Vendiendo Con Hubspot
Vendiendo con HubSpot es un podcast presentado por Luis Silva-Ball, director ejecutivo y cofundador de Digifianz, diseñado para ayudar a los representantes de ventas de HubSpot a optimizar sus procesos de ventas para lograr un mayor éxito.
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Cómo Mejorar la Productividad en Ventas con Angie Romero de HubSpot
¿Quieres descubrir la clave del éxito en el concurrido mundo de las ventas de tecnología? En este episodio conversamos con Angie Romero, una auténtica gurú de las ventas en HubSpot. Angie nos habla de su rica experiencia de 10 años en la industria tecnológica y nos da una visión interna de HubSpot, explicando cómo su interfaz fácil de usar se ha convertido en una herramienta indispensable para los vendedores.
Además, Angie nos lleva a través de su desarrollo de carrera y nos proporciona consejos valiosos para aquellos que están empezando en ventas, enfatizando la importancia de respetar el propio proceso y entender que el progreso no siempre es lineal. Así que, si estás en ventas o te interesa entrar en este campo, este episodio es para ti. ¡No te lo pierdas!
🚀 ¿QUÉ ES VENDIENDO CON HUBSPOT?
Vendiendo con HubSpot es un podcast presentado por Luis Silva-Ball, director ejecutivo y cofundador de Digifianz, diseñado para ayudar a los representantes de ventas de HubSpot a optimizar sus procesos de ventas para lograr un mayor éxito.
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Hola a todos. ¿cómo están? Bienvenidos a nuestro podcast de ventas con HouseWalk. Estamos acá con Angie Romero, que es una leyenda de ventas en HouseWalk. Angie, contaros un poco de cuál es tu rol, qué es lo que haces? Estamos acá en Inbound, donde viniste porque sos de las top vendedores de HouseWalk en Natam. Contanos cómo has logrado esto. Bueno, darnos un poco de background. Tantanos saludos.
Speaker 2:Claro que sí. Bueno, yo he estado en la industria tecnología durante 10 años. He aprendido un montón en la parte de ventas consultivas. Tecnología es de venta consultiva, entender muy bien el proceso del cliente. Yo soy acá un executive for growth specialists, como lo llamamos en HouseWalk Llevo. ya voy a cumplir cuatro años en HouseWalk. Y ha sido una experiencia yo creo que una ruleta de emociones Desde que ingresé. He crecido un montón Desde que ingresé, porque es bastante retador estar en un mundo de ventas Y donde además el producto cambia.
Speaker 1:El producto cambia y, tengo que decirlo, mujeres en ventas es aún un nicho más raro ¿Sentís que hay lo diferente, o sea que quizás mujeres en venta puede ser algo como más raro en Natam en particular, en general en el mundo tech.
Speaker 2:Como te digo lleva un tiempo. Entonces sí, digamos parte, y algo que me gusta de HouseWalk es que podemos también apoyar como otras iniciativas, como Woman in Tech y demás. Entonces, sí, creo, y algo que me gusta mucho ahorita también soy team leader del cono sur Es apoyar a otras mujeres?
Speaker 1:¿Tenis situaciones? No sabía que eras team leader. Muy bien, excelente.
Speaker 2:Ya lo hice. Si este año ha sido increíble, Entonces apoyar a otras mujeres entrar en el mundo tech y en el mundo de ventas tech Es otra de las cosas que me apasiona hacer.
Speaker 1:Me encanta. Me encanta, Angie. Veníamos hablando también de temas de desafíos para HouseWalk en particular. Nos querés contar un poco de desafíos que has tenido vendiendo HouseWalk.
Speaker 2:Mira, básicamente el mayor desafío que se encuentra es nuestro mercado. Nuestro mercado latinoamericano es un mercado que todavía no es 100% digital, entonces aún las personas o las compañías son muy tradicionales Cambiar. Tú al final estás implementando transformación digital en las empresas, entonces ahí es donde nosotros somos más consultores que vendedores. Tú tienes que ir con el cliente y entender por qué necesita HouseWalk, no para qué. Entonces esa educación es lo que tenemos, que nosotros también como consultores. Pues ayudales a entender si es el mejor momento, si HouseWalk puede en realidad.
Speaker 1:Es un poco trabajo detective Sí me encanta, me encanta.
Speaker 2:Es un trabajo detective y entender el por qué detrás de todo.
Speaker 1:Bueno, hablando el por qué, ¿Por qué los clientes buscan HousePod en general? O sea ¿qué ves que son como las preguntas más frecuentes que te hacen, o las razones más frecuentes por las que están pensando en usar HousePod y no, no sé alguna alternativa como Padra, Salesforce, etcétera, Total. ¿qué ves ahí, o sea en tu experiencia?
Speaker 2:Mira, algo que creo que ha sido fundamental para HousePod es que somos fáciles de implementar y fáciles de usar. Nuestra interfaz es muy amigable con la experiencia del usuario.
Speaker 1:Y sobre todo, cuando lo contrastas con las otras herramientas, que son Exactamente.
Speaker 2:Yo he usado muchos en mi vida y definitivamente HousePod realmente es una herramienta que me permite, sin dar tantos pasos, tantos clics en mi vida a día.
Speaker 1:me permite en realidad hacer mi trabajo Y, desde el punto de vista de ventas, tú necesitas una herramienta que te ayude a hacer más rápido tu trabajo, a hacer más productivo y no hacer doble vez su trabajo, que lo que sucede Sí, sí, sí Y quizás con otra, es como más casi que un obstáculo, porque, O sea, tenés que vender y además tenés que llenar todo esto que ¡Oh, o sea, es imposible En HousePod es O sea. Ok, tenés que hacer el trabajo administrativo, tenés que hacerlo, pero te facilita el proceso.
Speaker 2:Te facilita el proceso, tienes mayor control sobre tu proceso Total Y tienes control sobre lo que puedes controlar, que es el segundo desafío que hay en ventas, y es que tú no puedes controlar absolutamente todo.
Speaker 1:Totalmente.
Speaker 2:La herramienta te permite controlar lo que en realidad te permite generar una estrategia para ser exitoso a largo plazo.
Speaker 1:Que serían las cosas que te permite controlar HousePod. O sea, si le estás hablando a alguien que estaba como iniciándose en ventas en HousePod está experimentando HousePod por primera vez ¿Qué le dirías? que mira, busca controlar estos factores en HousePod.
Speaker 2:El activo más importante que hay en ventas es el tiempo. Tu tiempo es el activo más valioso. Cuando tú tienes conectado tu colendario a HousePod, cuando tú tienes visibilidad, por ejemplo de tener links de reuniones, cuando tienes en realidad todas estas alertas, tú sabes dónde enfocarte y dónde priorizar, porque al final, cuando tú no tienes un proceso estandarizado, digamos a tu manera de vender que eso también HousePod te lo permite. no es como una caja fuerte que tiene que ser rigida para todos.
Speaker 1:Sí, es muy fácil de customizar.
Speaker 2:De customizar, de personalizar.
Speaker 1:Totalmente.
Speaker 2:Entonces tú puedes al final decir bueno, yo me voy a enfocar en esto, porque muchas veces lo que sucede con mis clientes es que todo es urgente Y cuando todo es urgente, nada es urgente.
Speaker 1:Claro, no hay prioridades, no hay prioridades.
Speaker 2:Entonces te permite priorizar dónde deberías estar esta semana, dónde deberías estar este mes, dónde deberías estar este año, dónde deberías estar la siguiente mañana. Entonces, el control de tu tiempo es lo mejor que puedas hacer en Vendedor.
Speaker 1:Me encanta, me encanta Y bueno, yo sé también que soy súper obsesionado con el tiempo, particularmente con Google Calendar. Tengo tipo, pues, el tiempo en el que voy a desayunar, elongar en la mañana, o sea cualquier cosa, ¿no ¿Alguna recomendación como para optimizar el tiempo, o sea? si estás buscando ser mejor Vendedor, ¿cómo le recomendarías a alguien que organizes su calendario, su tiempo, sus prácticas diarias?
Speaker 2:Ser realista con tu vida. Yo soy mamá, aparte de ser Vendedora mujer, soy mamá, mamá de un hermoso hijo, siete años, se llama Tomás, y yo necesito tener tiempo para él. Y yo tengo que ser realista ¿Cuál es el tiempo que en realidad le puedo dedicar a mi hijo? ¿Cuál es el tiempo que puedes hacer Yo recojo a mi hijo, le hago el desayuno, etcétera? Muchas veces yo he visto errores comunes en los reps, que se ponen muchos bloques de media hora, como aquí Prospecto a Kago Cersei. ¿no es realista que tú vas a hacer eso, porque tú igual tienes necesidades básicas humanas tomar agua y demás.
Speaker 1:Totalmente, tú vas a lograr.
Speaker 2:Entonces, en realidad, sentarse y un ejercicio frente a tu calendario, no sólo llenar los espacios, sino decir yo, en realidad Me voy a comprometer a hacer esto y conocerse uno mismo Exactamente yo soy muy poco productiva en la tarde por mi hijo hacia las cinco la tarde, entonces yo intento no poner reuniones con tarde.
Speaker 1:Bueno, yo, yo en teoría no tomo reuniones antes de las 11 de la mañana, porque sé que no soy tan productivo, o soy productivo en silencio, o sea. Me gusta trabajar, ver un excel, algo así, tipo las 9 de la mañana, bárbaro me encanta. Pero me pones una reunión, no puedo hablar.
Speaker 2:Total y es que la palabra productividad yo creo que es un poco distorsionada. La gente cree que productividad se está todo el día sentado haciendo algo no productividad para mí es que, en realidad, si tú tienes un tiempo destinado, lo ejecutes y lo hagas. Totalmente eso para mí es productividad y no se traduce en cantidad de horas. Por eso, generalmente ventas y en ventas tech, no te miden por horas de trabajo resultado y no por resultar totalmente.
Speaker 1:Totalmente me encanta, angie, también. Estábamos hablando de temas de o sea. Tenemos razones por las que la gente busca habsort, algunas razones por las que le recomendaría a alguien que no se habsport. Te sucede que le recomendará a alguien que mira quizás habsort no es un fit para vos. Pues, cuando sería ese caso? cuando le recomendarías a alguien que le recomiende a alguien no usar habsort también?
Speaker 2:total y, como te decía ahorita yo creo que es algo que me ha pasado bastante y con el tiempo es algo que ya se vuelve más natural el vendedor, cuando está iniciando, los primeros vendedores, intentan siempre vender, claro, siempre poner tu producto adelante. Pero al final nosotros también tenemos que pensar en que somos nuevas ventas, pero también nosotros tenemos que tener negocios sostenibles en el tiempo. La única manera que un negocio sea sostenible en el tiempo es que tú hayas hecho hasta el labor de detectivo, el inicio, y en realidad veas que esta persona tú le vas a dar o tiene una posibilidad de tener éxito a mediano y largo plazo. Porque pues necesitamos a largo plazo todo eso para sostener generalmente lo que yo le digo a los clientes. Y la primera pregunta es necesitamos entender que quieres, como te imaginas, y es este famoso gap selling.
Speaker 1:Sino a ese libro es muy bueno y el hilo me lo tengo que ver a todos, a los va a pasar para que lo pongan acá en el link.
Speaker 2:Muy bueno, y es cómo estás hoy y cuál es tu estado ideal, y tú le vendes ese gap. Me encanta ese gap que tú tienes Es que le dices el gap que tú entre más grande sea el cómo acordamos de la oportunidad total.
Speaker 2:Pero si él te dice yo quiero estar acá y yo sólo necesito que mi excel sea un poquito más automático, seguramente Hopsport no es para ellos. Hoy Tengo muchos clientes que compraron otra herramienta, que les dije Mira inclusive. Les digo X herramienta te funciona, y el año vuelven y me compra Excelente La idea.
Speaker 1:Justo te diga preguntar si no, no tremendo, claro, porque a veces se pasa eso, no que la persona no es un fit. Le dijiste mirá, no te recomiendo de comprar a Hopsport porque va a ser obré, que va a ser demasiado para lo que necesitas, o quizás no tenemos la funcionalidad que estás buscando, y generas un vínculo de confianza Porque entonces, ahora, ahora no sos un vendedor que le quisiste vender a toda costa, sino que los asesoraste, escuchaste sus necesidades, escuchaste lo que estaban buscando, y te ganaste su confianza. Cuando le dijiste no me compres. Y entonces, cuando, cuando ven que salió esta funcionalidad, que estaba buscando, lo que sea, hablaste con ellos de nuevo y te dicen Ah no, ahora sí, quiero Te recomiendan Claro, totalmente.
Speaker 2:Los referidos son los mejores inventas Y sí, 100 por ciento Te recomienden, Dicen oye, yo no, pero recuerdo que salió una reunión y un amigo mío trataba de tener pronto este caso de uso. Siempre hay que hablar de casos de uso Totalmente. La gente a veces cree que comprar tecnología, pero la gente en realidad no tiene la costumbre comprar tecnología y no sabe ni siquiera qué es lo que necesita.
Speaker 2:A veces ni siquiera es un CRM lo que necesita. Pues, yo creo que eso también te ayuda a construir relaciones. Y pensémoslo a largo plazo, es el mundo de tecnología. Es pequeñísimo Totalmente. Muy pequeño, entonces yo antes estaba en Google, ahora estoy acá en Hobbs. pues no sabemos. Entonces, tener esta red, digamos en tecnología es muy importante si tu quieres desarrollar tu carrera como vendedora a largo plazo.
Speaker 1:Totalmente, totalmente, y tenés que posicionarte como una persona que merece la confianza de los demás, para que no estás como intentando estafarlos para cumplir con tu cuota, y eso es una visión a largo plazo, y la visión a largo plazo es lo que te va a llevar al éxito. Bueno, por eso tenés cuatro años en HouseWot rompiéndola, y ahora sos timidad.
Speaker 2:Y ahora soy timidad.
Speaker 1:Excelente, excelente, buenísimo, bueno, alguna última recomendación para alguien que está nuevo en venta, nuevo con HouseWot Nada que crean en el proceso que se tiene El proceso, el progreso no es lineal.
Speaker 2:Y yo creo que es la recomendación que yo le hago a mi equipo cuando estudien sesiones de coaching con ellos. También hago coaching a videos a veces que es el entry level, Es el progreso se puede? no es así, sino puede ser así, así, así o de a pocos. Entonces que no se juzgan tanto, sino que respeten su proceso y lo entiendan Y que no todo es lineal y exponencial 100%.
Speaker 1:Me encanta. Buenísimo, angie Bueno. Muchas gracias, angie, a ti Bueno, gracias a ustedes, gracias.