažery pracovat autonomně 

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com

---

EXEC Talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈