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Viaje al Centro de Servicios
"Viaje al Centro de Servicio", el podcast donde exploramos a fondo el mundo de las organizaciones de los Centros de Servicios. En cada episodio, nos sumergiremos en las mejores prácticas, consejos y experiencias relacionadas con brindar un servicio excepcional.
Viaje al Centro de Servicios
Episodio 018 - La dificultad de Innovar
📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Mario García CUPRUM
En este episodio, exploramos cómo la tecnología ha transformado nuestra forma de trabajar y comunicarnos. Desde la icónica animación del Titanic en 1997 hasta las simulaciones 3D en la industria, la tecnología ha marcado hitos en la historia.
Durante la pandemia, el teletrabajo parecía el futuro, pero cuatro años después, muchas empresas han regresado a la oficina debido a la necesidad de integración y productividad. Esto nos deja una reflexión clave: el avance tecnológico es imparable, pero su adopción depende más del factor humano que de la innovación misma.
Apoyo: Acesco AC, Genba Partners
Próximos episodios:
03/03/24: La confianza es buena, pero el control es mejor
Invitado: Guilermo G. Lozano de la Peña (OXXO)
10/03/24: Desafíos en la implementación de un CSC
Invitado: Magaly Garatachia Contreras (Iconn)
17/03/24: Gestión del talento Multicultural
Invitado: Libertar Arjona (Warner Bross Discovery)
24/03/24: La contabilidad por las nubes
Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Climas)